Menurut pakar industri pelancongan, berita hari ini bahawa TUI menutup 166 agensi pelancongan di UK dan Ireland, tidak menghairankan setelah syarikat pelancongan Eropah itu telah menyatakan inisiatif untuk mendigitalkan operasi pada hasil setengah tahun awal tahun ini.

Dengan 45% pelancong global memilih untuk membeli lebih banyak produk dalam talian dalam dunia pasca wabak, kemungkinan lebih banyak ejen pelancongan UK akan menilai strategi mereka dan membuat langkah ini untuk mengurangkan kos pada saat permintaan belum kembali .

Agensi dan pengendali dengan model perniagaan yang lebih ringan masih mempunyai kelebihan yang jelas untuk menahan ketidakpastian yang terus berlanjutan di sekitar pemulihan perjalanan kerana mereka tidak mempunyai kos tetap yang tinggi seperti sewa, bil dan utiliti lain yang perlu dibayar. Keputusan TUI untuk memunggah adalah tanda bahawa ia ingin bergerak ke arah ini.

Tambahan pula, tahun lalu, pengguna yang biasanya membuat tempahan di sebuah agensi pelancongan di kedai berusia 65 tahun ke atas (20%). Kerana ini tergolong dalam kategori 'rentan' untuk Covid-19, mereka cenderung gugup dalam perjalanan semasa virus masih banyak. Sebenarnya, 43% * kumpulan usia ini mengatakan bahawa mereka merancang untuk mengurangkan perjalanan antarabangsa dalam jangka pendek.

Mengingat kemerosotan permintaan yang diakibatkan oleh COVID-19, ini merupakan masalah besar bagi pengendali yang sangat bergantung pada pendapatan di kedai dan mungkin akan menunda pemulihan banyak operator. Adalah bijaksana bagi pengendali ini untuk kembali fokus pada pengembangan platform dalam talian mereka untuk melayani pelancong yang lebih luas di tengah perubahan besar dalam pilihan pengguna.

#membinasemulaperjalanan

APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:

Dengan 45% pelancong global memilih untuk membeli lebih banyak produk dalam talian dalam dunia pasca wabak, kemungkinan lebih banyak ejen pelancongan UK akan menilai strategi mereka dan membuat langkah ini untuk mengurangkan kos pada saat permintaan belum kembali .
Agensi dan pengendali dengan model perniagaan yang lebih ringan aset masih mempunyai kelebihan yang jelas untuk menahan ketidakpastian yang terus menyelubungi pemulihan perjalanan kerana mereka tidak mempunyai kos tetap yang tinggi seperti sewa, bil dan utiliti lain yang perlu dibayar.
Memandangkan kemerosotan besar dalam permintaan yang disebabkan oleh COVID-19, ini agak menjadi isu besar bagi pengendali yang mempunyai pergantungan tinggi pada hasil dalam kedai dan mungkin melambatkan lagi pemulihan banyak pengendali.