Menteri Bartlett berkata:
Ia adalah satu penghormatan dan keistimewaan untuk kembali bersama keluarga University of the Commonwealth Caribbean di Persidangan Penyelidikan Tahunan ke-8 anda. Kali terakhir saya dijemput untuk bercakap dengan anda, saya masuk sebagai lelaki biasa dan keluar sebagai doktor.
Saya ingin mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan kepada pihak penganjur kerana menjemput saya sekali lagi; kali ini, untuk menyampaikan ucaptama mengenai topik yang sangat saya sukai: Navigasi New Horizons: Inovasi dalam Pelancongan dan Pembangunan Mampan.
Bagi saya, acara ini bermakna lebih daripada sekadar forum akademik; ia adalah bukti komitmen kolektif kita untuk membentuk masa depan negara kita. Dengan melibatkan diri dalam perbincangan nilai tambah yang menggabungkan pelbagai perspektif, kami bukan sahaja mengenal pasti penyelesaian tetapi menyumbang secara aktif untuk membangunkan strategi berdaya tahan yang boleh memacu pertumbuhan yang mampan. Dalam hal ini, peranan pelancongan tidak boleh dipertikaikan.
Memandangkan sumbangan besar sektor ini kepada pembangunan negara Jamaica, saya berbangga untuk bercakap mengenai pembangunan pelancongan yang mampan.
Pelancongan telah lama menjadi pemangkin utama bagi ekonomi Jamaica yang berdaya tahan, inklusif dan mampan. Sifat intensif buruh, kesalinghubungan dengan sektor lain, integrasi dalam komuniti tempatan, penggunaan aset tidak ketara seperti budaya dan warisan, dan halangan kemasukan yang agak rendah untuk perniagaan kecil semuanya menyumbang kepada potensinya sebagai kuasa untuk mewujudkan pekerjaan, keusahawanan, dan tempatan. pembangunan ekonomi. Sektor ini menghubungkan orang, budaya dan warisan kita dengan dunia, menjana bukan sahaja hasil tetapi juga rasa bangga dan identiti.
Walau bagaimanapun, pelancongan adalah industri yang paradoks—ia berdaya tahan dan mempunyai kesan ekonomi yang luar biasa, namun pada masa yang sama, ia kekal terdedah kepada gangguan kitaran. Sama ada disebabkan oleh bencana alam, perubahan iklim dan kesan pemanasan global, krisis kesihatan global, kemelesetan ekonomi atau perubahan tingkah laku pengguna, sektor ini sentiasa menavigasi ketidaktentuan dan turun naik.
Sifat paradoks industri pelancongan menggariskan keperluan untuk menerima model pelancongan yang mampan, model yang mengurangkan kelemahan dan meningkatkan daya tahan.
Pada terasnya, pelancongan mampan bertujuan untuk mengimbangi pertumbuhan ekonomi dengan pemeliharaan alam sekitar, perlindungan warisan budaya dan kesaksamaan sosial. Ia mencerminkan pendekatan berasaskan saintifik, sosial dan alam sekitar untuk pembangunan pelancongan dan menggabungkan pelbagai perspektif. Kami bukan sahaja mengenal pasti penyelesaian tetapi secara aktif menyumbang kepada pembangunan ekosistem.
Ia memastikan sektor pelancongan dapat membantu memenuhi keperluan generasi sekarang tanpa menjejaskan keupayaan generasi akan datang untuk memenuhi keperluan mereka.
Sektor pelancongan Jamaica menghadapi cabaran yang luas dan dinamik. Daripada kekurangan sumber kepada ketidaktentuan ekonomi global, kos tenaga yang tinggi dan kesan perubahan iklim, keupayaan kita untuk kekal berdaya tahan dan berdaya saing bergantung pada kesediaan kita untuk berinovasi dan menyesuaikan diri.
Ini membawa saya kepada inti perbincangan hari ini:
Peranan inovasi dalam mengatasi cabaran kemampanan yang dihadapi oleh sektor pelancongan. Inovasi bukan sekadar memanfaatkan keupayaan transformatif teknologi; ia melibatkan penggunaan idea baharu, berfikir secara kreatif, dan mencari jalan untuk menghasilkan hasil yang positif dan mampan untuk semua orang yang terlibat dalam rantaian nilai pelancongan.
