15,000 Pekerja Hotel Jamaica Menerima Pensijilan Global

“Modal insan adalah denyutan jantung a industri pelancongan yang berkembang maju. Dengan kejayaan pensijilan lebih 15,000 individu melalui Pusat Inovasi Pelancongan Jamaica, kami telah memperkukuh dedikasi negara kami untuk memupuk dan memperkasakan aset terbesar kami. Melabur dalam kakitangan kita bukan sahaja meningkatkan kemahiran mereka tetapi juga meningkatkan kapasiti keseluruhan sektor pelancongan untuk menyampaikan pengalaman yang tiada tandingannya. Mereka adalah pemangkin untuk pertumbuhan mampan dan jiwa layanan kami – pembangunan mereka adalah pelaburan terbesar kami,” katanya Pelancongan Jamaica Menteri Bartlett.

Bartlett, yang membuat pengumuman ini pada Sidang Kemuncak Menteri-Menteri Pasaran Perjalanan Dunia di London pada 6 November 2023, menekankan peranan penting JCTI dalam industri pelancongan Jamaica, khususnya dalam memupuk kemahiran dan kepakaran tenaga kerjanya. Sidang Kemuncak Menteri Pasaran Pelancongan Dunia, yang dilaksanakan bersama-sama Pertubuhan Pelancongan Dunia Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNWTO) dan Majlis Perjalanan dan Pelancongan Dunia (WTTC), berfungsi sebagai platform untuk Menteri Pelancongan global membincangkan kepentingan latihan dan pembangunan dalam sektor pelancongan.

“Jamaica sentiasa menjadi peneraju pemikiran dalam memacu pembangunan modal insan kerana sumber terpenting kami dalam pelancongan ialah pekerja kami.”

“Mereka adalah orang yang, melalui perkhidmatan sentuhan tinggi dan layanan mesra mereka, telah memastikan pengunjung kembali pada kadar ulangan 42% dan telah menjadi bahagian teras strategi pertumbuhan kami,” kata Menteri Bartlett.

Menteri Bartlett memuji JCTI atas peranan pentingnya dalam mencapai kejayaan ini. Melalui program latihan dan pensijilan rakan kongsinya, JCTI telah memperkasakan pelajar sekolah menengah di empat belas kolej dan pekerja pelancongan dengan pensijilan khusus. Sejak 2017, pusat itu telah menganugerahkan lebih 15,000 pensijilan dalam bidang penting seperti perkhidmatan pelanggan, pelayan restoran dan chef eksekutif, antara lain.

"Jika kita melatih anak muda kita, maka mereka boleh diklasifikasikan yang akan mengubah pengaturan pasaran buruh untuk membolehkan mereka diberi ganjaran berdasarkan merit dan ekuiti," tambahnya.

Pasaran Perjalanan Dunia, salah satu pameran perdagangan pelancongan terbesar di dunia, memudahkan tawaran industri £2.8 bilion. Ia menampilkan penyertaan daripada kira-kira 5,000 peserta pameran yang mewakili 182 negara dan wilayah, dengan lebih 51,000 peserta. Pengiktirafan pencapaian JCTI pada acara yang dihormati ini menggariskan dedikasi organisasi terhadap strategi pembangunan modal insan di mana pelan pembangunan mampan Kementerian Pelancongan bersandarkan.

JCTI terus menjadi penggerak di sebalik pembangunan tenaga kerja pelancongan, meletakkan asas untuk masa depan yang kompetitif, inovatif dan saksama dalam sektor ini.

DILIHAT DALAM GAMBAR:  Menteri Pelancongan, Hon. Edmund Bartlett (berdiri) berjaya memberikan pensijilan profesional kepada lebih 15,000 individu, mengukuhkan komitmen negara terhadap pembangunan modal insan dalam sektor pelancongan. Beliau berkata demikian pada Sidang Kemuncak Menteri-Menteri Pasaran Perjalanan Dunia di London semalam (6 November). WTM London diiktiraf sebagai perhimpunan pelancongan dan pelancongan paling berpengaruh di seluruh dunia. – imej ihsan Kementerian Pelancongan Jamaica