American Airlines melancarkan aplikasi Android

FORT WORTH, Texas - Dengan lebih daripada 1 juta muat turun aplikasi iPhone® dan iPad®nya, American Airlines pada hari Selasa meneruskan pengisiannya di ruang aplikasi mudah alih dengan debut aplikasinya Android ™. Aplikasi Android adalah yang terbaru dalam rangkaian teknologi mudah alih yang dikembangkan oleh Amerika untuk memberi pelanggan lebih banyak kawalan terhadap pengalaman perjalanan mereka.

“Secara takrifan, pelanggan kami adalah mudah alih, dan semakin bergantung pada peranti mudah alih yang membolehkan mereka kekal berhubung dengan baik di mana sahaja mereka berada,” kata Monte Ford, Naib Presiden Kanan – Teknologi dan Ketua Pegawai Maklumat. “Kami percaya teknologi mudah alih yang betul boleh dan akan meningkatkan secara dramatik pengalaman pelanggan dan pekerja kami dengan Amerika. Akibatnya, strategi teknologi mudah alih kami adalah agresif dan menjadi pertimbangan utama dalam setiap inisiatif teknologi di syarikat hari ini. Adalah menjadi hasrat kami untuk menerajui industri penerbangan yang berkaitan dengan pengkomputeran mudah alih.”

Sama seperti pendahulunya aplikasi iPhone, aplikasi Android American Airlines membolehkan pelanggan mendaftar masuk untuk penerbangan; menerima maklumat status pintu gerbang, tempat duduk dan penerbangan; lihat peta terminal; dan menyediakan sejumlah fungsi lain, termasuk kemampuan untuk:

Masukkan log masuk dan kata laluan hanya sekali - membolehkan aplikasi secara proaktif mendorong butiran penerbangan yang akan datang ke skrin utama secara automatik

Tetapkan peringatan tempat letak kereta

Pantau senarai siap sedia

Jejak kemajuan status elit

Akses Mobile Boarding Pass - aplikasi menjimatkan boarding pass, jadi selalu senang dicari

Gunakan GPS untuk mencari lapangan terbang terdekat yang dilayan oleh American

Main Sudoku

Aplikasi ini juga menyediakan akses langsung dan mudah ke pelbagai alat lain yang membantu pelanggan mengurus, merancang dan lebih menikmati setiap perjalanan di American Airlines, termasuk kemampuan untuk:

Buat Pemberitahuan Status Penerbangan

Daftar dalam program American Airlines AAdvantage®

Akses maklumat akaun AAdvantage

Akses maklumat hubungan

“Dengan populariti aplikasi Amerika pertama untuk iPhone, banyak pelanggan meminta aplikasi Amerika untuk Android. Sebenarnya, satu dari empat pemilik telefon pintar kini menggunakan peranti Android, ”kata Rick Elieson, Pengarah Urusan - Pemasaran Interaktif American Airlines. "Bukan hanya ini memenuhi kebutuhan banyak pelanggan kami ketika mereka bergerak, ia juga membuka jalan untuk inovasi pada peranti lain yang menggunakan platform Android."

Semasa pengembangan aplikasi Android, American melakukan ujian dengan 750 ahli AAdvantage Executive Platinum® dan AAdvantage Platinum® yang paling setia. Maklum balas daripada pelanggan ini berperanan dalam menentukan pengguna yang paling menghargai.

"Aplikasi AA [Android] menyediakan semua maklumat perjalanan anda dengan cara yang mudah, tetapi menyeluruh," kata Scott Higgins, ahli AAdvantage Executive Platinum yang menguji aplikasinya.

"Ini adalah pertolongan besar untuk menguruskan tuntutan perjalanan gila saya," kata Matthew C. Tabisz, juga anggota AAdvantage Executive Platinum dan antara 750 yang menguji teknologi.

American terus meningkatkan aplikasi yang ada dan mengembangkan teknologi baru yang akan memberi manfaat kepada pelanggan menggunakan pelbagai peranti mudah alih. Bagi pelanggan dalam perjalanan yang tidak mempunyai iPhone, iPad atau peranti Android, American juga menawarkan mobile.aa.com sebagai penyelesaian mudah alih.

Pelanggan boleh memuat turun aplikasi percuma dari Android Market di mana-mana peranti Android. Untuk melihat demonstrasi video aplikasi, sila lawati youtube.com/americanairlines. Untuk maklumat lebih lanjut, sila lawati www.aa.com/app.