Di Jamaica, kami telah menerima inovasi sebagai tonggak utama untuk mempromosikan pertumbuhan pelancongan yang mampan. Kami telah pun memperkenalkan beberapa strategi inovatif yang sejajar dengan komitmen ini. Selaras dengan tiga daripada lima tonggak pertumbuhan pelancongan kami, iaitu meneroka pasaran baharu, membangunkan produk baharu dan mempromosikan pelaburan, kami
penggunaan Strategi Lautan Biru telah menjadi peristiwa penting dalam mempelbagaikan tawaran pelancongan kami. Strategi ini mencerminkan usaha pembezaan serentak dan kos rendah untuk membuka ruang pasaran baharu dan mewujudkan permintaan baharu. Ia adalah mengenai mencipta dan menangkap ruang pasaran yang tidak dipertandingkan sebagai cara untuk memperoleh kelebihan daya saing.
Melalui strategi ini, kami telah mula meneroka pasaran khusus dalam eko-pelancongan, pelancongan makanan, pelancongan kesihatan dan pelancongan warisan budaya.
Kami percaya bahawa kami menikmati kelebihan daya saing semula jadi dalam bidang ini. Ini terbukti dengan fakta bahawa inisiatif terbaharu kami yang bertujuan untuk meningkatkan pelancongan khusus telah menjana kira-kira USD 1 bilion setiap tahun, menyumbang kepada ekonomi tempatan dan menggalakkan amalan mampan di seluruh kawasan luar bandar.
Selain itu, usaha ini telah memberi peluang kepada komuniti terpinggir untuk mempamerkan aset budaya mereka yang unik, seterusnya memperkayakan produk pelancongan kami.
Inovasi juga telah mendorong penggunaan mampan Jamaica dan penggunaan tenaga dalam sektor itu untuk menyelaraskan dengan Matlamat Pembangunan Mampan (SDG) untuk memupuk masa depan yang neutral karbon dan cekap sumber.
Kami telah menyedari bahawa industri hospitaliti, antara lain, menggunakan sejumlah besar tenaga untuk memberikan keselesaan dan perkhidmatan kepada tetamunya, selalunya dengan kecekapan tenaga yang rendah.
Bekalan tenaga, yang penting untuk sektor pelancongan, kebanyakannya masih bergantung kepada produk minyak, memburukkan lagi kelemahan pulau-pulau terhadap kesan alam sekitar penggunaan bahan api fosil dan turun naik harga minyak, yang seterusnya mencabar daya saing industri.
Realiti ini menggariskan kesegeraan bagi pemimpin industri untuk menggabungkan dan menerima amalan mampan seperti beralih kepada sumber tenaga boleh diperbaharui, menerima teknologi penjimatan tenaga, dan amalan penuaian dan kitar semula air.
Inovasi ini boleh memberikan manfaat termasuk penjimatan kos, daya saing yang lebih baik disebabkan oleh pengurangan kos, pengurangan jejak karbon, imej mesra alam untuk perniagaan yang membolehkan pasaran baharu, peningkatan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan kepada tetamu, dan persediaan untuk masalah masa depan seperti kuasa gangguan dan kekurangan air. Setakat ini, pelaburan kami dalam teknologi tenaga boleh diperbaharui telah menyaksikan lebih 25% daripada pertubuhan pelancongan negara menggabungkan
sistem tenaga suria, mengurangkan pelepasan karbon lebih daripada 20,000 tan metrik setiap tahun. Selain itu, inisiatif pemuliharaan air yang dilaksanakan dalam rangkaian hotel utama telah mengurangkan penggunaan air sehingga 40%, menunjukkan bagaimana peralihan kecil dalam amalan operasi boleh menghasilkan manfaat alam sekitar yang ketara.
Komitmen kami terhadap inovasi ditunjukkan lagi dengan penubuhan Ketahanan dan Krisis Pelancongan Global.
Pusat Pengurusan (GTRCMC). Pusat ini, yang beribu pejabat di Jamaica, telah meletakkan kami sebagai peneraju dalam daya tahan pelancongan global, terutamanya dalam menghadapi gangguan seperti bencana alam, wabak, jenayah siber dan anjakan geopolitik.
GTRCMC memainkan peranan penting dalam menyediakan penyelidikan, penilaian risiko dan sokongan pembinaan kapasiti kepada negara-negara di seluruh dunia, membolehkan mereka bersedia dan pulih daripada krisis dengan lebih berkesan. Pusat ini pada masa ini mempunyai pusat satelit di Amerika Utara, Afrika Timur, Timur Tengah dan Eropah untuk meluaskan jangkauan dan ketersediaan sumbernya ke seluruh pelusuk dunia. Seterusnya menyokong komitmen kami terhadap pembangunan pelancongan mampan ialah Pusat Jamaica
Inovasi Pelancongan (JCTI), yang dilancarkan pada 2019 sebagai agensi Kementerian Pelancongan, ditugaskan untuk memudahkan pembangunan modal insan Jamaica yang berharga dan menyokong inovasi untuk sektor pelancongan. saya
Peranan ts termasuk memudahkan pensijilan pelajar dan graduan yang belajar hospitaliti, pelancongan, dan seni kulinari; pensijilan fakulti dan tutor yang menyampaikan program pensijilan ini untuk memudahkan inovasi dalam sektor pelancongan; dan untuk mengurus dan melaksanakan Program Latihan Musim Panas TEF. JCTI telah melatih dan memperakui lebih 10,000 pekerja pelancongan sejak penubuhannya.
