Tidak ada MAGIC dalam bagaimana saya menguruskan perniagaan saya ... ini adalah kemampuan untuk berimprovisasi, menyesuaikan diri dan mengatasi!
Berfikir Di Luar Kotak
Kor Marin AS mempunyai mantra tidak rasmi; Improvisasi, Sesuaikan dan Atasi. Saya tidak pernah menjadi Marin, tetapi saya telah "bersosial", jika anda boleh memanggilnya, dengan banyak "Anjing Syaitan." Pengajaran yang saya pelajari sejak awal daripada askar-askar yang berani ini ialah pada masa-masa sukar, sentiasa ada cara untuk mengatasi situasi itu dan, jika anda menyesuaikan diri dengan betul, anda sebenarnya boleh mengubahnya untuk kebaikan anda. Memandangkan saya telah berada dalam beberapa "situasi" ini semasa hidup saya, saya berjaya melaksanakan mantera Marin dan apa yang anda tahu...ia berkesan! Jika anda berkebetulan dalam perniagaan pelancongan, seperti yang saya syak anda kerana anda membaca artikel ini, ini akan menjadi mantera yang baik untuk anda amalkan juga.
Berikut adalah beberapa improvisasi dan penyesuaian yang telah saya gunakan untuk membantu saya menjaga perniagaan kumpulan saya "hidup dan sihat" selama bertahun-tahun ...
Pelarian Hebat ... Satu Minggu pada Satu Masa
Jika anda memikirkannya, kebanyakan rakyat Amerika mengambil cuti mereka dalam kenaikan satu minggu. kenapa? Kerana kebanyakan rakyat Amerika hanya mendapat percutian beberapa minggu yang berharga setiap tahun daripada majikan mereka, tidak seperti saudara asing kita. Secara purata, pekerja Eropah secara automatik mendapat cuti empat minggu!
Amerika adalah tanah bebas, rumah orang berani dan negara dengan hari percutian paling sedikit! Berikut ialah beberapa statistik yang membuka mata untuk anda tentang berapa banyak hari percutian yang dinikmati oleh seluruh dunia:
· Negara dengan hari percutian terbanyak adalah Denmark dengan 31… 31 hari!
· Austria dan Finland pada 30 hari
· Perancis dan Norway pada 25 hari
· Jerman pada 24 hari
· Belgium, Ireland, United Kingdom, Belanda dan Switzerland masing-masing pada 20 hari
Negara-negara bukan Eropah yang disurvei termasuk:
· Brazil pada 22 hari
· Australia pada 20 hari, Colombia dan New Zealand masing-masing pada 15 hari
· Dan "Tah-dah" ... AS, Kanada dan Jepun berada di tangga teratas dengan 10 hari
(Sumber: Vault.com/Hewitt Associates)
Ini hanya membuktikan bahawa kerana rakyat Amerika hanya mendapat beberapa hari cuti yang berharga, majoriti akan memperuntukkan percutian mereka dalam kenaikan satu minggu. Jika ini berlaku, dan saya percaya ianya, mulakan pemasaran program perjalanan kumpulan santai dan perjalanan insentif anda dalam pakej seminggu. Saya memanggil mereka program "Enam di Bandar" saya.
Saya percaya bahawa program satu minggu yang sederhana dan tidak rumit ke destinasi menarik adalah apa yang dicari oleh kebanyakan orang Amerika ... jadi mari kita berikan kepada mereka!
Lawatan Pra dan Pasca = $$$$
Enam di Bandar…Tambahan 3 Hari! – Sembilan puluh peratus daripada perniagaan perjalanan kumpulan saya dijual menggunakan teori percutian “seminggu” saya. Saya membuat wang tambahan dengan biasanya menandakan pakej pelancongan sebelum atau selepas program seminggu saya. Berikut ialah contoh program Nice & Monte Carlo saya dengan lawatan pasca Paris: Mulakan sama ada di Nice atau Monte Carlo dengan program enam malam yang berlepas pada hari Khamis dan tiba pada hari Jumaat. Corak ini membolehkan anda tiba pada hari Jumaat dan berlepas pada Khamis berikutnya. Ini melakukan dua perkara untuk anda–ia memberikan kumpulan anda malam Jumaat dan Sabtu di destinasi menarik ini dan kerana anda akan berlepas pada Khamis berikutnya; dan ia membuka peluang kepada peserta anda untuk melengkapkan minggu di Paris dengan lawatan selepas tiga hari (Khamis, Jumaat dan Sabtu, berlepas pulang pada hari Ahad).
