Continental Airlines mengubah suai makanan

ATLANTA - Perhatian penumpang jurulatih. Continental Airlines, yang biasanya membanggakan pemberian hamburger dan barbeku percuma sementara saingannya membagikan beg kecil pretzel, sedang mengubah selera makanan.

Continental merancang untuk melancarkan program makanan untuk dijual yang mencerminkan apa yang sudah dilakukan oleh syarikat penerbangan lain.

Seorang jurucakap pada hari Isnin mengatakan bahawa syarikat penerbangan itu, yang berpusat di Houston, menjangkakan keuntungan tahunan $ 35 juta, dari penjimatan kos dan pendapatan tambahan.

Delta Air Lines, American Airlines, US Airways dan United Airlines adalah antara syarikat penerbangan yang sudah mengenakan bayaran untuk makanan dalam penerbangan.

Penumpang kontinental di beberapa laluan antarabangsa, dalam penerbangan domestik lebih dari enam jam dan mereka yang duduk di kelas pertama atau kelas perniagaan di laluan di seluruh dunia akan terus mendapat makanan percuma. Makanan ringan seperti pretzel dan minuman tanpa alkohol tetap percuma untuk semua.

Perubahan tersebut berlaku pada musim gugur. Pilihan dan harga menu akan didedahkan kemudian.

Pelancong udara telah melihat penurunan kemudahan termasuk dalam harga tiket mereka sejak dua tahun kebelakangan ini, dari beg yang diperiksa hingga bantal dan selimut di atas kapal. Syarikat penerbangan menyebutnya sebagai pemisahan produk, yang membolehkan mereka menawarkan tambang asas yang lebih rendah dan hanya mengenakan bayaran tambahan untuk orang yang menginginkan lebih banyak. Tetapi dengan begitu banyak bayaran tambahan pada hari ini, pengembara akhirnya dapat membayar lebih banyak apabila semuanya ditambahkan bersama-sama daripada yang mereka bayar sebelumnya untuk tiket semua termasuk.

Sebilangan pelancong mengemas lebih ringan atau membawa lebih banyak penerbangan untuk mengelakkan kos beg yang diperiksa. Begitu juga, ada yang membawa makanan mereka sendiri dalam penerbangan untuk mengelakkan membayar makanan.

Continental, yang mempunyai kira-kira 900 penerbangan utama setiap hari, mengatakan bahawa program makanan untuk dijual adalah untuk menawarkan lebih banyak pilihan kepada penumpang.

Pada masa ini, penerbangan Continental yang berlangsung kurang dari dua jam biasanya mempunyai perkhidmatan minuman percuma dengan makanan ringan seperti pretzel. Penerbangan dua hingga tiga jam menawarkan gulungan sandwic kecil, atau muffin pada waktu pagi. Penerbangan selama tiga jam pada masa ini menawarkan sandwic panas atau makanan panas lain, atau bijirin pada waktu pagi.

Dalam salah satu iklannya yang lalu, Continental mengatakan bahawa untuk syarikat penerbangan lain, makanan telah menjadi pai di langit, sementara masih bangga menyajikan makanan percuma.

"Walaupun makanan percuma adalah titik pembezaan yang baik bagi Continental, kami tidak dapat menyediakan makanan berkaliber yang sama berdasarkan yang kami dapat di bawah program makanan untuk dijual," kata jurucakap Dave Messing.