Pengangkutan untuk London (TfL) pengawal selia hari ini mengumumkan keputusan untuk tidak memperbaharui Uberlesen untuk beroperasi di ibu negara Inggeris pada akhir tempoh percubaan dua bulan yang diberikan pada bulan September. Ia telah mengenal pasti "pola kegagalan" oleh syarikat perkongsian perjalanan, termasuk beberapa pelanggaran yang membahayakan penumpang dan keselamatan mereka.
Uber telah kehilangan lesennya setelah pihak berkuasa mengetahui bahawa lebih daripada 14,000 perjalanan dilakukan dengan pemandu yang tidak diinsuranskan.
"Walaupun telah menangani beberapa masalah ini, TfL tidak yakin bahwa masalah serupa tidak akan muncul lagi di masa depan, yang membuatnya menyimpulkan bahawa syarikat itu tidak sesuai dan tepat pada masa ini," katanya.
Keputusan itu merupakan tamparan hebat bagi Uber di salah satu pasar terbesarnya tetapi itu tidak bermaksud kereta syarikatnya akan hilang dari London dengan segera. Firma itu masih boleh beroperasi sehingga semua peluang untuk membuat banding habis. Ia dapat melancarkan prosiding rasmi dalam masa 21 hari.
Jamie Heywood, pengurus besar Uber untuk Eropah Utara & Timur, mengatakan keputusan itu "luar biasa dan salah."
"Kami secara asasnya telah mengubah perniagaan kami selama dua tahun terakhir dan menetapkan standard keselamatan. TfL mendapati kami adalah pengendali yang sesuai dan tepat hanya dua bulan yang lalu, dan kami terus melangkah ke atas dan seterusnya, ”katanya.
Heywood telah berjanji bahawa "bagi pihak 3.5 juta penunggang dan 45,000 pemandu berlesen yang bergantung kepada Uber di London, kami akan terus beroperasi seperti biasa dan akan melakukan semua yang kami mampu untuk bekerjasama dengan TfL untuk menyelesaikan keadaan ini."
Pada bulan September, TfL memberikan Uber lanjutan dua bulan untuk lesennya dengan beberapa syarat terpasang. Pengawal selia mengatakan syarikat itu perlu menangani masalah dengan pemeriksaan pada pemandu, insurans, dan keselamatan. Namun, Uber sejak itu gagal memuaskan pihak berkuasa pengangkutan.
Syarikat itu mengatakan bahawa pelbagai ciri keselamatan baru telah diperkenalkan ke aplikasinya dalam dua tahun terakhir. Awal bulan ini, Uber melancarkan sistem yang secara automatik memeriksa kesejahteraan pemandu dan penumpang ketika perjalanan terganggu oleh perhentian lama.
Ia juga telah melancarkan butang pelaporan diskriminasi pada aplikasinya, dan bekerjasama dengan AA untuk menghasilkan video keselamatan untuk mendidik pemandu mengenai topik seperti membaca jalan, kelajuan, pengurusan ruang, dan cara menurunkan dan menjemput penumpang dengan selamat.
