Rusia: Pasaran perjalanan keluar terpantas kedua di dunia

Menurut pakar industri dan syarikat tempahan hotel dalam talian utama, Russia kini merupakan pasaran pelancongan keluar kedua paling pesat berkembang di dunia dari segi perbelanjaan, meningkat 32 peratus pada 2012 dan lebih dua kali ganda sejak 2005. RITM meneliti bagaimana pengusaha hotel bertindak balas terhadap pertumbuhan pesat ini , yang tahun lepas menyaksikan rakyat Rusia membelanjakan $43 bilion untuk perjalanan ke luar negara, menjadikan Rusia pasaran pelancongan keluar kelima terbesar di dunia.

Pada 2012, 35.7 juta pelancong dari Rusia melakukan perjalanan asing, meningkat daripada hanya 7.7 juta pada 2006. Negara ini telah menjadi pasaran pertumbuhan berprestasi tinggi untuk banyak destinasi dan perjalanan keluar antarabangsa diramalkan meningkat sebanyak 7.5 peratus setahun secara purata hingga 2017 Walau bagaimanapun, dengan populasi lebih 140 juta, masih terdapat pasaran besar yang belum diterokai untuk perjalanan asing yang akan mewujudkan permintaan untuk pelbagai jenis percutian dan destinasi baharu yang pasti memberi kesan kepada corak pelancongan dunia.

Johan Svanstrom, presiden jenama Hotels.com berkata: “Peningkatan mendadak pasaran pelancongan keluar Rusia memberikan rangsangan yang dialu-alukan kepada pengusaha hotel di seluruh dunia, dengan warga Rusia antara yang berbelanja tertinggi di bilik hotel di seluruh dunia. Peningkatan saiz dan kuasa perbelanjaan pengembara kelas pertengahan merupakan pemacu utama di sebalik pertumbuhan ini. Berdiri 104 juta kukuh hari ini, kumpulan itu dijangka menyumbang 86 peratus daripada penduduk negara itu menjelang 2020, dengan gabungan kuasa perbelanjaan sebanyak $1.3 trilion.

Ramai pengusaha hotel juga menyokong fakta ini kerana 43 peratus mengatakan bahawa rakyat Rusia kini membelanjakan lebih banyak wang untuk perjalanan mereka. Selain itu, mereka menjadi lebih yakin dan berdikari, dengan kemahiran bahasa asing yang lebih baik. Lebih separuh (53 peratus) sudah menempah penginapan mereka dalam talian dengan hanya 32 peratus memilih ejen pelancongan tradisional.

Dengan 92 peratus pengusaha hotel dipersoalkan menjangkakan jumlah pelawat Rusia akan meningkat dalam tempoh tiga tahun akan datang, ramai yang membuat perubahan untuk memberikan sambutan yang lebih hangat. Hampir satu pertiga (32 peratus) pengusaha hotel telah mula menawarkan saluran TV Rusia manakala lebih daripada satu perlima (23 peratus) telah mengupah kakitangan berbahasa Rusia, dengan 12 peratus lagi merancang untuk berbuat demikian.

Untuk memastikan tetamu Rusia mendapat penginapan yang lebih santai, 15 peratus pengusaha hotel merancang untuk menawarkan bahan alu-aluan yang diterjemahkan, sebagai tambahan kepada 20 peratus yang sudah berbuat demikian, dan 15 peratus lagi merancang untuk mula menyediakan panduan pelancongan yang diterjemahkan. Sebelas peratus merancang untuk mula menyajikan makanan Rusia.

[1]. Pertubuhan Pelancongan Dunia, April 2013: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/tsen_0.pdf

[2]. Suruhanjaya Perjalanan Eropah: Pelancongan Eropah 2013: Trend & Prospek

[3]. Nielsen, Mac 2013: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/a-rising-middle-class-will-fuel-growth-in-russia.html