WTTC melancarkan laporan daya tahan siber baharu untuk Perjalanan & Pelancongan global

Majlis Pelancongan & Pelancongan Dunia (WTTC) melancarkan laporan baharu utama di Sidang Kemuncak Globalnya di Manila hari ini, untuk membantu pihak berkepentingan sektor itu memahami bagaimana daya tahan siber membentuk sektor Pelancongan & Pelancongan dan merancang untuk masa depan yang lebih selamat dan teguh.

Laporan itu, 'Kod kepada daya tahan,' dalam usaha bersama Microsoft, menggunakan penyelidikan komprehensif dan temu bual mendalam dengan pakar keselamatan siber dalam organisasi Pengembaraan & Pelancongan terkemuka seperti Mastercard, JTB, dan Karnival Corporation, dalam kalangan yang lain.

Laporan itu menunjukkan bahawa walaupun pandemik COVID-19 telah mendorong dunia dan sektor ini ke arah masa depan yang lebih digital, dengan peluang yang disediakan oleh pendigitalan, cabaran baharu telah muncul, terutamanya dalam jenayah siber.

Laporan sulung itu memfokuskan pada tiga bidang utama yang dianggap kritikal untuk sektor ini: daya tahan siber, isu utama dan enam amalan terbaik berdasarkan pengajaran yang dipelajari sebelum dan semasa wabak.

Laporan itu seterusnya menunjukkan bagaimana pendigitalan telah menjadi pemboleh perniagaan yang kukuh dalam Perjalanan & Pelancongan, dan memandangkan sifat antarabangsa sektor itu, ia melihat peranan perundangan di sekitar perlindungan data individu.

Menurut laporan itu, lebih tujuh daripada 10 (72%) PKS di UK, AS dan Eropah, telah menjadi mangsa sekurang-kurangnya satu serangan siber, dan dengan PKS mewakili 80% daripada semua perniagaan Pelancongan & Pelancongan, mengurangkan siber. risiko mesti kekal menjadi keutamaan bagi sektor tersebut.

Julia Simpson, WTTC Presiden & Ketua Pegawai Eksekutif, berkata: “Teknologi dan pendigitalan memainkan peranan penting dalam menjadikan keseluruhan pengalaman perjalanan lebih lancar, daripada menempah percutian, hingga mendaftar masuk untuk penerbangan atau memulakan pelayaran.

"Tetapi kesan serangan siber membawa risiko kewangan, reputasi dan kawal selia yang besar."

Laporan kritikal ini mendedahkan empat isu utama untuk ditangani bagi meningkatkan perlindungan siber dan meningkatkan daya tahan: mendapatkan data identiti, menjamin operasi perniagaan, memahami kesan COVID-19 dan mengurus perundangan global.

Menurut laporan itu, tindakan tertentu boleh membantu perniagaan lebih bersedia untuk menangkis serangan, sambil meletakkan asas untuk menyokong daya tahan siber jangka panjang. Mendidik dan melatih semua kakitangan, meluaskan keselamatan risiko melangkaui tempat kerja fizikal, menggunakan pendekatan sifar amanah terhadap keselamatan siber, dan ketelusan, antara lain, telah disyorkan oleh pakar industri sebagai amalan yang baik.

Daya tahan siber ialah elemen penting kepada masa depan Perjalanan & Pelancongan, kerana sistem siber terus memudahkan dan meningkatkan aktiviti antara pihak berkepentingan sektor tersebut.

Semasa sesi panel di acara Sidang Kemuncak Global badan pelancongan yang diadakan di Manila hari ini, pemimpin industri mendengar bahawa jenayah siber telah menyebabkan ekonomi global merugikan $1 trilion dan boleh mencecah $90 trilion yang mengejutkan menjelang 2030.

Menurut WTTC Laporan Kesan Ekonomi, pada 2019, sebelum wabak itu menghentikan perjalanannya, sektor Pelancongan & Pelancongan menjana lebih daripada $9.6 trilion kepada ekonomi global.

Walau bagaimanapun, pada tahun 2020, wabak itu menyebabkan sektor ini terhenti hampir sepenuhnya, menyebabkan kejatuhan besar-besaran 50%, mewakili kerugian teruk hampir $4.5 trilion.

Pendigitalan telah memainkan dan akan terus memainkan peranan penting dalam pertumbuhan dan pemulihan Travel & Tourism daripada COVID-19. Oleh itu, adalah penting bagi sektor itu untuk mengintegrasikan keselamatan siber dan daya tahan siber untuk meneruskan pemulihannya daripada wabak itu sambil menyokong pertumbuhannya pada masa hadapan.