Kebanyakan orang hanya "berfikir" mereka boleh pergi selama seminggu sahaja. Anda akan terkejut melihat berapa ramai orang yang boleh, secara tiba-tiba, berjaya mencari tambahan tiga hari jika peluang terbuka untuk mereka melanjutkan percutian mereka, terutamanya jika itu Paris!
Jadi untuk meringkaskan, hari Khamis keberangkatan dari kota asal ke Nice (melalui Paris), kedatangan Jumaat di Nice, enam malam di Nice atau Monte Carlo, hari Khamis keberangkatan dari Nice ke Paris (peserta anda dijadualkan melalui Paris pula), menarik tiga- program malam pasca Paris, bertolak ke bandar asal pada hari Ahad.
Saya biasanya akan mendapat sekurang-kurangnya lima puluh hingga enam puluh peratus daripada kumpulan saya untuk mengambil kesempatan daripada lawatan pra atau selepas dan saya pasti anda juga akan melakukannya. Ketibaan Jumaat, corak berlepas Khamis berfungsi seperti azimat! Cubalah dan tambahkan lebih banyak wang ke bahagian bawah anda.
Beri Saya Kebebasan atau… Percuma akhirnya, percuma akhirnya!
Satu lagi sebab saya percaya perniagaan kumpulan saya telah bertahan pada masa yang sukar ialah saya menyusun program saya dengan banyak masa lapang untuk peserta saya. Masa lapang untuk orang ramai bersiar-siar dan meneroka sendiri dan meluangkan masa melakukan perkara yang mereka mahu lakukan, apabila mereka mahu melakukannya, itulah yang kebanyakan kumpulan saya cari.
Mengapa ini berfungsi? Kerana ramai orang pada masa kini, terutamanya generasi baby boomer yang aktif dan akan bersara tidak semestinya mahu makan pagi, makan tengah hari dan makan malam bersama kumpulan, dan mereka juga tidak mahu mengikut pemandu pelancong yang memegang payung selama dua minggu. Apa yang mereka mahukan adalah mudah; mereka mahu berada di satu bandar untuk sekurang-kurangnya enam malam yang akan memberi mereka masa yang mencukupi untuk benar-benar menerokai bandar dan kawasan sekitarnya. Mereka mahukan program dengan beberapa rangkuman seperti beberapa bersiar-siar, beberapa hidangan dan beberapa aktiviti sosial, tetapi bukan program yang terlalu sarat. Mereka masih mahu dijaga oleh pengiring pelancongan tetapi mereka tidak mahu seseorang menjaga mereka.”
Dengan kemunculan Internet, pengembara telah menjadi lebih arif tentang cara mendapatkan maklumat mengenai destinasi yang akan mereka lawati. Apabila orang mengembara sekarang, mereka tiba dengan buku nota di tangan yang penuh dengan perkara yang mereka mahu lihat dan lakukan secara khusus semasa perjalanan mereka...restoran, muzium, galeri seni, monumen bersejarah, dll., semuanya ada dalam buku mereka. Mereka mahu mempunyai pengalaman perjalanan yang istimewa, tetapi pengalaman di mana mereka boleh mengawal masa mereka sendiri dan mengejar minat peribadi mereka.
Selain itu, bergantung pada destinasi, saya menyertakan pelbagai pas untuk digunakan pada sistem pengangkutan tempatan seperti metro, troli atau kereta api serta pas ke tarikan tempatan seperti muzium, galeri seni, tapak bersejarah dan monumen, dsb. Ini menambahkan “bonus yang bagus ” kepada program jelajah dan memberi peluang kepada orang ramai untuk meneroka sendiri.
