TIS – Sidang Kemuncak Inovasi Pelancongan 2022, sidang kemuncak global mengenai pelancongan dan inovasi teknologi, kembali ke Seville (Sepanyol) dari 2 hingga 4 November, menghimpunkan lebih 6,000 profesional. Tahun ini, lebih 400 pakar antarabangsa terkemuka akan membongkar trend baharu yang mengubah industri pelancongan dan membentuk masa depan sektor itu. Memahami bagaimana industri perhotelan berkembang, cara destinasi Eropah menggunakan teknologi seperti AI atau analisis data untuk lebih berdaya tahan terhadap kejutan luaran, dan bagaimana pengalaman perjalanan pelancong berubah akan menjadi beberapa tiang yang akan ditangani di Inovasi Pelancongan Sidang Kemuncak Global.
Antara pakar yang diketengahkan ialah Gerd Leonard, Ketua Pegawai Eksekutif The Future Agency, termasuk antara 100 orang Eropah paling berpengaruh oleh Wired UK kerana memberi inspirasi kepada berjuta-juta orang dengan motonya "rakyat, planet, tujuan dan kemakmuran". Dalam ucapannya, Leonhard akan memberikan perspektif futuristiknya mengenai era baharu industri pelancongan berdasarkan pengalaman luasnya dalam syarikat utama seperti Microsoft, NBC, Visa, Google dan Suruhanjaya Eropah. Pengarang buku terlaris 'Teknologi vs Kemanusiaan' akan mencerminkan perubahan yang akan dibawa oleh 10 tahun akan datang kepada sektor ini, dipengaruhi oleh tiga prinsip asas: holistik, bulat dan manusia, di mana teknologi dan kemampanan mempunyai banyak perkara untuk diperkatakan. Pakar itu juga akan menerangkan cara membuat persediaan untuk membuat keputusan terbaik dalam model pelancongan baharu.
Seorang lagi pemimpin yang akan berada di TIS 2022 ialah Tim Hentschel, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif HotelPlanner. Seorang pengusaha hotel generasi ketiga, Hentschel akan berkongsi pandangan yang diperolehnya daripada menjadi sebahagian daripada syarikat teknologi pengembaraan terkemuka yang menggunakan kecerdasan buatan. Dengan lebih daripada 20 tahun pengalaman disatukan dalam industri, beliau akan membincangkan bagaimana inovasi teknologi memainkan peranan penting dalam membentuk industri perhotelan dan bagaimana sektor itu boleh kekal mendahului keluk untuk bertindak balas terhadap permintaan pengguna yang berubah-ubah.
Di samping itu, Bas Lemmens, Ketua Pegawai Eksekutif Meetings.com, Diego Calvo, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala dari Visit Finland dan Mark Robinson dari Scenic Luxury Cruises & Tours akan membincangkan bagaimana pendigitalan merevolusikan industri dan apakah yang baharu trend dan tabiat pengembara.
Tuntutan baharu, pengalaman perjalanan baharu
Satu lagi tonggak yang akan dibincangkan semasa TIS2022 ialah peralihan pengguna utama dalam pengalaman perjalanan dan kepentingan memahami permintaan baharu pengembara untuk bertindak balas kepada pasaran. Persidangan itu akan mendedahkan penyelidikan baharu eksklusif daripada Arival dan Phocuswright, yang menangani perubahan yang berlaku di kalangan pelancong apabila ia berkaitan dengan pengalaman perjalanan dan pelancongan mereka. Di samping itu, Douglas Quinby, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Arival, akan mendedahkan trend dalam kalangan pengembara AS dan Eropah tentang cara mereka mencari dan menempah perjalanan, dan perkara yang perlu diketahui dan dilakukan oleh industri untuk menarik pelancong baharu.
Seorang lagi pakar penyelidikan mapan, Wouter Geerts, Pengarah Penyelidikan di Skift, syarikat perisikan industri pelancongan, akan membentangkan peluang untuk sektor pelancongan dalam menghadapi ketidaktentuan semasa akibat peristiwa antarabangsa seperti perang di Ukraine, kesan inflasi dan perjuangan menentang perubahan iklim. Sebagai penganalisis industri pelancongan, beliau akan menawarkan laporan global berdasarkan data untuk bertindak balas terhadap cabaran semasa dan masa depan sektor itu. Cristina Polo, penganalisis pasaran EMEA di Phocuswright, akan berkongsi teknologi utama dan trend perjalanan yang mengubah proses pembelian dan pengalaman perjalanan pengembara, manakala Ada Xu, pengarah wilayah EMEA di Fliggy (Kumpulan Alibaba), akan memberikan gambaran keseluruhan landskap pelancongan di China.
Bersama-sama dengan lebih daripada 400 penceramah antarabangsa, lebih daripada 150 firma pameran seperti Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs dan PastView, antara lain. , akan membentangkan di TIS2022 penyelesaian terbaharu mereka dalam Kecerdasan Buatan, Awan, Keselamatan Siber, Data Besar & Analitis, Automasi Pemasaran, teknologi tanpa sentuhan atau Analitis Ramalan, antara lain, untuk sektor pelancongan.
