SITA baru-baru ini telah membuat dua pelantikan kanan penting. Stefan Schaffner telah dilantik sebagai Naib Presiden Kanan SITA AT AIRPORTS, manakala Sergiy Nevstruyev dilantik sebagai Naib Presiden Kanan SITA Global Services (SGS). Kedua-dua individu membawa pengalaman pengurusan yang luas dalam sektor teknologi perjalanan, pengangkutan dan mobiliti SITA.
Stefan ditugaskan untuk membentuk semula portfolio Lapangan Terbang SITA untuk memenuhi keperluan pendigitalan dan automasi yang semakin meningkat, memandangkan kehadiran SITA yang meluas di lebih 1,000 lapangan terbang di seluruh dunia. Dalam peranannya sebelum ini sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Sistem Biometrik Tanpa Sentuhan AG (TBS), Stefan berjaya menyediakan syarikat itu untuk pelancaran global dengan menerajui pengembangannya ke pasaran baharu dan menjalin pakatan strategik dan hubungan pelabur.
Peranan baharu Sergiy melibatkan penyeliaan infrastruktur penting SITA untuk kira-kira 2,500 pelanggan dalam syarikat penerbangan, lapangan terbang, pengendalian darat dan sektor berkaitan. Di samping itu, beliau akan menyumbang secara signifikan kepada transformasi SITA dengan mengoptimumkan landskap ITnya. Sergiy membawa pengalaman yang luas daripada jawatan sebelumnya di kumpulan industri global Accenture, di mana beliau mengkhusus dalam strategi, transformasi, pengalaman pelanggan dan penyampaian dalam industri penerbangan.
David Lavorel, Ketua Pegawai Eksekutif SITA, berkata: “Saya gembira mengalu-alukan Stefan dan Sergiy ke dalam pasukan pengurusan eksekutif. Mereka masing-masing membawa pengalaman yang banyak dalam pelbagai aspek industri perjalanan, pengangkutan dan IT global. Saya menantikan perspektif baharu yang berharga yang akan mereka sediakan untuk membentuk strategi pertumbuhan kami dalam dua tonggak paling penting dalam perniagaan kami: tawaran lapangan terbang kami dan pendekatan kami terhadap pengalaman pelanggan.”
Stefan Schaffner berkata: “Saya teruja untuk menyertai SITA, rakan kongsi mantap yang berinovasi dalam industri pengangkutan udara. Kami melihat lapangan terbang semakin melabur dalam teknologi untuk meningkatkan pengalaman penumpang dan menyelaraskan operasi. Menyokong permintaan ini dengan penyelesaian yang mantap akan menjadi tumpuan utama pada 2024 dan seterusnya.”
Sergiy Nevstruyev berkata: “Memastikan pengalaman pelanggan yang berkualiti tinggi adalah asas nilai yang kami bawa kepada pelanggan kami. Di seluruh dunia, lapangan terbang dan syarikat penerbangan bergantung kepada kami untuk memastikan infrastruktur mereka teguh dan boleh dipercayai, hari demi hari. Pada masa transformasi ini, saya berharap dapat menggunakan pengetahuan saya tentang kerumitan penyampaian dan strategi IT untuk membantu membentuk semula pengurusan perkhidmatan SITA dan mengoptimumkan alatan yang menyokong perkara ini.”
