ATLANTA – Delta Air Lines hari ini mengumumkan pelaburan utama dalam armada antarabangsanya dengan rancangan untuk memperkenalkan bahagian ekonomi premium – “Keselesaan Ekonomi” – pada semua penerbangan antarabangsa jarak jauh pada musim panas 2011. Tempat duduk baharu akan menampilkan sehingga empat inci tambahan ruang kaki dan 50 peratus lebih berbaring daripada tempat duduk kelas Ekonomi antarabangsa standard Delta.
Produk itu, yang serupa dengan perkhidmatan Economy yang dinaik taraf kini tersedia dalam penerbangan yang dikendalikan oleh rakan usaha sama Delta Air France-KLM, akan dipasang di beberapa baris pertama kabin Economy pada lebih daripada 160 Boeing 747, 757, 767, 777 dan Pesawat Airbus A330 menjelang musim panas ini.
Pelanggan yang telah membeli tiket Ekonomi antarabangsa di Delta akan dapat memilih tempat duduk Economy Comfort dengan bayaran tambahan $80-$160 sehala melalui delta.com, kiosk dan tempahan Delta mulai bulan Mei untuk perjalanan pada musim panas ini. Akses percuma ke tempat duduk Economy Comfort akan tersedia untuk semua SkyMiles Diamond dan Platinum Medallions; sehingga lapan orang sahabat dalam tempahan yang sama dengan Pingat Berlian dan Platinum; dan pelanggan yang membeli tiket kelas Ekonomi tambang penuh. Pingat Emas dan Perak masing-masing akan menikmati diskaun 50 dan 25 peratus untuk yuran tempat duduk Economy Comfort.
“Sama seperti Delta melabur dalam BusinessElite, yang merupakan antara produk premium paling kompetitif dalam industri, masuk akal untuk menawarkan peningkatan kepada perkhidmatan Kelas Ekonomi kami yang memberikan keselesaan tambahan,” kata Glen Hauenstein, naib presiden eksekutif Delta – Perancangan Rangkaian, Pengurusan Hasil dan Pemasaran. “Keselesaan Ekonomi ialah salah satu daripada banyak elemen Delta komited untuk menyampaikan kepada pelanggan kami sebagai sebahagian daripada pelaburan lebih $2 bilion yang kami buat di udara dan di lapangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meletakkan Delta sebagai peneraju dalam perkhidmatan pelanggan. ”
Selain ruang kaki yang lebih luas dan berbaring, pelanggan yang duduk di Economy Comfort akan menaiki lebih awal dan menikmati semangat percuma sepanjang penerbangan. Faedah ini adalah tambahan kepada kemudahan standard kelas Ekonomi antarabangsa Delta, termasuk makanan percuma, bir, wain, hiburan, selimut dan bantal. Kuasa dalam tempat duduk juga akan tersedia pada pesawat yang dilengkapi dengan sistem hiburan peribadi yang disertakan dengan pengaturcaraan HBO percuma dan kandungan berbayar lain. Tempat duduk akan ditetapkan dengan penutup tempat duduk yang direka khas.
Tempat duduk katil rata penuh pada semua badan lebar antarabangsa menjelang 2013
Selain melabur dalam kabin Ekonomi antarabangsa, Delta hari ini mengumumkan ia kini merancang untuk memasang 34 tempat duduk BusinessElite katil rata mendatar dengan akses lorong terus dalam setiap 32 pesawat Airbus A330 menjelang 2013. Dengan pengumuman ini, Delta kini merancang untuk menawarkan tawaran penuh tempat duduk katil rata di BusinessElite pada semua penerbangan badan lebar antarabangsa, atau lebih daripada 150 pesawat, menjelang 2013.
Tempat duduk A330 baharu, yang dikeluarkan oleh Weber Aircraft LLC, akan berukuran 81.7 inci panjang dan 20.5 inci lebar, serupa dengan produk katil rata yang ditawarkan pada armada 777 Delta. Ia juga akan menampilkan alur keluar kuasa universal 120 volt, port USB, lampu bacaan LED peribadi dan monitor video peribadi 15.4 inci dengan akses segera kepada 250 filem baharu dan klasik, pengaturcaraan premium daripada HBO dan Showtime, pengaturcaraan televisyen lain, permainan video dan lebih daripada 4,000 trek muzik digital.
Pengumuman hari ini adalah yang terbaru dalam rancangan Delta yang diumumkan sebelum ini untuk melabur lebih daripada $2 bilion dalam produk, perkhidmatan dan kemudahan lapangan terbang global yang dipertingkatkan menjelang 2013. Selain menambah produk Economy Comfort dan menawarkan tempat duduk katil rata penuh pada keseluruhan armada badan lebar antarabangsanya, Delta sedang menaik taraf armada domestiknya dengan lebih banyak tempat duduk Kelas Pertama dan hiburan dalam tempat duduk; menambah hiburan peribadi, dalam tempat duduk untuk kedua-dua pelanggan kelas BusinessElite dan Ekonomi pada semua penerbangan antarabangsa jarak jauh; menambah perkhidmatan Wi-Fi dalam penerbangan kepada semua pesawat domestik dengan kabin kelas Pertama dan Ekonomi; dan membina kemudahan terminal baharu untuk pelanggan antarabangsa di dua pintu masuk global terbesarnya – Atlanta dan New York-JFK.