Inisiatif ini memastikan tenaga kerja kami bukan sahaja dilengkapi dengan kemahiran yang diperlukan untuk cabaran hari ini tetapi juga bersedia untuk masa hadapan, boleh menyesuaikan diri dan berada pada kedudukan yang baik untuk menyampaikan perkhidmatan bertaraf dunia dan memperoleh gaji yang kompetitif melalui pemberian pensijilan.
Pelancaran Skim Pencen Pekerja Pelancongan pada tahun 2022, yang pertama seumpamanya di dunia, juga merupakan satu peristiwa penting dalam menjamin keselamatan kewangan untuk beribu-ribu pekerja pelancongan di seluruh Jamaica. Pembangunan skim ini berpunca daripada pengiktirafan jurang yang ketara dalam perlindungan sosial untuk pekerja pelancongan, yang kebanyakannya tidak mempunyai jaminan kewangan yang mencukupi semasa bersara. Skim ini direka bentuk untuk inklusif, menyasarkan semua kategori pekerja pelancongan, sama ada bekerja, bekerja sendiri atau berasaskan kontrak. Ia dibangunkan sebagai sebahagian daripada strategi yang lebih luas untuk meningkatkan kebajikan dan kestabilan tenaga kerja pelancongan dan menggalakkan kerjaya jangka panjang dalam industri.
Kerajaan, dengan kerjasama pihak berkepentingan utama, komited lebih JMD 1 bilion (kira-kira USD 6.5 juta) untuk memulakan skim itu, menekankan kepentingannya dalam pembangunan negara.
Untuk memanfaatkan potensi manfaat sambungan serantau, kami telah meneroka satu lagi inovasi untuk memacu pertumbuhan pelancongan yang mampan di Jamaica: pengaturan pelbagai destinasi. Ia telah pun diakui bahawa nasib masa depan pelancongan Caribbean mungkin terletak pada penumpuan ekonomi antara ekonomi pelengkap. Ini telah
membawa kepada kemunculan pengaturan berbilang destinasi, yang berdasarkan perkongsian bersama yang melibatkan kerajaan, syarikat penerbangan, hotel, pengendali pelancongan dan tarikan yang akan membolehkan pelawat mengembara dengan lancar ke dua, tiga, atau lebih negara yang berdekatan secara geografi dan tinggal di setiap negara. destinasi.
Jamaica kini mempunyai empat perjanjian pelbagai destinasi dengan kerajaan Cuba, Republik Dominika
dan Panama dan satu lagi dalam perancangan dengan kerajaan Kepulauan Cayman.
Pengaturan berbilang destinasi ini bertujuan untuk memajukan integrasi serantau dengan memupuk dan mengharmonikan undang-undang mengenai sambungan udara, kemudahan visa, pembangunan produk, pemasaran dan pembangunan modal insan. Perkongsian ini diunjurkan untuk meningkatkan perjalanan intra-serantau sebanyak 15% setiap tahun, menjana peluang pelaburan baharu dan meningkatkan pertukaran budaya.
Konvergensi lima negara juga telah mewujudkan pasaran lebih 60 juta pengunjung berpotensi dan telah dipromosikan sebagai pakej, melalui lembaga pelancongan masing-masing kepada pengendali pelancongan besar, syarikat penerbangan dan laluan pelayaran. Perjanjian itu telah mewujudkan pasaran mega yang kini akan dapat menarik syarikat penerbangan besar dan pengendali pelancongan besar, tetapi yang lebih penting, destinasi kini akan dapat menarik pasaran baru muncul dari jarak jauh Asia, Afrika dan Timur. Eropah.
Sebagai tambahan kepada inisiatif seperti pengaturan pelbagai destinasi, Kementerian Pelancongan juga telah meningkatkan fokus strategiknya terhadap pelancongan diasporik. Diaspora Jamaica, yang terdiri daripada berjuta-juta individu di seluruh dunia, memainkan peranan penting dalam landskap pelancongan negara.
Menyedari potensi ini, kerajaan telah mempergiatkan usaha untuk melibatkan diaspora sebagai segmen pasaran utama. Inisiatif yang menyasarkan kumpulan ini bertujuan untuk meningkatkan ketibaan pelawat dengan mempromosikan bukan sahaja perjalanan masa lapang tetapi juga pengalaman mengasyikkan budaya dan peluang pelaburan.
