Lebih dari 70-an tidak boleh dilupakan dalam pemulihan perjalanan

Melonjaknya tempahan perjalanan dari tahun 70-an menunjukkan bahawa demografi ini tidak boleh dilupakan ketika perniagaan membuat rancangan untuk pemulihan.

Bukan hanya demografi ini yang pertama diberi vaksin, mereka juga biasanya berbelanja besar dan kurang terhalang oleh kekangan masa. Ini menjadikannya demografi yang menguntungkan untuk disasarkan untuk meningkatkan perjalanan pasca wabak.

Hanya 26% responden dari Silent Generation (70+) menyatakan mereka 'sangat' atau 'cukup prihatin terhadap keadaan kewangan peribadi mereka berbanding dengan 77% Millennials dalam COVID-19 Recovery Survey. Merasa 'penuh harapan' adalah emosi kedua paling umum yang dirasakan oleh demografi ini dalam tinjauan yang sama, menunjukkan bahawa peluncuran vaksinasi cenderung mempercepat tempahan perjalanan masa depan.

Stereotaip khas seperti setia pada satu jenama dan 'kurang berteknologi' yang sebelumnya melekat pada generasi senyap (70+) telah berubah dan sangat penting bagi syarikat pelancongan untuk memahami peralihan utama ini untuk melayani keperluan perjalanan masa depan demografi ini dengan berkesan. .

Dikenal sebagai setia kepada satu jenama, demografi ini adalah sasaran utama agensi pelancongan di kedai. Walaupun, kenyataannya, mereka mungkin tidak setia seperti yang telah dikenalpasti sebelumnya; 50% responden generasi senyap 'agak' atau 'sangat' tidak setuju bahawa mereka akan membeli produk hanya dari jenama kegemaran mereka. Tinjauan yang sama mendapati bahawa 30% sekarang akan membeli lebih banyak produk dalam talian daripada mengunjungi kedai, dan 48% menganggap menyokong perniagaan kecil atau tempatan sebagai lebih penting daripada sebelum wabak ini - menunjukkan lebih banyak peluang untuk pengembangan jenama.

Walaupun generasi senyap tidak akan pernah menyaingi tahap penglibatan digital yang berkaitan dengan 'peribahasa digital', Millennials dan GenZ - yang menghabiskan lebih banyak masa di rumah yang menyebabkan ramai menjadi lebih 'celik teknologi' - 47% masih menyatakan mereka akan memilih untuk menggunakan kad atau telefon bimbit dan bukannya wang tunai. Ini memberi peluang untuk penglibatan aplikasi, di mana platform yang mudah, mudah digunakan dan diperibadikan mungkin menjadi lebih diinginkan

Waktu rehat di bandar adalah jenis percutian kedua paling popular untuk Silent Generation sebelum Covid-19. Jenis percutian ini, bagaimanapun, cenderung hilang kerana pelancong yang lebih tua sekarang menginginkan percutian dari kawasan bandar. Dalam tinjauan yang lebih baru, 31% responden generasi senyap menyatakan mereka telah bereksperimen dengan masakan dan resipi baru semasa wabak tersebut. Mengeksperimen lebih banyak di rumah dapat meningkatkan daya tarik percutian bertema gastronomi - atau menjadikannya pertimbangan yang lebih besar ketika menempah perjalanan.

Millennials dan GenZ biasanya dikenal sebagai pemimpin permintaan perjalanan selepasCovid-19. Walaupun dilabel sebagai yang paling rentan, generasi senyap adalah yang pertama diberi vaksin yang akan terus mempercepat tempahan masa depan di kalangan demografi ini, dengan itu memastikan mereka akan memainkan peranan penting dalam pemulihan perjalanan.