NEW YORK - Empat puluh lima peratus pengguna AS akan melakukan percutian atau percutian antara Thanksgiving dan Mac yang melibatkan pembayaran untuk penginapan semalam, menurut tinjauan baru yang dikeluarkan oleh Deloitte LLP.
Lapan belas peratus daripada mereka yang disurvei mengatakan bahawa mereka akan melakukan perjalanan pada minggu dan hujung minggu Thanksgiving. Dua puluh dua peratus mengatakan mereka akan melakukan perjalanan pada suatu ketika selama bulan Disember hingga Hari Tahun Baru, dan 32 peratus mengatakan mereka akan melakukan perjalanan semalaman dan menginap di sebuah kemudahan penginapan setelah Hari Tahun Baru hingga Mac, menurut tinjauan Deloitte.
Tetapi jumlah yang lebih besar mengatakan bahawa mereka akan melakukan perjalanan lebih sedikit dan berbelanja lebih sedikit berbanding tahun lalu daripada yang melaporkan peningkatan perjalanan dan perbelanjaan. Tiga puluh lima peratus mengatakan mereka akan menghabiskan lebih sedikit tahun ini untuk perjalanan santai, sementara 37 peratus akan menghabiskan jumlah yang sama dan 27 persen merancang untuk membelanjakan lebih banyak. Mereka yang berbelanja cenderung lebih muda, dengan pendapatan lebih rendah dan anak-anak dalam rumah tangga, daripada mereka yang berbelanja sama atau lebih banyak dari tahun lalu, menurut Deloitte.
Dua puluh lapan peratus dari mereka yang disurvei juga mengatakan bahawa mereka akan melakukan perjalanan lebih sedikit tahun ini daripada yang terakhir selama periode Thanksgiving-March, sementara 25 persen mengatakan mereka akan melakukan lebih banyak perjalanan dan 45 persen mengatakan mereka akan mengambil jumlah yang sama.
Kaji selidik ini dilakukan oleh Deloitte dan dilakukan melalui wawancara melalui telefon oleh Opinion Research Corporation antara 22 Oktober dan 2 November. Tinjauan ini meninjau sampel 2,000 pengguna dan memiliki margin kesalahan plus atau tolak 2 poin peratusan.
Tinjauan itu juga mendapati sebilangan besar pelancong mengakses maklumat secara digital. Empat puluh satu peratus daripada mereka yang mempunyai rancangan perjalanan mengatakan mereka menggunakan peranti mudah alih untuk tugas seperti membuat tempahan atau mendapatkan maklumat perjalanan. Dua puluh enam peratus mengatakan mereka telah mengunjungi laman peminat media sosial syarikat berkaitan perjalanan. Dan 57 peratus daripada mereka yang mempunyai rancangan perjalanan mengatakan mereka sering membaca ulasan atau komen bertulis pengguna dalam talian yang berkaitan dengan perjalanan.
Di antara mereka yang merancang untuk melancong pada musim percutian dan musim sejuk, 74 peratus akan mengunjungi saudara-mara atau rakan, 16 peratus akan mengunjungi negara asing, 38 peratus akan menghabiskan sekurang-kurangnya satu percutian untuk melakukan aktiviti cuaca panas seperti berenang atau bermain golf, dan 18 peratus akan mengikuti percutian ski atau melakukan aktiviti cuaca sejuk yang lain, menurut tinjauan Deloitte.
Tiga puluh empat peratus dari mereka yang mempunyai rancangan perjalanan menuju ke tempat bersejarah atau taman nasional, sementara 22 persen merancang untuk mengunjungi taman hiburan atau kemudahan, dan 8 persen merancang untuk menjadikan kegiatan sukarelawan sebagai bagian dari rancangan percutian mereka, menurut tinjauan itu.
Hanya 40 peratus pelancong yang mengatakan bahawa mereka kini tergolong dalam sekurang-kurangnya satu ganjaran atau program kesetiaan pelanggan dari hotel atau kemudahan penginapan lain. Adam Weissenberg, pemimpin Pelancongan, Perhotelan dan Riadah AS di Deloitte LLP, mengatakan 6 dari 10 pelancong yang belum mendaftar untuk program kesetiaan merupakan peluang bagi syarikat hotel untuk "membina hubungan baru dengan pelancong ini melalui program yang mencipta jenama jangka panjang kesetiaan dan mendorong perniagaan berulang. "
Weissenberg mengatakan dia percaya hasil tinjauan menunjukkan bahwa "kondisi tampaknya stabil dalam industri perjalanan sebagai tanda pemulihan ekonomi berlaku."
Arch Woodside, profesor pemasaran di Boston College yang mengkhususkan diri dalam bidang pelancongan, menunjukkan bahawa industri penginapan AS telah dapat menghasilkan "aliran tunai positif dengan keuntungan yang lebih rendah" walaupun kemelesetan dengan "mengurangkan harga sebagai tindak balas kepada permintaan yang lembut." Tetapi dia mengatakan ekonomi yang lemah secara tidak proporsional mempengaruhi tabiat perjalanan isi rumah berpendapatan rata-rata, dengan pelancong tersebut melakukan perjalanan lebih sedikit daripada orang Amerika yang berpendapatan tinggi. Ekonomi juga berubah bila dan berapa kerap orang Amerika berpendapatan rata-rata melakukan perjalanan.