Sekali lagi, saya percaya bahawa program santai dengan banyak masa terluang untuk para peserta menikmati destinasi dengan sendiri dan mengikut kehendak mereka adalah apa yang diinginkan oleh banyak pelancong dan itulah yang saya berikan kepada mereka.
Permudahkanlah Diri Anda
London, Paris, Rom… – Menggunakan ibu kota dunia yang "dicuba dan benar" untuk sebahagian besar program lawatan saya telah berjaya untuk saya selama ini. Pada tahun 1970-an, program London, Paris, Rom yang terbukti yang anda boleh harapkan untuk mengisi program pelancongan kerana destinasi itu pada dasarnya menjual diri mereka sendiri kerana sejarah dan kemegahan mereka. London, Paris dan Rom masih, dan akan sentiasa menjadi pesaing kuat untuk kumpulan, tetapi hari ini mereka mempunyai lebih banyak persaingan.
Ibu kota utama yang dulunya sukar dikunjungi, seperti yang terletak di negara-negara Blok Timur lama seperti Prague, Budapest, Bucharest, Split, Moscow dan St. Petersburg, dan bahkan dilarang dalam beberapa kes seperti Beijing, kini dapat diakses seperti mana pun ibu negara Barat utama.
Maksud saya ialah ibu kota dunia adalah tempat yang bagus untuk program jenis Six in the City. Dengan memilih modal utama dunia, separuh daripada pemasaran promosi anda dilakukan untuk anda kerana destinasi menjual diri mereka sendiri. Selain itu, orang yang berminat dengan modal tertentu itu akan melayari internet dan meneroka laman web biro pelancongan bandar untuk menyelidik perkara yang mereka ingin lihat dan lakukan semasa lawatan. Di antara pemasaran promosi anda dan akses kepada semua laman web biro pelancongan yang cantik dan bermaklumat ini, anda akan meminta peserta lawatan beratur di depan pintu anda!
Jangan Bimbang, Gembira
Masa senang atau susah, orang mahu mengembara – Walaupun dalam "masa susah" kebanyakan orang akan mengambil sekurang-kurangnya satu atau dua percutian. Sejauh mana mereka pergi dan berapa banyak yang mereka belanjakan terpulang kepada anda. Sama seperti lanjutan sebelum dan selepas lawatan Six in the City saya selama tiga hari, kebanyakan orang boleh diyakinkan untuk menghabiskan lebih sedikit masa dan wang, jika anda memberi mereka alasan logik mengapa mereka perlu melakukannya. Orang ramai suka dijual dan mereka hanya menunggu anda memberi mereka alasan untuk mewajarkan keputusan mereka, jadi berikan mereka alasan dan buat lebih banyak wang!
Dolar AS semakin kukuh (akhirnya) berbanding euro dan mata wang asing lain, harga petrol turun (Hallelujah) dan pilihan raya AS kami untuk Presiden Amerika Syarikat telah berakhir (Terima kasih Tuhan!). Bagaimana kita tidak gembira!
Baru-baru ini saya menerima e-mel yang merangkumi keadaan ekonomi kita dengan baik sejak beberapa tahun kebelakangan ini ...
“Disebabkan peningkatan kos bahan api dan tenaga, permintaan untuk lebih kuasa dan kemerosotan dalam ekonomi, lampu di hujung terowong" telah dipadamkan buat sementara waktu. Kami berharap ini tidak menyusahkan anda.”
Kata kuncinya ialah "sementara." Bagi saya, cahaya nampaknya semakin terang setiap hari...Saya harap ia juga semakin terang untuk anda.
Carl Meadows ialah pakar perjalanan kumpulan veteran dan perunding pemasaran, mengajar kursus perniagaan penganjur perjalanan kumpulan di Colorado Free University Denver, dan menulis artikel untuk pelbagai majalah industri pelancongan. Encik Meadows juga merupakan pengarang perjalanan dalam talian
kursus perniagaan bertajuk Tulis Tiket Sendiri! (www.carlmeadows.com). Anda boleh menghubungi Mr. Meadows di [e-mel dilindungi].
