Syarikat Riyadh Airports, yang mengurus dan mengendalikan Lapangan Terbang Antarabangsa King Khalid (KKIA) di Riyadh, Arab Saudi, telah melancarkan versi terkini perkhidmatan sembang interaktif melalui “WhatsApp” dan Twitter. Versi baharu ialah teknologi termaju, diperkasakan dengan teknologi kecerdasan buatan.
Versi terkini termasuk ciri baharu untuk memberikan pengalaman yang unik dan inovatif, seperti menggantikan mesej teks panjang dan senarai dengan satu set pilihan dan menu lungsur, yang membolehkan pengguna mengklik pada menu dan memilih perkhidmatan untuk mendapatkan perkhidmatan tersebut. dengan pantas dan tanpa usaha.
Satu lagi kejayaan besar ialah menyediakan pemberitahuan penerbangan dalam bahasa isyarat untuk orang pekak dan bisu, serta maklumat mengenai perkhidmatan lapangan terbang, menjadikan KKIA lapangan terbang pertama di dunia yang menyediakan ciri sedemikian.
Dalam konteks ini, Eng. Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth, Ketua Pegawai Eksekutif Lapangan Terbang Riyadh, berkata: “Dengan melancarkan versi perkhidmatan interaktif yang dikemas kini, kami menyasarkan untuk meningkatkan pengalaman penumpang melalui Lapangan Terbang Antarabangsa King Khalid. Sambil kami menggunakan kecerdasan buatan untuk mencipta pengalaman yang menarik melalui saluran sosial, serta menyediakan pengalaman perjalanan yang tiada tandingan untuk orang kurang upaya.”
Pengembara dan pelawat lapangan terbang akan dapat dengan mudah bertanya tentang penerbangan, kadar perkhidmatan dan maklumat lain menggunakan ciri baharu, yang tersedia untuk pengguna "IOS" dan "Android". Perkhidmatan ini juga akan menyumbang kepada kepelbagaian saluran komunikasi dan pencapaian tahap baru kepuasan penumpang.
Lapangan Terbang Antarabangsa King Khalid di ibu negara Arab Saudi merupakan hab kedua untuk Saudia, dahulunya dikenali sebagai Saudi Arabian Airlines, syarikat penerbangan bendera Arab Saudi.
Perlu dinyatakan bahawa Lapangan Terbang Riyadh telah melancarkan beberapa inisiatif baru-baru ini sebagai sebahagian daripada pelan transformasi digital strategiknya, termasuk platform digital canggih yang baru diperkenalkan “OFOQ” untuk mengurus operasi di KKIA.
APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:
- Versi terkini termasuk ciri baharu untuk memberikan pengalaman yang unik dan inovatif, seperti menggantikan mesej teks panjang dan senarai dengan satu set pilihan dan menu lungsur, yang membolehkan pengguna mengklik pada menu dan memilih perkhidmatan untuk mendapatkan perkhidmatan tersebut. dengan pantas dan tanpa usaha.
- Satu lagi kejayaan besar ialah menyediakan pemberitahuan penerbangan dalam bahasa isyarat untuk orang pekak dan bisu, serta maklumat mengenai perkhidmatan lapangan terbang, menjadikan KKIA lapangan terbang pertama di dunia yang menyediakan ciri sedemikian.
- King Khalid International Airport in the Saudi Arabian capital is a secondary hub for Saudia, formerly known as Saudi Arabian Airlines, the flag carrier of Saudi Arabia.
