Penceramah di Sidang Kemuncak Pelancongan Regeneratif WTM London yang pertama berkata, sektor pelancongan dan pelancongan perlu melihat "anjakan paradigma". Tina O'Dwyer, Penasihat Kelestarian WTM London, bertanya kepada perwakilan: "Adakah kita cukup berani untuk meninggalkan paradigma yang telah bekerja dengan baik untuk kita pada masa lalu?"
Anna Pollock, Pengasas Perjalanan Sedar, menekankan amaran daripada Pertubuhan Perdagangan Dunia tentang "polikrisis" - sekumpulan risiko global, termasuk krisis iklim, sambil menambah: "Kemampanan tidak mencukupi."
Penceramah lain mempamerkan cara pelancongan penjanaan semula membantu memulihkan dan menyokong destinasi, termasuk paya gambut di Ireland, Loch Ness, Majorca dan Flanders.
Kemampanan juga merupakan tema utama bagi Pertubuhan Pelancongan Kebangsaan Yunani (GNTO). Andreas Fiorentinos, Setiausaha Agung GNTO, berkata negara itu bersedia untuk mencatat rekod tahun lain pada 2024, dengan unjuran ketibaan mencecah kira-kira 35 juta pelancong, dan jumlah pendapatan dijangka meningkat sebanyak 10% kepada kira-kira €22 bilion – “didorong oleh peningkatan yang kukuh dalam ketibaan antarabangsa dan penekanan yang semakin meningkat terhadap kemampanan”.
Beliau merujuk kepada perkembangan seperti inisiatif eko-pulau di Aegean dan pelaburan dalam sektor lain seperti pelancongan gunung, denai mendaki dan pusat peranginan ski untuk membantu menyebarkan ketibaan pelancong merentasi musim.
Membangunkan kemudahan dan aktiviti pelancongan yang boleh diakses "masuk akal perniagaan", perwakilan didengari pada sidang kemuncak kepelbagaian, kesaksamaan, kebolehcapaian, kemasukan dan persimpangan (DEAI) WTM.
Ryan Smith, pengasas The Access Agency, berkata pelaburan dalam sektor boleh diakses boleh menjana $13 untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Beliau berkata sektor awam dan swasta sedang membangunkan lebih banyak kemudahan untuk pengembara OKU, daripada belon udara panas dengan bakul yang mudah diakses kepada kerusi roda semua rupa bumi.
Sidang kemuncak DEAI juga mendengar bagaimana memberi tumpuan kepada kekuatan pekerja boleh membayar dividen, semasa perbincangan dengan Mark Julian Edwards, Ketua Pegawai Eksekutif The Strengths Explorer. Beliau berkata tarikan dan pengekalan bakat dalam industri adalah "topik hangat nombor satu", sambil menambah: "Jika kita mempunyai budaya di mana orang berasa disertakan, mereka akan memberi lebih banyak lagi.
Jo Rzymowska, pengasas Jovolution, menggariskan cara dia membantu Celebrity Cruises meningkatkan nisbah pegawai wanita daripada 2% kepada 32%, dan mengetuai projek pemasaran untuk mencipta perpustakaan foto tetamu sebenar dalam pelayaran dan bukannya keluarga stereotaip.
Pemasaran digital adalah satu lagi sektor yang menjadi tumpuan pada hari kedua. Dalam sesi popular bertajuk Trend Pemasaran Digital, Dan Christian, hos podcast Trend Perjalanan yang popular, menyerlahkan carian media sosial; hiper-pemperibadian dengan AI; penggunaan arus perdana pemasaran podcast; penguasaan video pendek dan peningkatan pemasaran berasaskan tujuan sebagai isu untuk ditonton tahun depan.
Christian juga mengulas: “Google masih menjana 75% daripada pendapatan mereka daripada carian dan saya fikir ia akan dikepung.
Merujuk kepada platform tempahan, beliau meramalkan Booking.com akan dapat menyepadukan AI lebih pantas berbanding pesaingnya. Mengakhiri dengan petua untuk pemasar digital, beliau berkata adalah paling penting untuk mempunyai strategi kandungan yang berkesan, untuk menggabungkannya dengan AI dan menjadi kuat dalam analisis data.
Hannah Bennett, ketua pengembaraan untuk TikTok, menggunakan WTM London untuk mendedahkan laporan dengan PhocusWire tentang pengaruh TikTok yang semakin meningkat terhadap keputusan perjalanan, dengan mengatakan tiga daripada sepuluh pengguna kini aktif mencari platform untuk kandungan perjalanan.
Video pendek juga kini mengetuai jenis media sosial untuk penukaran jualan dalam kalangan pengguna media sosial, tambahnya, dengan pencipta, diikuti oleh OTA dan jenama hotel laluan yang paling mungkin. “Komuniti Tik Tok secara keseluruhan telah mengubah cara mereka menggunakan aplikasi dan juga cara mereka membuat keputusan,” katanya.
WTM StartUp Pitch Battle berlangsung dengan panel hakim yang diketuai oleh penasihat teknologi WTM, Timothy O'Neil-Dunne. "Saya telah melihat banyak pertandingan padang selama bertahun-tahun dan ini adalah salah satu barisan terkuat yang saya perlu menilai," katanya. Beliau juga menyatakan bahawa, daripada enam usahawan yang memulakan perniagaan mereka, lima adalah wanita.
Pemenang, sepatutnya, adalah Greether. Diasaskan pada 2021 oleh Vanessa Karel dan berpangkalan di San Francisco, perniagaan ini merupakan pasaran yang direka untuk membantu pengembara wanita solo meneroka dunia dengan selamat. Pengembara wanita boleh berhubung dengan penyambut wanita yang disahkan di destinasi pilihan mereka yang kemudiannya boleh memperibadikan perjalanan mengikut minat pengembara.
Akhirnya, kuasa rangkaian telah ditekankan dalam sesi ITT Future You bertajuk 15 Tahun Merapatkan Jurang Antara Pendidikan dan Industri.
"Rangkaian adalah penting, jadi anda mempunyai banyak pilihan untuk berputar," kata Felix Ochefu, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Kahana, yang berkata bahawa salah satu pembekal teknologinya runtuh ketika dia akan melancarkan perniagaannya.
Pengurus strategi kanan EasyJet Holidays Louie Davis menekankan kepentingan memikirkan bagaimana anda boleh menambah nilai apabila mendekati rangkaian, dan bukannya melihatnya sebagai transaksi. Beliau menegaskan bahawa pendatang baru dalam industri masih mempunyai pandangan sahih yang berguna untuk dikongsi.
Jo Rzymowska, pengasas Jovolution, berkata rangkaian telah membolehkannya bertukar kerjaya dalam pelbagai aspek setiap lima tahun untuk merangkumi semua sudut industri daripada penyewaan kereta ke taman tema hingga pelayaran. "Ia keluar dari zon selesa anda dan mempunyai pemikiran fleksibiliti dan kebolehsuaian itu," nasihatnya.