BANGKOK, Thailand (eTN) – Berhadapan dengan kemerosotan mendadak dalam ketibaan pelancong, Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand (TAT) meningkatkan usaha komunikasinya untuk mendapatkan semula kedudukannya sebagai destinasi pelancongan terkemuka di Asia Tenggara—dengan meletakkan wajah baharu dalam bahasa Thai. pelancongan.
Wajahnya yang comel menjadikan anak muda di Thailand tetapi juga di Korea. Penyanyi Nichkhun Horvejkul, 21 tahun, adalah salah seorang penyanyi bintang pop paling popular hari ini di Asia Tenggara. “Dia kacak, menawan, mempunyai banyak bakat dan bertutur dengan sempurna dalam bahasa Thai, Inggeris, Korea dan mula belajar bahasa Mandarin,” komen Puan Jutthaporn Rerngronasa, timbalan gabenor Komunikasi Pemasaran di TAT.
Nichkhun muda sememangnya menjadi idola baharu pihak berkuasa pelancongan Thailand untuk mempromosikan kerajaan itu. Video gaya komedi yang menunjukkan Nichkhun bermain golf, makan udang galah, berlatih tinju tradisional Thai atau percikan air untuk Festival Songkran, akan dipamerkan di pasaran Korea. Tagline kempen tersebut ialah “Mari ke Thailand; Mari berehat!" dan ia akan dipromosikan melalui tapak web tertentu, www.nichkhunbreak.com.
Menurut Puan Jutthaporn, TAT terutamanya melihat kepada pasaran belia yang lebih fleksibel dan sangat berminat untuk datang untuk berehat sebentar. “Nichkhun ialah selebriti pertama yang membantu kami mempromosikan pelancongan di pasaran Asia, yang telah terjejas teruk oleh faktor dalaman dan luaran seperti kemelesetan, ketidakstabilan politik serta virus H1N1”.
Menurut timbalan gabenor itu, lebih banyak kempen dirancang untuk pasaran jiran dan Asia Timur Laut seperti Jepun, China atau Singapura. “Dalam jangka panjang, kami juga ingin menggunakan selebriti di pasaran luar negara seperti di Eropah. Ia adalah cara yang berkesan untuk mempromosikan tarikan kerajaan kita,” tambah Puan Jutthaporn.
Memperkukuh alat komunikasinya kepada orang ramai serta perdagangan nampaknya menjadi teras tindakan TAT buat masa ini. Selari dengan kempen "Mari berehat", TAT telah melantik agensi Aziam Burson-Marsteller untuk mencari untuk mencipta portal web baharu khusus untuk media antarabangsa.
Perundingan sedang berjalan dengan profesional Thai serta media untuk menentukan kandungan masa depan portal. “Ia akan bertindak sebagai portal satu kedai di mana media akan mencari semua jenis maklumat, daripada kit akhbar bertema kepada siaran, statistik atau peluang untuk menghubungi kakitangan TAT untuk menganjurkan temu bual. Ia akan dibuka kepada media 24 jam sehari dengan jaminan untuk menawarkan jawapan,” jelas ketua pasukan yang terlibat dalam portal web masa depan.
Portal itu nampaknya idea yang sangat baik untuk mempromosikan pelancongan atau memberikan kedudukan Thailand sekiranya terdapat masalah yang menjejaskan pelancongan. Walau bagaimanapun, ia akan meminta latihan semula kakitangan sepenuhnya. Dan yang lebih penting, TAT perlu menerangkan secara mendalam kepada rakan kongsi lain tentang kepentingan komunikasi yang cekap.
Pengiklanan negatif yang diterima Thailand baru-baru ini juga sebenarnya disebabkan oleh ketidakupayaan banyak syarikat untuk bertindak balas dengan segera dan berkomunikasi. Di Asia, peristiwa negatif dianggap sebagai kehilangan muka dan kebanyakannya diabaikan. Tingkah laku budaya ini perlu diubah jika Thailand mahu suaranya didengari. Laman web masa depan harus dilancarkan dalam beberapa bulan akan datang dengan TAT menonjolkan fakta bahawa ia secara eksklusif akan menangani permintaan yang dilampirkan kepada topik pelancongan.
“Thaksin, keganasan di bahagian Selatan negara itu sebagai contoh bukan sebahagian daripada laman web. Kami bagaimanapun akan menasihatkan media untuk bertanya kepada Kementerian Luar Negeri dalam kes sedemikian,” jelas salah seorang pegawai TAT yang terlibat dalam projek itu.