Penekanan pada pelancongan diaspora ini didorong oleh hubungan unik yang dimiliki oleh ahli diaspora dengan Jamaica.
Dengan memanfaatkan hubungan ini, sektor pelancongan boleh memanfaatkan pasaran sedia ada pengunjung yang tidak sabar-sabar untuk menyambung semula warisan mereka sambil menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara.
Kami juga berbangga dengan potensi salah satu inisiatif kami yang paling baru dilancarkan - Program Inkubator Inovasi Pelancongan. Dilancarkan oleh Dana Peningkatan Pelancongan (TEF), sebagai tindak balas kepada cabaran yang ditimbulkan oleh pandemik coronavirus Covid-19, Inkubator Inovasi Pelancongan bertujuan untuk mengenal pasti dan memupuk idea-idea terobosan yang boleh
mengubah sektor pelancongan Jamaica.
Tahun ini, program ini menerima lebih 222 permohonan, menandakan peningkatan 553% daripada 34 permohonan yang diterima pada tahun sulungnya pada 2022. Program ini telah memupuk lebih 50 pemula daripada pelbagai idea perniagaan yang inovatif, termasuk pengalaman bawah air yang mengasyikkan, rendaman budaya yang tulen , lawatan canggih dan realiti maya,
penyelesaian pengangkutan mampan, dan aplikasi perintis kecerdasan buatan dan rantaian blok dalam pelancongan
Memandang ke hadapan, pendekatan dipacu data akan membolehkan pemahaman yang lebih baik tentang gelagat, keutamaan dan arah aliran pelancong, sekali gus membolehkan pengurusan pemasaran dan sumber yang lebih berkesan.
Sebagai contoh, analitik data masa nyata telah membolehkan kami mengoptimumkan aliran pelawat di tarikan utama, mengurangkan kesesakan dan meminimumkan kesan alam sekitar. Ini telah membawa kepada peningkatan sebanyak 15% dalam kadar kepuasan pengunjung dan pada masa yang sama menurunkan kos operasi sebanyak 10%. AI, robotik dan teknologi canggih lain juga akan memainkan peranan yang semakin meningkat dalam meningkatkan pemperibadian, mempromosikan penyelesaian tanpa sentuh atau tanpa sentuhan, meningkatkan kadar tindak balas dan memperkemas
operasi belakang rumah.
Kemajuan teknologi ini bukan sekadar tindak balas kepada pandemik tetapi membuka jalan kepada industri pelancongan yang lebih inovatif dan berdaya tahan.
Kesimpulannya, masa depan pelancongan terletak pada keupayaan kita untuk menerima daya tahan, kemampanan dan inovasi. Sambil kita melayari ufuk baharu, kita mesti terus memupuk kerjasama, memanfaatkan teknologi baru muncul, dan kekal komited terhadap penjagaan alam sekitar. Dengan berbuat demikian, kita boleh mewujudkan industri pelancongan yang bukan sahaja dapat menghadapi cabaran hari ini tetapi berkembang maju dalam menghadapi ketidaktentuan masa depan.
Marilah kita bergerak ke hadapan dengan yakin, berpandukan prinsip pembangunan mampan, dan bekerjasama untuk memastikan manfaat pelancongan dikongsi secara saksama merentas semua lapisan masyarakat.
Pengakuan Tetamu
▪ Dr. David Panton, Pengerusi Lembaga UCC
▪ Ahli Lembaga UCC yang lain
▪ Dr. Winston Adams, Pengerusi Eksekutif Kumpulan UCC
▪ Puan Geraldine Adams, Timbalan Eksekutif Kumpulan UCC
Pengerusi
▪ Pastor Samuel Lewis, Pendeta Universiti
▪ Profesor Colin Gyles, Presiden
▪ Profesor Bernadette Warner, Timbalan Presiden, UCC
▪ Dr. Sheilah Paul, Naib Presiden Bersekutu untuk Hal Ehwal Akademik
▪ Dr. Yvonne Dawkins, Naib Presiden Bersekutu, Pelajar
Hal Ehwal
▪ Dr. Andrea Sutherland, Dekan, Kolej Pengajian Siswazah dan
penyelidikan
▪ Profesor John Fulton, Pengarah Penyelidikan
▪ Rakan Kongsi Akademik dan Ahli Gabungan
▪ Tetamu kehormat lain, rakan sekerja yang dihormati, penyelidik,
dan peserta,
▪ Pembentang, Moderator, Ahli Panel, Pengerusi
▪ Dekan; Ketua Jabatan; ahli fakulti,
Kakitangan Pentadbiran dan pelajar
▪ Ahli media,
▪ Pelawat, rakan, Semua