Pelancongan Thailand berharap dengan keputusan kerajaan baru

BANGKOK, Thailand (eTN) - Dengan industri pelancongan dan pengangkutan udara Thailand tenggelam dalam krisis yang mendalam, semua pemain dari sektor pelancongan kini menunggu pemerintahan Abhisit Vejjajiva yang baru dipilih untuk menentukan keutamaan untuk menghidupkan kembali industri yang runtuh.

Suasana agak suram di jalanan Bangkok; hampir dua minggu setelah penunjuk perasaan kepada pemerintah Thailand sebelumnya mengangkat pengepungan mereka di kedua-dua lapangan terbang Bangkok. Hotel melaporkan kadar penghunian turun pada 30 peratus, bahkan lebih sedikit untuk beberapa hartanah; jumlah penerbangan harian yang dicatatkan di lapangan terbang Bangkok berubah-ubah sekitar 500 sehari, berbanding lebih dari 700 sebelum krisis. Banyak restoran sudah menutup pintu kerana kekurangan pelanggan. Dan beratus-ratus kedai mungkin akan menyusul. Malam Sabtu lalu di Jalan Silom, tempat malam paling terkenal di Bangkok, kelihatan agak kosong dengan hanya beberapa pelancong yang melihat gerai jualan di sepanjang jalan.

Sudah tentu, kedua-dua Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand (TAT) dan syarikat penerbangan berusaha untuk menyusun rancangan untuk melancarkan kesan pergolakan politik baru-baru ini. Tetapi kerosakan yang dilakukan terhadap imej negara nampaknya bertahan lama pada masa ini.

"Kita harus meningkatkan lagi keyakinan ke negara kita. Saya percaya ia harus menjadi tugas keutamaan bagi pemerintah baru. Permintaan maaf di peringkat tertinggi atas apa yang berlaku harus disampaikan secara internasional dan juga janji bahawa perkara seperti itu tidak akan berulang lagi, ”kata Juttaporn Rerngronasa, wakil gabenor TAT untuk Komunikasi Pemasaran.

Sejauh ini, hanya TAT dan bekas menteri pelancongan yang mengirimkan permintaan maaf kepada pelancong yang terkandas. TAT bahkan memikirkan untuk mengirim surat peribadi kepada semua penumpang yang terkandas dengan jemputan untuk kembali ke Thailand dengan harga potongan musim depan.

Walaupun TAT menekankan bahawa tidak ada korban jiwa terhadap mana-mana pelancong dan bahawa mereka semua selamat, imej abadi di seluruh dunia akan menjadi pelawat asing seperti "tebusan" kerana mereka terperangkap ke negara ini dengan kemungkinan kecil untuk pergi. Seorang eksekutif syarikat penerbangan yang berpusat di Bangkok bahkan menunjukkan bahawa pekerja Thai Airways and Airports Authority of Thailand (AOT) melarikan diri dari pekerjaan mereka pada malam ketika penunjuk perasaan merampas lapangan terbang dan meninggalkan penumpang terkandas.

"Kami segera mewakilkan kakitangan kami sendiri untuk membantu penumpang. Kami ada 24 jam sehari untuk menyokong pelawat asing yang terdampar di Suvarnabhumi. Dan Persatuan Ejen Pelancongan serta hotel melakukan kerja yang baik untuk membantu, ”tambah Rerngronasa.

TAT meramalkan bahawa kesengsaraan pelancongan Thailand sekarang akan berlangsung antara empat dan enam bulan dengan negara itu kehilangan pendapatan pelancong AS $ 2.8 bilion. "Kami meramalkan bahawa jumlah kedatangan pelancong antarabangsa hanya akan mencapai 11 juta pada tahun 2009 berbanding dengan ramalan sebelumnya sebanyak 15 juta. Kami menjangkakan pengurangan pelancong asing dalam jarak 2.5 hingga 2.7 juta, ”kata Rerngronasa.

Pasaran yang paling terjejas adalah Jepun, China, Korea. "Jepun pasti akan menjadi pasaran masuk yang paling teruk terjejas. Untuk Eropah, pemulihan akan memakan masa lebih kurang enam bulan. Namun, kami masih melihat peluang untuk Australia, Timur Tengah dan Skandinavia bangkit lebih cepat, ”kata wakil gabenor Komunikasi Pemasaran TAT.

Apakah langkah seterusnya? TAT sedang mengkaji semula rancangan pemasarannya. Dengan adanya pentadbiran baru, TAT sekarang akan meminta anggaran tambahan untuk menyusun kempen maklumat dan promosi baru. Buat masa ini, TAT memberi tumpuan kepada pasaran domestik. "Kami sudah melancarkan kempen berdasarkan slogan" perjalanan untuk bangsa anda "kerana akan membantu merenungkan kesan ekonomi dari pendapatan pelancongan antarabangsa yang hilang. Kami juga bekerjasama dengan agensi kreatif kami untuk slogan untuk pasaran antarabangsa kami dengan idea bahawa Thailand masih menjaga pengunjungnya, ”kata Rerngronasa.

Timbalan gabenor TAT juga mengesahkan bahawa TAT sedang berbincang dengan industri penerbangan serta hotel untuk melancarkan pakej harga terakhir yang istimewa. "Dengan rakan kongsi kami dari sektor swasta, kami ingin berbicara dengan pemerintah Abhisit yang baru untuk melihat apakah PPN di hotel dan restoran dapat diturunkan atau melihat pengurangan bayaran untuk syarikat penerbangan yang terbang ke Thailand," katanya. Pakej pertama dalam penerbangan domestik sudah ditawarkan dengan syarikat penerbangan utama seperti AirAsia, Bangkok Airways dan Thai Airways International.

Syarikat penerbangan mengesahkan sebenarnya bahawa mereka juga mencari beberapa sokongan untuk menghidupkan kembali angka yang runtuh. Menurut AOT, jumlah purata penumpang harian di lapangan terbang Bangkok menurun kepada 56,000 orang berbanding 100,000 pada tahun lalu.

"Kami sudah membuka dialog dengan AOT untuk melihat langkah-langkah pampasan berikutan penyitaan lapangan terbang. Kami ingin melihat pengurangan caj atau beberapa insentif kewangan untuk mengimbangi kerugian yang ditanggung semasa penutupan lapangan terbang selama satu minggu, ”jelas Brian Sinclair-Thompson, presiden Dewan Perwakilan Syarikat Penerbangan di Thailand (BAR). "Namun, kita sekarang harus menunggu keputusan dari Menteri Pengangkutan yang baru dan kita tidak dapat membuat spekulasi tentang hasilnya."

Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa juga meminta pemerintah untuk mengganti kerugian syarikat penerbangan atas kerugian kewangan dan mencari jalan penyelesaian untuk memastikan bahawa kerugian pendapatan bagi pihak berkuasa lapangan terbang tidak akan diserahkan kepada syarikat penerbangan.

Menurut laporan dari Bangkok Post, Thai Airways menganggarkan bahawa penutupan lapangan terbang selama satu minggu itu mengakibatkan kerugian pendapatan sekitar AS $ 575 juta.