Fiji Airways: Kakitangan Syarikat Penerbangan & Syarikat Penerbangan Terbaik di Australia dan Pasifik

Fiji Airways, Syarikat Penerbangan Nasional Fiji telah diiktiraf sebagai Syarikat Penerbangan Terbaik Skytrax di Australia & Pasifik pada Anugerah Syarikat Penerbangan Dunia 2023 yang berprestij, yang diadakan malam tadi di Paris Air Show.

Dalam 2022, Fiji Airways menduduki tempat ketiga di rantau ini - di belakang Qantas (yang telah memenangi anugerah itu selama empat tahun yang lalu) dan Air New Zealand. Tahun ini, kami telah mengatasi dua pesaing terbesar kami untuk diisytiharkan Syarikat Penerbangan Terbaik di Australia & Pasifik.

Ini adalah kali pertama Syarikat Penerbangan Nasional memenangi anugerah ini sambil mengekalkan anugerah untuk Kakitangan Syarikat Penerbangan Terbaik Skytrax di Australia & Pasifik untuk tahun ketiga berturut-turut.

Fiji Airways juga telah meningkatkan kedudukannya dalam 100 syarikat penerbangan Teratas Global, melonjak daripada tempat ke-36 pada tahun 2022 kepada tempat ke-15 pada tahun 2023 untuk menduduki tempat di hadapan Qantas (ke-17), British Airways (ke-18) dan Air New Zealand (ke-19).

Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif Encik Andre Viljoen berkata ini adalah kemenangan besar bagi syarikat penerbangan kecil di rantau yang sangat kompetitif untuk penerbangan komersial.

“Komitmen kami yang tidak berbelah bahagi terhadap penyampaian perkhidmatan yang berkualiti adalah sebab Fiji Airways hari ini adalah yang Terbaik di Australia dan Pasifik. Kami mungkin tidak mempunyai sumber sebanyak syarikat penerbangan yang lebih besar, tetapi kami mempunyai semangat layanan dan penjagaan Fiji. Sebagai Syarikat Penerbangan Nasional, kami menerima dan memperjuangkan nilai-nilai ini dalam semua yang kami lakukan, dan ini membezakan kami sebagai sebuah syarikat penerbangan.”

Delegasi peringkat tinggi dari Fiji Airways berada di Paris, Perancis malam tadi untuk menerima anugerah bagi pihak syarikat itu.

“Saya ingin mengucapkan tahniah kepada semua pekerja Fiji Airways atas kedua-dua anugerah ini kerana tanpa kerja keras dan konsistensi mereka, kami tidak akan berada seperti sekarang. Saya yakin organisasi akan berusaha sedaya upaya dalam semua usaha masa depan kami dan berusaha untuk kecemerlangan,” tambah Encik Viljoen.

“Hakikat bahawa anugerah ini ditentukan semata-mata berdasarkan maklum balas tetamu menjadikan dua anugerah kami lebih istimewa. Pelanggan kami secara sedar telah memilih Fiji Airways mengatasi semua syarikat penerbangan lain yang mengambil bahagian di rantau ini.”

Pengembara di seluruh dunia mengundi dalam tinjauan kepuasan penumpang syarikat penerbangan terbesar untuk menentukan pemenang anugerah dengan lebih daripada 20 juta penyertaan, dan lebih daripada 325 syarikat penerbangan dipaparkan dalam keputusan akhir.

Fiji Airways komited untuk Bekerja sebagai Satu untuk Menyampaikan Pengalaman Fijian Luar Biasa bukan sahaja dengan standard perkhidmatan kami di dalam pesawat, tetapi pada setiap titik persepsi pelanggan.

Syarikat Penerbangan Nasional terus berinovasi, dan memperkenalkan strategi baharu untuk mengembangkan syarikat, meningkatkan hasil dan mengembangkan rangkaian global kami.

Pemenang sebelumnya untuk Syarikat Penerbangan Terbaik Australia dan Pasifik adalah seperti berikut:

2022 – Qantas
2021 – Qantas
2019 – Qantas
2018 – Qantas

Kedudukan 100 Teratas Global Fiji Airways:

2023 – 15hb
2022 – 36hb
2021 – 54hb
2019 – 45hb

Disebabkan oleh pandemik COVID-19, tiada anugerah untuk tahun 2020.