Princess Cruises mengumumkan eksekutif tertinggi baharu

Princess Cruises hari ini mengumumkan peningkatan ketara kepada operasi jualan dan perkhidmatannya dengan penambahan dua eksekutif perdagangan perjalanan pelayaran berpengalaman. Cal Almaguer, seorang veteran industri pelayaran dan pelancongan selama 38 tahun, telah menyertai barisan pelayaran antarabangsa terkemuka di dunia dalam peranan baharu sebagai naib presiden kanan, strategi dan operasi jualan dan perkhidmatan, bersama-sama Carmen Roig yang menyertai Princess sebagai baharunya. naib presiden jualan.

“Penambahan dua peneraju jualan, perkhidmatan dan operasi yang luar biasa seperti Cal dan Carmen menunjukkan komitmen kami untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dalam kelas kepada perdagangan pengembaraan sambil memodenkan keupayaan jualan omni-saluran Puteri yang akan mendedahkan Puteri kepada khalayak yang lebih luas dan memacu pelayaran. tempahan,” kata John Padgett, presiden Princess Cruises. "Di bawah kepimpinan mereka, Princess akan meningkatkan prestasi jualan melalui hubungan perdagangan yang tiada tandingan dan penggunaan inovasi alat jualan baharu dengan kerjasama pasukan pembangunan Pengalaman dan Inovasi Puteri kami."

Almaguer membawa pengalaman jualan industri pelayaran dan pelancongan yang luas serta kepakaran pusat hubungan selepas lebih 20 tahun bersama Destinasi Disney, dan dia akan menyelia semua saluran pengedaran produk jualan dan percutian Princess serta operasi pusat hubungan syarikat, melaporkan terus kepada Princess Presiden John Padgett. Almaguer sebelum ini mengetuai pasukan jualan domestik yang menyokong Walt Disney World, Disneyland, Disney Cruise Line, Adventures by Disney, dan Aulani Resort & Spa di Hawaii, dan turut menjalankan operasi untuk pusat hubungan Disney dan operasi syarikat pelancongan. Latar belakang pelayarannya yang luas juga termasuk peranan jualan dengan Laluan Pelayaran Norway dan Pelayaran Windstar, sebelum menyertai Disney Cruise Line sebagai ahli pasukan pelancaran.

"Kerjaya mengagumkan Cal menerajui saluran jualan kritikal untuk beberapa syarikat percutian paling dinamik di dunia dibina atas semangatnya untuk pengalaman tetamu yang luar biasa, kepercayaan kepada kuasa komuniti agensi pelancongan dan penglibatan pengguna omnichannel," kata Padgett. "Pemahamannya yang mendalam tentang perdagangan pengembaraan dan hubungan yang berkekalan, ditambah dengan pengalaman pusat hubungannya yang luas menjadikan beliau pemimpin strategik yang tepat untuk usaha jualan kami yang semakin meningkat."  

“Adalah satu penghormatan untuk menjadi sebahagian daripada jenama Princess, yang jelas berada di barisan hadapan dalam inovasi pengalaman tetamu,” kata Almaguer. “Fokus saya adalah untuk mengembangkan pengetua pengalaman Princess MedallionClass berasaskan perkhidmatan yang diperibadikan dan tanpa kerumitan kepada semua interaksi perdagangan pengguna dan perjalanan.”

Menyertai Almaguer ialah Roig, seorang pemimpin jualan, pemasaran dan komuniti industri yang dihormati yang kini akan mengarahkan hubungan perdagangan Princess, mengetuai pasukan pembangunan perniagaan, dan juga bertindak sebagai pihak berkuasa jualan merentas semua modaliti jualan Princess termasuk web, pusat hubungan dan onboard. Di samping itu, Roig akan membawa produk dan perkhidmatan baharu dan inovatif kepada perdagangan yang akan meningkatkan potensi pendapatan perdagangan dan mengembangkan permintaan pengguna jenama Princess. Selepas lebih 30 tahun pengalaman pemasaran, jualan dan industri pelayaran, termasuk enam tajuk pemasaran dan jualan yang lalu untuk Crystal Cruises, dia kembali ke keluarga Carnival Corporation selepas memulakan kerjayanya dengan Carnival Cruise Line pada tahun 1981. Roig juga pernah memegang jawatan peranan jualan dengan Azamara Club Cruises dan Costa Cruises.

“Rekod prestasi Carmen yang terbukti dalam membangunkan dan melaksanakan kempen jualan dan pemasaran bersepadu dan berbilang dimensi sepenuhnya dengan akaun utama serta pasukan berprestasi tinggi yang terkemuka sepadan dengan sempurna dengan hasrat kami untuk menggiatkan lagi perdagangan dan usaha jualan kami secara keseluruhan,” kata Almaguer. "Dengan Carmen menerajui, Princess mempunyai kedudukan yang kukuh untuk meningkatkan strategi jualan, mempergiatkan penglibatan saluran dan memaksimumkan produktiviti hasil."

Selepas 29 tahun bersama Princess, tujuh daripada mereka yang menyelia jualan agensi pelancongan, John Chernesky akan menjadi juara jenama Princess, peranan yang menggabungkan pengalamannya yang besar, hubungan industri dan pengaruh media dengan minatnya terhadap media sosial dan promosi. Sebagai pengguna awal dan peneraju dalam aplikasi alatan media sosial untuk mengekalkan perhubungan saluran, Chernesky kini akan menumpukan sepenuhnya pada pengisytiharan jenama Princess kepada pengguna dan berdagang dengan penglibatan dan pengaktifan media sosial yang berterusan pada acara khas dan pelancaran produk baharu.  

“Keupayaan unik John untuk melibatkan diri, memaklumkan dan menghiburkan kedua-dua tetamu dan rakan industri pelancongan, dibangunkan selama bertahun-tahun berlayar di atas kapal Princess dan menguruskan jualan agensi pelancongan menjadikannya pilihan yang tepat untuk juara jenama dengan suara yang diselitkan dengan kredibiliti dan keaslian secara semula jadi, ” Kata Padgett.