Pada 3 Oktober 2018, penerbangan khas VJ2611 bertema "Love connection" mendarat di Jakarta (Indonesia) dengan membawa hampir 7 tan alat bantuan termasuk makanan dalam tin, selimut, barang keperluan dll untuk menyokong korban gempa dan tsunami di Indonesia.
Penerbangan itu bukan sahaja mengangkut muatan bantuan Vietjet tetapi juga melambangkan kasih dan empati rakyat Vietnam kepada rakyat Indonesia yang terjejas.
Ini adalah tindakan dan inisiatif kecemasan yang dilakukan oleh Vietjet dalam masa tiga hari. Pemimpin dan pekerja syarikat penerbangan dengan cepat mengatur penerbangan, menangani persiapan teknikal, menyelesaikan izin penerbangan, dan juga melancarkan kempen derma sukarela di seluruh syarikat penerbangan untuk membuat penerbangan itu berlaku.
Pada malam hari 28 September, gempa berkekuatan 7.5 di lepas pantai pulau Sulawesi menimbulkan tsunami yang menghancurkan kawasan pesisir Palu dan Donggala. Pihak berkuasa menganggarkan sekurang-kurangnya 1,300 orang terbunuh dan jumlah kematian dijangka meningkat. Kira-kira 16,700 orang telah kehilangan tempat tinggal dan 2.4 juta orang memerlukan bantuan kemanusiaan.
Pada tahun 2013, setelah ribut taufan Haiyan memusnahkan banyak bandar di Filipina, Vietjet mengendalikan dua penerbangan mengangkut kargo bantuan dan membawa mangsa Vietnam pulang dengan selamat. Syarikat penerbangan itu juga mengadakan banyak penerbangan bantuan ke wilayah tengah Vietnam setelah banjir dan "Sebarkan Cinta" dengan penerbangan percuma untuk membawa pulang orang kurang bernasib baik untuk meraikan cuti Tahun Baru Imlek.
Kerja sukarela dan amal telah menjadi sebahagian daripada budaya korporat Vietjet untuk berkongsi kasih dan menyokong orang yang dilanda bencana dan kurang mampu.
