PATA bergabung dengan Bank Pembangunan Asia untuk memperluas Pusat Sumber Krisis

Pacific Asia Travel Association (PATA) bekerjasama dengan Bank Pembangunan Asia (ADB) untuk memperluas Pusat Sumber Krisis (CRC) untuk memberikan bantuan lebih lanjut dalam pembaharuan industri pelancongan dan pelancongan Asia Pasifik yang cepat, kuat dan bertanggungjawab.

"Maklumat tepat waktu, tepat, dan berguna adalah keperluan masa untuk anggota kami kerana mereka menguruskan pemulihan mereka dari COVID-19," kata Trevor Weltman, Ketua Staf PATA. "Sokongan yang kami terima dari ADB telah membolehkan kami melabur untuk membawa alat-alat penting ini ke rantau kami pada masa kritikal ini. Oleh kerana 65% anggota PATA yang ditinjau tidak memiliki rencana krisis sebelum COVID, CRC akan menjadi tawaran tetap dari PATA untuk terus memenuhi kebutuhan mereka yang sedang berkembang untuk kesiapsiagaan, pengelolaan dan pemulihan dari krisis ini, dan seterusnya. "

PATA Crisis Resource Center dan Tourism Recover Monitor dilancarkan pada bulan April 2020, untuk memberikan pernyataan dasar yang boleh dipercayai dan terkini, maklumat berwibawa, dan petunjuk pelancongan dari seluruh dunia. CRC baru akan dilancarkan secara rasmi pada hari Selasa, 14 Julai 2020.

Visi utama CRC adalah untuk memimpin, mengkoordinasikan dan mengekalkan sumber digital kelas dunia yang komprehensif untuk tindak balas, pengurusan, dan pemulihan krisis untuk Industri Perjalanan Asia Pasifik. Dalam jangka terdekat, PATA percaya Asia Pasifik akan menjadi kekuatan utama pemulihan global pelancongan dari COVID-19, sebagai destinasi masuk dan juga pasaran sumber yang kuat.

"Industri pelancongan menyumbang sejumlah besar pekerjaan dan pelaburan sektor swasta di Asia Pasifik, terutama di Wilayah Besar Mekong. Pandemik COVID-19 telah mendedahkan kerentanan industri terhadap krisis. Melalui Pusat Sumber Krisis, PATA sedang membangun infrastruktur yang sangat diperlukan untuk menjadikan sektor pelancongan Asia Pasifik lebih tangguh, ”kata Dominic Mellor, Pakar Pelaburan Kanan ADB dan ketua Mekong Business Initiative, yang menyokong CRC melalui bantuan teknikal.

Sebagai sebahagian daripada pengembangan, Persatuan telah membentuk pasukan penasihat CRC untuk membantu menyediakan lebih banyak kandungan dan pengembangan alat dan sumber dalam talian untuk pihak berkepentingan industri untuk menavigasi jalan mereka melalui cabaran pandemi COVID-19 global.

Pakar pemasaran dan pengurusan krisis destinasi, Damian Cook akan menyediakan sumber dan kit cadangan untuk tujuan, syarikat penerbangan dan lapangan terbang, hospitaliti, pengendali pelancongan dan PKS; sementara pakar strategi komunikasi dan komunikasi krisis, John Bailey, akan menyusun dokumen panduan praktik terbaik tentang bagaimana mengembangkan dan menerapkan strategi komunikasi holistik untuk mendukung kempen pemulihan tujuan.

Damian Cook adalah Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas E-Tourism Frontiers, inisiatif global utama untuk mengembangkan pelancongan dalam talian di pasaran baru muncul. Dia telah tinggal dan mengembara ke seluruh Afrika dan pengalamannya bekerja di bidang pelancongan, media dan pemasaran yang membuatnya melihat bahawa kegagalan Afrika untuk mengakses sektor dalam talian memberi ancaman besar kepada masa depan pelancongan yang lestari. Setelah bekerja sebagai perunding di sektor awam dan swasta mengembangkan laman web destinasi dan kempen pemasaran dalam talian, dia membentuk E-Tourism Africa, yang bekerja di seluruh benua, melatih dan memfasilitasi perniagaan untuk sektor ini. Dia juga telah membantu menguruskan krisis pelancongan global termasuk wabak SARS dan Ebola

John Bailey, Managing Consultant di Global Communications Consulting, telah menghabiskan lebih dari 25 tahun untuk membantu syarikat di seluruh dunia untuk mempersiapkan, dan menanggapi, cabaran reputasi dan krisis. Dia adalah pengarang Panduan Amalan Terbaik mengenai Komunikasi Krisis dan Pengurusan Reputasi di Era Digital, yang diterbitkan oleh International Air Transport Association (IATA). Dia telah terlibat dalam tindak balas terhadap banyak krisis, termasuk beberapa kemalangan syarikat penerbangan dan Tsunami Lautan Hindi Disember 2004. Baru-baru ini, dia adalah sebahagian daripada pasukan yang menasihati pengurusan kanan Malaysia Airlines mengenai tindak balas mereka terhadap kehilangan penerbangan MH370, krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah penerbangan.

Pasukan Penasihat CRC juga merangkumi Pengerusi PATA Segera Pantas Sarah Mathews, yang mengetuai pilot Expert Task Force (ETF) yang awalnya mencipta sumber dalam talian untuk mengumpulkan pengetahuan, menjana sokongan, dan membantu anggota dan pihak berkepentingan industri di seluruh dunia untuk mengakses penyelesaian dengan pemerintah, sementara juga membantu pemerintah dalam memahami cabaran melalui tinjauan kesan perjalanan.

Dengarkan lebih lanjut mengenai Mr. Cook dan Mr Bailey pada podcast 'Travel To Tomorrow' terbaru yang dihoskan oleh Ketua Pegawai Eksekutif PATA Dr. Mario Hardy di https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Dengan pandemi global yang memberi kesan kepada pelancong dan perniagaan pelancongan di seluruh dunia, Travel To: Tomorrow memberikan banyak khayalan, wawasan dan inspirasi untuk menavigasi jalan ke hadapan. Dalam siri podcast ini, Dr. Hardy bercakap dengan penceramah terkemuka, futuris terkemuka dan perintis industri untuk menentukan masa depan industri pelancongan dan pelancongan yang baru muncul.