Shiji, inovator teknologi hospitaliti global, telah mengumumkan bahawa OTH Hotels Resorts telah disiarkan secara langsung dengan pengurusan reputasi lanjutan, POS awan dan perisian pengurusan Golf, Spa dan Aktiviti di beberapa hartanah mereka di seluruh Amerika Syarikat.
Kumpulan hospitaliti Amerika baru-baru ini telah menyelesaikan pemasangan penuh Shiji's ReviewPro, peneraju dunia penyelesaian perisikan tetamu, merentas portfolio 17 hartanahnya dan juga telah melancarkan POS dan Konsep Awan Infrasys Shiji di Sandpiper Bay Resort.
Memandangkan syarikat hospitaliti sedang mencari rakan kongsi teknologi baharu untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang demografi pelanggannya dan untuk menganalisis potensi peningkatan untuk transformasi digital mereka, OTH Hotels Resorts memutuskan bahawa ReviewPro Shiji adalah alternatif terbaik untuk memenuhi keperluannya. Selain pemasangan penyelesaian perisikan tetamu, dua sifat OTH lain ditetapkan untuk dikendalikan oleh Infrasys dalam masa terdekat.
“Dari pertemuan pertama, sepanjang keseluruhan proses, pasukan di Shiji membuatkan kami berasa sangat selesa. Mereka mempunyai pasukan yang sangat berbakat yang membimbing kami, memastikan setiap langkah adalah mudah dan tanpa kerumitan. Kami memasang ReviewPro terlebih dahulu kerana kami ingin memahami dengan lebih baik demografi pelanggan dan perkara yang perlu kami perbaiki sebagai sebuah syarikat. Ini memberi kami asas untuk membina strategi transformasi digital kami,” jelas Todd Felsen, Presiden & Ketua Pegawai Eksekutif OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS dan Concept ialah tiga daripada banyak produk dalam rangkaian penyelesaian Shiji. Dengan lebih 91,000 hotel di seluruh dunia menggunakan produknya, syarikat perisian global itu telah menjadi peneraju dalam industri perhotelan selama beberapa dekad.
“Sementara kami meneruskan misi kami untuk membantu hotel mempercepatkan transformasi digital mereka dalam pengalaman tetamu di benua Amerika, bekerjasama dengan OTH Hotels Resorts merupakan penghormatan besar bagi kami. Mereka adalah syarikat yang terkenal dalam industri hospitaliti Amerika, dan kami yakin ini akan menjadi perkongsian yang berpanjangan,” kata Dan Bell, Naib Presiden Kanan untuk Shiji Americas.
