Tinjauan Industri Mesyuarat: Penglibatan semula Dijangkakan menjelang Jun

"COVID-19 telah memberi kesan kewangan yang besar pada industri pelancongan, dan organisasi tujuan telah bertindak cepat dengan menangguhkan dana pemasaran dengan cara yang bertanggung jawab," kata Craig Compagnone, ketua pegawai operasi, MMGY Global yang mengulas hasil dari industri pertemuan baru-baru ini tinjauan.

MMGY Travel Intelligence, bekerjasama dengan Yayasan Antarabangsa Destinasi, telah melepaskan penemuan dari gelombang ketiga siri tinjauan penjejakan dua mingguan profesional destinasi Amerika Utara. Tinjauan menilai bagaimana sektor ini dipengaruhi oleh Covid-19 dan perubahan yang dilakukan organisasi dalam tempoh perubahan yang sangat lancar. Penemuan terbaru menunjukkan bahawa walaupun hampir keseluruhan sektor (95 persen) bergerak untuk mengurangkan atau menangguhkan iklan promosi berbayar, dan 80 persen telah beralih penjualan, pemasaran atau pesanan, separuh organisasi tujuan berharap dapat kembali ke beberapa bentuk iklan promosi berbayar dalam 60 hari berikutnya.

"Namun, data carian memberitahu kami bahawa masih ada keinginan yang kuat untuk melakukan perjalanan, dan kami yakin permintaan terpendam ini akan menghasilkan jumlah perjalanan jendela perjalanan yang lebih pendek ketika larangan dicabut dan pengguna yakin selamat keluar dan jelajah lagi, ”tambah Compagnone.

Lebih daripada separuh responden menyatakan bahawa mereka mengharapkan untuk menjalankan kempen e-mel promosi berbayar, carian berbayar dan kempen media sosial berbayar dalam 60 hari ke depan, sementara separuh lagi mengatakan mereka mengharapkan iklan berbayar juga akan disambung dalam jangka masa tersebut. Data juga menunjukkan bahawa organisasi tujuan terus menggunakan saluran media sosial dan kempen e-mel maklumat secara konsisten sepanjang wabak ini.

Hasil tambahan yang menunjukkan harapan untuk usaha pemasaran di masa depan menunjukkan bahawa penajaan industri dan pengaktifan jenama mungkin paling banyak mempengaruhi, sekurang-kurangnya dalam dua bulan ke depan, kerana kira-kira 20 peratus organisasi yang bertindak balas menjangka akan melabur di kawasan ini dalam 60 hari ke depan, dibandingkan dengan lebih banyak lagi daripada 80 peratus yang melabur dalam saluran ini pra-coronavirus.

Jack Johnson, ketua pegawai advokasi Destinasi International dan pengarah eksekutif Destinasi International Foundation menyatakan, "Tinjauan ini mengesahkan beberapa yang telah kita lihat secara anekdot di lapangan - bahawa kita perlu melihat apakah status wabak itu pada bulan April dan awal Mungkin dan, jika kita berada di belakang yang terburuk, mulailah menyentuh pangkalan dengan segmen utama pangkalan pelawat pada bulan Jun. Pendekatan berhati-hati yang tercermin dalam data adalah pendekatan pintar kerana semakin banyak pasar bergabung pada bulan Julai dan Agustus. "

Tinjauan ini dilakukan di kalangan pekerja organisasi destinasi yang mewakili bandar, wilayah dan negeri AS. Wave II tinjauan dilakukan pada 16-22 Mac 2020, dan Wave III dilakukan pada 30 Mac - 6 April 2020. Kajian ini tidak termasuk pengguna AS. Laporan lengkap boleh didapati dalam talian di laman web MMGY Intelligence disini.