Pelancongan Trinidad: Pelawat pelayaran aktif mencari pengalaman asli

Pada hari Khamis 14 November 2019, Pelancongan Trinidad Limited (TTL) mengadakan upacara alu-aluan rasmi untuk melancarkan musim pelayaran 2019/2020 ketika kapal pesiar Caribbean Princess berlabuh di pelabuhan Port of Spain dengan sekitar 3,600 penumpang.

Untuk musim pelayaran November 2019 hingga April 2020 ini, Destination Trinidad akan menerima 70,000 penumpang dari dua puluh tujuh (27) panggilan kapal. Dua (2) kapal pesiar baru dan tiga (3) kapal pesiar baru juga akan memanggil di pelabuhan Port of Spain. Pada tahun 2018, Destination Trinidad menerima 59,000 penumpang.

Di peringkat antarabangsa, musim pelayaran telah meningkat; mengisytiharkan rekod tertinggi 28.5 juta penumpang pada tahun 2018; dengan sebilangan besar penumpang yang datang dari Amerika Utara - 14.2 juta penumpang tepat. Sebenarnya, pelancong Amerika Utara menguasai Caribbean, untuk perjalanan pelayaran - mencatat peningkatan tujuh (7%) peratus… sehingga 9.8 juta penumpang pada tahun 2018.

Pada penerimaan pelayaran rasmi, Ketua Pelancongan Trinidad, Howard Chin Lee, menunjukkan bahawa "pelancong hari ini mencari pengalaman baru; terutamanya milenium (atau seperti yang kita sebut sebagai… penganggu) yang secara aktif mencari pengalaman yang sahih di destinasi eksotik, jauh dan mahukan sesuatu yang menarik untuk dikongsi dengan rakan mereka di media sosial ”.

Kapal pesiar merespon persekitaran yang kompetitif ini, menawarkan ciri-ciri mewah seperti ruang santai bawah laut dengan pengalaman jenis kapal selam untuk menarik pelancong baru. Baru-baru ini Virgin - salah satu pemain paling terkenal dalam industri penerbangan mengambil langkah berani untuk 'mencipta semula pengalaman pelayaran.' Seperti yang dijelaskan oleh Richard Branson, pemilik Virgin Cruise, "Kami telah meluangkan waktu untuk memikirkan setiap detail dan membuat pengalaman yang menghidupkan jenama Virgin dan mengganggu industri pelancongan."

Dengan latar belakang inilah, Pelancongan Trinidad menyambut tetamu Puteri Caribbean dengan pengalaman mendalam dan sahih yang meraikan semangat Trinidad yang meriah dan beragam melalui masakan yang menarik, hiburan yang menggembirakan, dan pengalaman wilayah yang autentik, menghidupkan destinasi dan mengganggu sambutan tradisional.

Suara manis parang, baja, warna-warni Moko Jumbies dan tarian Maypole menyapa para penumpang di tepi dermaga ketika mereka turun. Di dalam Cruise Ship Hall, stesen persampelan Maracas Bake and Shark, Doubles, Coconut Water serta pameran warisan kakao dan kopi Lopinot (dengan rasa coklat dan teh koko) didirikan.

Pengerusi Howard Chin Lee menekankan perlunya Trinidad mencari kaedah inovatif untuk meningkatkan dan menggunakan aset pelancongannya untuk mengganggu Caribbean Cruising dan merebut bahagian pasaran yang signifikan melebihi kenaikan 4% tahun lalu. "Pelabuhan kami adalah salah satu dari beberapa yang dapat menawarkan kapal Cruise berlabuh di ibu kota, dengan akses segera ke belanja bebas cukai, kedai hadiah dan butik, dan akses mudah ke kawasan keuangan kami. Ini pasti memberikan kelebihan daya saing untuk Trinidad. Sekarang, tambahkan ini festival santai, eko, dan sepanjang tahun kami dan anda mempunyai pengalaman pelancongan yang unik seperti tidak ada pulau Caribbean yang lain ”.

Dalam beberapa bulan mendatang, Tourism Trinidad akan bekerjasama dengan syarikat-syarikat serantau, kumpulan aksi pelancongan dan rakan industri untuk menangani isu-isu besar yang mempengaruhi pengalaman pengunjung seperti peningkatan tujuan dan pengembangan kemahiran. Syarikat akan melakukan latihan kualiti hospitaliti dan perkhidmatan di seluruh komuniti, agensi dan jabatan perkhidmatan, berkongsi amalan pengurusan terbaik; dan memberi tumpuan kepada semua individu yang bersentuhan langsung dengan pelawat antarabangsa (imigrasi, kastam, pengangkutan, kedai, restoran dan hotel dan juga dalam masyarakat). Ini adalah orang-orang yang akan merasakan faedah langsung dari peningkatan peluang perniagaan dan permintaan yang lebih besar untuk produk dan perkhidmatan mereka.

Tujuan jangka panjang Tourism Trinidad adalah untuk membina budaya perkhidmatan yang berkesinambungan latihan berterusan, pengembangan produk dan penyampaian perkhidmatan yang lebih baik - dengan itu mewujudkan pengalaman pelanggan yang tepat untuk mengekalkan dan mengembangkan perniagaan pelancongan Trinidad.

Pelancongan Trinidad akan menyediakan hiburan budaya sepanjang musim 2019/2020 dari saat para tetamu antarabangsa kami tiba hingga keberangkatan mereka.