Sasaran yang hilang memaksa kajian semula produk pelancongan

Pelancongan di wilayah Pantai, tarikan utama bagi pengunjung ke Kenya selama bertahun-tahun, berada di persimpangan jalan sebagai rangkaian produk yang monoton, penurunan frekuensi sewa dan anak-anak pantai menunda calon pengunjung.

Industri pelancongan kini mencari cara untuk meningkatkan rangkaian produk ketika para pelabur di sektor rekreasi wilayah itu berusaha untuk terus bertahan.

Data prestasi tahunan yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelancong Kenya pada hari Jumaat menunjukkan bahawa pelancongan pantai turun 30 peratus di bawah sasaran berbanding Nairobi yang hanya satu peratus dari jangkaan dari segi jumlah pengunjung.

Sasarannya berdasarkan pada tahap yang dicapai pada tahun 2007, yang merupakan tahun terbaik dari segi prestasi keseluruhan sektor ini.

Pemain kini meminta produk tersebut dipertingkatkan melalui tarikan budaya dan persidangan.

“Pantai masih ketinggalan. Kami harus mengusahakannya dan mempunyai cabaran untuk mengubahnya, ”kata Jake Grieves-Cook, ketua Lembaga Pelancong Kenya (KTB).

Bercakap semasa pengumuman prestasi sektor pelancongan pada tahun 2009, Mr Grieves-Cook menyatakan bahawa destinasi belum pulih dan masih ketinggalan.

Perkhidmatan feri yang buruk dan juga budak pantai telah dikenal pasti sebagai beberapa masalah yang perlu ditangani untuk membantu membina imej destinasi.

Pada tahun 2009 sektor ini merosot 9.2 peratus untuk mencapai angka 2007, tahun terbaik untuk sektor ini, tetapi mencatatkan kenaikan 30 peratus berbanding tahun 2008.

Kedatangan antarabangsa berjumlah 952,481 tahun lalu berbanding 729,000 pada tahun 2008. Pendapatan juga meningkat sebanyak 18 peratus dari Sh52.7 bilion menjadi Sh62.4 bilion.

Pada tahun 2007, tahun penanda aras industri, sektor ini mencatat pendapatan Sh65 bilion dengan kedatangan mencapai satu juta.

Lapangan Terbang Antarabangsa Jomo Kenyatta (JKIA) merupakan pintu masuk utama yang merangkumi lebih 700,000 ketibaan berbanding dengan Lapangan Terbang Antarabangsa Moi yang mencatat 176,469 ketibaan.

AS, India, China, Afrika Selatan, Emiriah Arab Bersatu, Rusia, Tanzania dan Uganda adalah beberapa pasaran yang telah pulih sepenuhnya dengan majoriti yang diharapkan dapat mencatat dan melampaui angka 2007 tahun ini.

Muriithi Ndegwa, pengarah urusan KTB, mengaitkan kenaikan kedatangan dan pendapatan dengan usaha yang dilakukan oleh Dewan untuk meyakinkan pasaran bahawa Kenya masih merupakan destinasi yang menarik, dan juga pemasaran yang agresif.

Pasukannya sedang melihat kepelbagaian produk dan melantik wakil baru di pasaran baru muncul seperti Australia, Jepun dan India.

"Kami percaya tahun 2010 akan menjadi tahun yang lebih baik ketika kami memperhebatkan aktiviti pemasaran kami di dalam dan luar negeri," katanya.

UK, AS, Itali, Jerman dan Perancis kekal sebagai pasaran sumber utama negara.

Semasa persembahan, KTB melancarkan kempen media baru yang akan disiarkan di Eropah.

Kempen Jambo dijangka berjalan selama enam bulan di BBC dan Euromedia.

Di samping itu, dewan berusaha untuk melancarkan kempen domestik dalam usaha untuk merangsang perjalanan dari segmen ini.

Kempen Jambo telah dibiayai oleh Kesatuan Eropah yang telah membelanjakan sekitar Sh600 juta untuk aktiviti pemasaran KTB.