Ukraine International Airlines menangguhkan semua penerbangan yang dijadualkan

Ukraine International Airlines menangguhkan operasi yang dijadualkan di seluruh rangkaian laluannya untuk mematuhi perintah Presiden Ukraine dan keputusan Majlis Keselamatan dan Pertahanan Nasional Ukraine untuk menghentikan sementara penyeberangan sempadan negara yang bertujuan untuk mencegah penyebaran Covid-19 di wilayah Ukraine.

17 Mac, Verkhovna Rada dari Ukraine mengadopsi Undang-Undang Ukraina "Mengenai pindaan terhadap tindakan perundangan tertentu dari Ukraina yang bertujuan mencegah terjadinya dan penyebaran penyakit koronavirus (COVID-19)" Undang-undang menetapkan tanggung jawab pidana untuk ketidakpatuhan terhadap tindakan pengendalian penyakit dan pencegahan selama periode karantina.

Sebagai syarikat penerbangan yang bertanggungjawab, Ukraine International Airlines membatalkan lebih dari 2,000 penerbangan berjadual dalam tempoh 17 Mac - 3 April 2020 (sehingga diberitahu kelak).

Untuk membawa pulang sebilangan warganegara Ukraine sebagaimana kemampuan teknikal yang dibenarkan, pada 17 Mac, Ukraine International menjadualkan dan mengendalikan 11 penerbangan antarabangsa tambahan.

Penerbangan berjadual terminal UIA tiba dari New York dan mendarat di Kyiv pada jam 4:01 petang waktu tempatan pada 17 Mac. Dengan itu, program penerbangan dijadualkan Ukraine International ditangguhkan sehingga tindakan karantina di Ukraine dicabut. Semua penerbangan yang dijadualkan dikeluarkan dari jadual sepanjang tempoh yang ditetapkan oleh Kerajaan; penjualan tiket untuk penerbangan ini ditamatkan.

Syarikat penerbangan menyedari ketidakselesaan yang menyebabkan penumpang penerbangan dibatalkan. Sekiranya keadaan force-majeure (diformalkan dalam undang-undang Ukraine pada 17 Maret 2020) tidak terjadi, Ukraine International tidak akan pernah menangguhkan penerbangan.

Untuk mengatasi akibat pembatalan, Ukraine International secara aktif berurusan dengan penumpang dan menawarkan mereka penyelesaian alternatif mulai dari membuat tempahan semula untuk kemudian hari hingga pembayaran balik tiket penuh.

Untuk membawa pelancong kembali ke Ukraine, penerbangan carter masuk akan dikendalikan mengikut kontrak dengan agensi pelancongan dan semua langkah kebersihan.

Pada 17 Mac, Pentadbiran Penerbangan Negeri Ukraine mengeluarkan NOTAM. Terutama, sebagai pengecualian, syarikat penerbangan dibenarkan untuk mengoperasikan penerbangan untuk membawa orang yang melakukan perjalanan dengan tujuan memastikan perlindungan kepentingan nasional dan mematuhi kewajiban antarabangsa; untuk membawa pulang warga Ukraine dan menerbangkan warganegara asing ke luar negara; serta membawa wakil-wakil misi diplomatik dan kemanusiaan.

Dalam hal ini, untuk mengatur penerbangan masuk untuk membawa pulang warga Ukraine, Ukraine International secara aktif berinteraksi dengan misi diplomatik Ukraine ke peringkat antarabangsa. Syarikat penerbangan ini mampu menggerakkan dalam jangka masa yang pendek dan mengendalikan penerbangan yang berorientasikan tugas atas permintaan Kerajaan Ukraine.

Berkenaan dengan maklumat mengenai pengangkutan warga Ukraine dari luar negara, Ukraine International melaporkan perkara berikut.

Warganegara Ukraine dan warganegara asing yang berhak memasuki Ukraine boleh menggunakan borang di laman web syarikat penerbangan untuk membeli tiket penerbangan khas ke Kyiv. Harga tiket bergantung pada lapangan terbang yang bertolak.