Syarikat penerbangan Amerika Utara lain menagih pelanggan untuk beg pertama yang diperiksa. Ini adalah siaran menarik yang mengubah isu negatif menjadi sesuatu yang positif.
WestJet Canada telah mengeluarkan kenyataan ini:
WestJet hari ini mengumumkan akan mengenakan bayaran $ 25 untuk beg pertama yang diperiksa untuk tambang Econo untuk perjalanan di Kanada dan antara Kanada dan AS. Bayaran baru hanya akan dikenakan untuk tempahan yang dibuat hari ini dan seterusnya, untuk perjalanan pada atau selepas 29 Oktober 2014. Tetamu terbang ke mana-mana destinasi antarabangsa WestJet termasuk Mexico, Caribbean, Amerika Tengah dan Eropah boleh terus memeriksa beg pertama tanpa sebarang bayaran.
Perubahan ini, yang hanya berlaku untuk tambang Econo, dijangka mempengaruhi kira-kira satu dari lima tetamu WestJet. Tetamu yang memilih tambang Flex akan menerima satu beg cek percuma sementara tetamu yang memilih tambang Plus akan menikmati dua beg cek percuma di samping pengecualian bayaran, pemilihan tempat duduk, ruang kaki lebih banyak dan banyak kemudahan lain. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bayaran bagasi WestJet, sila lawati westjet.com/baggage.
Elaun bagasi untuk anggota tentera (dengan pengenalan diri), peralatan bayi dan kanak-kanak, alat mobiliti dan kongsi kongsi dan tetamu talian tidak terjejas.
WestJet juga hari ini melancarkan program peringkat WestJet Rewards barunya yang menampilkan tiga peringkat - Teal, Perak dan Emas. Para tetamu yang memenuhi syarat untuk peringkat Perak dapat memeriksa beg pertama tanpa sebarang kos. Para tetamu yang memenuhi syarat untuk peringkat Emas akan mendapat dua beg percuma. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai semua faedah penting yang ditawarkan dengan tingkatan WestJet Rewards yang baru, sila lawati westjet.com/tiers. Sebagai tambahan, kami telah menambahkan beg pertama percuma sebagai faedah tambahan untuk program kad kredit WestJet RBC World Elite MasterCard kami.
Seiring dengan pelancaran peringkat WestJet Rewards, syarikat penerbangan ini juga memperkenalkan jaminan penurunan harga hari ini pada penerbangan WestJet dan pakej WestJet Vacations. Tetamu yang melihat bahawa harga penerbangan atau pakej percutian mereka telah menurun kerana pembelian asalnya dapat menerima perbezaan dalam dolar WestJet. Untuk terma dan syarat, sila lawati www.westjet.com/pricedropguarantee.
"Pengumuman hari ini adalah bukti lebih lanjut mengenai komitmen kami kepada para tamu kami sebagai pemimpin tambang rendah Kanada," kata Bob Cummings, Wakil Presiden Eksekutif WestJet, Penjualan, Pemasaran dan Pengalaman Tetamu. "Ketika kami terus mengembangkan produk tambang, kami menciptakan lebih banyak nilai dengan menawarkan kesempatan kepada tamu kami untuk membeli hanya layanan yang mereka inginkan. Jenis sistem bayar pengguna ini membolehkan kami menyimpan tambang serendah mungkin, memperkenalkan tambang penjualan yang lebih rendah dan mengelakkan kenaikan tambang, yang memberi manfaat kepada anda dan membebaskan lebih banyak orang Kanada dari kos perjalanan udara yang tinggi. Tetamu kami kini boleh membuat tempahan dengan yakin dengan jaminan penurunan harga WestJet. "
