Alexandria, Va. - ASTA memberikan sokongan yang kuat terhadap industri agensi pelancongan hari ini sebagai tindak balas kepada pernyataan yang dibuat oleh Presiden Obama mengenai bagaimana Internet telah menggantikan banyak pekerjaan, antaranya ejen pelancongan, ketika berbicara pada pertemuan dewan bandar di Atkinson, Ill .
Dalam ceramahnya, Presiden Obama menyatakan bahawa “… salah satu tantangan dalam membangun kembali ekonomi kita adalah perniagaan menjadi sangat efisien sehingga - kapan terakhir kali seseorang pergi ke juruwang bank, bukannya menggunakan ATM, atau menggunakan ejen pelancongan bukannya hanya pergi dalam talian? Banyak pekerjaan yang di luar sana memerlukan orang sekarang menjadi automatik. "
"Walaupun niat Presiden pastinya bukan untuk meremehkan industri agensi pelancongan, kenyataannya menjelaskan betapa perlunya pendidikan dan pemahaman yang lebih besar mengenai peranan penting yang dimainkan oleh agen pelancongan di pasaran pelancongan hari ini," kata Ketua Pegawai Eksekutif ASTA Tony Gonchar. "ASTA telah berkomunikasi dengan Presiden untuk memastikan dia memahami sumbangan ejen pelancongan untuk ekonomi."
Dalam suratnya, ASTA memberitahu Presiden bahawa hari ini, industri agensi pelancongan AS "terdiri daripada hampir 10,000 firma agensi pelancongan yang berpusat di AS yang beroperasi di 15,000 lokasi. Kami mempunyai gaji tahunan sebanyak $ 6.3 bilion. Yang paling penting, perniagaan kami menghasilkan pekerjaan sepenuh masa untuk lebih daripada 120,000 pembayar cukai AS. "
Selanjutnya, industri agensi pelancongan AS:
- memproses lebih daripada $ 146 bilion penjualan perjalanan tahunan, merangkumi lebih daripada 50 peratus daripada semua perjalanan yang dijual. Ini merangkumi pemprosesan lebih daripada 50 peratus daripada semua tiket penerbangan, lebih daripada 79 peratus lawatan dan lebih daripada 78 peratus dari semua pelayaran
- membantu lebih daripada 144 juta pelancong ke tempat yang mereka inginkan setiap tahun.
"Industri pelancongan tetap menjadi perniagaan yang dibina berdasarkan hubungan peribadi," tambah Gonchar. "Orang Amerika mempunyai keinginan untuk melakukan perjalanan, dan mereka terus beralih kepada ejen pelancongan yang berpengalaman untuk menjadikan percutian impian ini menjadi kenyataan.
“Ejen pelancongan berfungsi sebagai penasihat peribadi untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik kepada pelanggan mereka sebelum dan selepas perjalanan mereka. Berkat pengetahuan, pengalaman dan hubungan industri yang mendalam, ejen pelancongan bukan sahaja dapat menjimatkan wang pelanggan mereka, tetapi harta benda mereka yang paling berharga — masa mereka, ”tambahnya.
Syarikat terbesar Amerika juga mendapat manfaat daripada pengalaman syarikat pengurusan perjalanan (TMC). Kakitangan terlatih TMC menggunakan teknologi dalam talian terkini dalam kombinasi dengan strategi yang dikendalikan oleh pengurusan dan keselamatan untuk memastikan bukan sahaja garis panduan anggaran syarikat dipenuhi, tetapi lokasi setiap pekerja perjalanan diketahui apabila berlaku kecemasan. Pengawasan yang tinggi ini, ditambah dengan perhatian peribadi terhadap perincian, adalah sebab begitu banyak syarikat AS mempercayai perjalanan pekerja mereka ke perkhidmatan TMC yang terkenal.
Kajian oleh Forrester Research mendapati bahawa pada suku pertama 2010, 28 peratus pelancong AS yang menempah perjalanan dalam talian mengatakan bahawa mereka akan berminat menggunakan ejen pelancongan tradisional yang baik. Lebih-lebih lagi, kajian ASTA yang dikeluarkan pada awal tahun ini mendapati bahawa 51 peratus daripada agensi pelancongan yang berpusat di ASTA menyaksikan peningkatan pendapatan pada tahun 2010 berbanding tahun 2009.
