Hari ini, United Airlines diiktiraf oleh Persatuan Pengalaman Penumpang Penerbangan (APEX) dan SimpliFlying kerana menyediakan standard kebersihan dan keselamatan bertaraf hospital semasa perjalanan. United adalah syarikat penerbangan pertama di antara empat syarikat penerbangan AS terbesar yang menerima pensijilan setinggi mungkin - Diamond - dalam audit Keselamatan Kesihatan APEX baru yang dikuasakan oleh SimpliFlying. Pensijilan berasaskan ilmiah baru ini dirancang untuk mewujudkan standard global untuk kesihatan dan keselamatan yang diiktiraf di seluruh industri penerbangan.
"Sejak bermulanya wabak ini, United telah berkomitmen untuk melakukan langkah keselamatan terkemuka di industri untuk melindungi kesejahteraan pelanggan dan pekerja kami," kata Sasha Johnson, United Airlinesnaib presiden Keselamatan Korporat. "Pengiktirafan ini dari APEX dan SimpliFlying menegaskan bahawa United akan terus melakukan inovasi dan meningkatkan standard ketika mencegah penyebaran Covid-19"
Untuk mencapai persijilan ini, United mengemukakan respons terperinci untuk audit terhadap senarai semak 58 mata yang merangkumi sepuluh kategori, termasuk perkara seperti ujian, penelusuran kontak, prosedur di darat, langkah dalam penerbangan, dan perkongsian strategik. Untuk setiap langkah pembersihan dan keselamatan yang tercatat di senarai semak, United berkongsi bukti untuk diperiksa lebih lanjut oleh ahli APEX dan SimpliFlying. Pensijilan United sebagai syarikat penerbangan Diamond bermaksud bahawa inisiatif syarikat sekurang-kurangnya 200 mata di atas garis dasar standard emas APEX dan SimpliFlying ditetapkan sebagai minimum yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan penumpang.
"Pelaburan besar-besaran yang berpusatkan pelanggan United Airlines layak untuk menentukan tahap keselamatan kesihatan Diamond di seluruh papan skor kategori yang tertumpu pada kesejahteraan penumpang," kata Ketua Pegawai Eksekutif APEX Dr. “Kami memuji kepemimpinan pemikiran United dalam inisiatif utama yang telah menguntungkan kedua pelanggan United Airlines dan industri penerbangan. Penumpang dan anggota pasukan syarikat penerbangan harus berbangga dengan kemajuan berterusan United Airlines untuk kesejahteraan pelanggan. "
Program United CleanPlus, yang merangkumi perkongsiannya dengan Cleveland Clinic dan Clorox, adalah salah satu daripada banyak usaha yang disebut oleh APEX dan SimpliFlying ketika memberikan sijil kepada syarikat penerbangan ini. Pakar perubatan dari Cleveland Clinic telah membantu memastikan dasar dan protokol United mencerminkan panduan saintifik terkini, dan Clorox telah membantu syarikat penerbangan menentukan semula prosedur pembasmian kuman untuk menyokong persekitaran yang lebih sihat. Usaha lain yang disebut APEX dan SimpliFlying semasa memberikan persijilan ini kepada United termasuk:
- Penggunaan cahaya Ultraviolet C (UV-C) untuk membasmi kuman komponen sensitif di dek penerbangan
- Pemasangan dispenser pembersih tangan di atas pesawat
- Aplikasi Zoono Microbe Shield, lapisan antimikroba berdaftar EPA, ke seluruh armada utama dan ekspres United
United juga merupakan syarikat penerbangan utama AS yang pertama memberi mandat kepada pramugari, dengan cepat mengikuti semua pelanggan dan pekerja. United juga merupakan antara syarikat penerbangan AS pertama yang mengumumkan bahawa ia tidak akan membenarkan pelanggan yang enggan mematuhi polisi topeng mandatori syarikat penerbangan untuk terbang bersama mereka semasa polisi topeng muka berlaku. United juga merupakan syarikat penerbangan AS pertama yang melancarkan daftar masuk tanpa sentuhan untuk pelanggan dengan beg, dan yang pertama menghendaki penumpang melakukan penilaian kesihatan dalam talian sebelum melakukan perjalanan.
