Web in Travel (WIT) perhimpunan profesional profesional industri pelancongan Asia dalam sektor pemasaran, teknologi, media sosial, dan pengedaran menarik hampir 400 delegasi di ITB Asia. Fokus di WIT 2010 adalah tingkah laku pelanggan.
WIT tahunan, yang diadakan pada 19-20 Oktober menyimpulkan bahawa inovasi teknologi bertentangan dengan dinamika sosial dan ekonomi di Asia. Hasilnya kemungkinan meletakkan industri pelancongan di puncak perubahan yang mendalam. Pembekal pelancongan harus mengubah pemikiran untuk menyesuaikan diri dengan landskap baru.
Pengasas dan penganjur Web in Travel, Cik Yeoh Siew Hoon, mengatakan terdapat sembilan mesej utama yang timbul dari Web dalam Travel 2010:
Kandungan menjadi lebih penting dengan pemecahan saluran. Dan ini adalah bentuk kandungan baru: lebih mentah, lebih kemas, dihasilkan oleh pengguna dan lebih berasaskan audio-visual daripada teks.
Kreativiti harus diterapkan ke semua sektor industri, dari pemasaran hingga layanan pelanggan. Harapan telah ditimbulkan melalui media sosial - pelanggan tahu sebelum mereka tiba.
Telefon pintar telah mengubah segalanya. Mereka membenarkan penyampaian maklumat kontekstual, peribadi, dan tepat pada masanya. Mereka membolehkan augmented reality mengubah pengalaman pengguna di destinasi. Mereka membenarkan pelanggan membuat tempahan pada saat-saat terakhir (dalam masa 24 jam dan bahkan selepas ketibaan). Beberapa pembekal menggunakan perdagangan mudah alih (m-commerce). AirAsia menjangkakan 20 peratus tempahannya akan datang dari telefon bimbit dalam 18 bulan akan datang.
Syarikat penerbangan tambang rendah telah mencipta jenis pelancong baru - lebih muda, lebih tua, bebas, mahir dalam laman web, mencari pengalaman baru. AirAsia akan menjadi syarikat penerbangan terbesar di rantau ini dari segi tempat duduk pada tahun 2015.
Pada zaman web dan Internet, ini mengenai cepat berbanding lambat, tidak besar berbanding kecil.
Di Jepun, 20 peratus penerbangan domestik ditempah pada peranti mudah alih dan 20 peratus carian di laman web carian meta perjalanan terbesar, travel.jp, adalah melalui telefon bimbit. Sebaliknya, cabaran baru ialah membuat orang muda Jepun melakukan perjalanan. Sebanyak 30 peratus mengatakan mereka tidak melakukan perjalanan dalam 12 bulan terakhir. Mereka lebih suka permainan video.
China adalah pasaran yang akan mengubah segalanya di Asia, tidak hanya dalam skala tetapi di segmen khusus. Contohnya, 90 peratus bulan madu Cina berlaku di China. Ini adalah peluang utama untuk tujuan.
Media sosial telah tiba dan membuktikan bahawa ia dapat mendorong lebih daripada kesedaran jenama. Ia dapat menjana pendapatan langsung jika digunakan dengan betul.
Dalam talian telah menjadi arus perdana. Jangan berfikir dalam talian berbanding luar talian, fikir perjalanan.
UMUR ASIA "SELEPAS MASSA"
Pemimpin industri pelancongan menyatakan keyakinan terhadap kembalinya segmen pasaran mewah di Asia. Menghadapi panel yang bertajuk, "Siapa Kata Kemewahan Adakah Mati? Long Live The New Luxury, ”di Makmal Ideas WIT di ITB Asia pada 21 Oktober, Encik Paul Kerr, Ketua Pegawai Eksekutif, Small Luxury Hotels of the World, mengatakan bahawa walaupun pasaran tidak seperti hari 2007 hingga 2008, mereka poket kejayaan yang menandakan kembali ke bentuk.
"Mewah telah kembali 12 peratus, dan kami melihat lebih banyak tempahan datang dalam talian. Dari 95,000 ahli kelab, sekitar 40 peratus menempah melalui web, ”katanya.
Brian Yim, editor, Millionaire Asia, sebuah penerbitan yang diedarkan di kalangan kaya raya di Asia, mengatakan bahawa pengendali pilihan perjalanan mewah akan melakukannya dengan baik untuk melatih pemandangan mereka di China dan India.
"China adalah pasar kaya raya, saat ini terdapat 450,000 jutawan, yang ditakrifkan sebagai individu dengan aset cair sekurang-kurangnya AS $ 1 juta. Jumlah ini diramalkan akan meningkat menjadi 800,000 dalam beberapa tahun ke depan, ”kata Yim.
"India mempunyai 128,000 jutawan rasmi tetapi masih banyak lagi yang berada di bawah radar untuk tujuan cukai dan lain-lain. Kadar pertumbuhannya adalah 50 peratus dan kekayaan besar di India ditentukan bagi mereka yang berpendapatan bulanan AS $ 6,000. "
“Selain itu, wilayah Asia Tenggara dengan kekuatan 12 negara adalah yang tertinggi berikutnya. Singapura sahaja mempunyai 81,000 jutawan, menjadikannya negara dengan per kapita tertinggi dari segi jumlah jutawan.
ASIA ITB BESAR DITUTUP DENGAN PERANAN B2B YANG DIKUATKAN
ITB Asia ketiga ditutup hari ini di Singapura dengan 6,605 orang yang hadir, peningkatan 7.4 peratus pada tahun lalu. Penganjur, Messe Berlin (Singapura), mengaitkan pertumbuhan dengan tiga kekuatan: kepelbagaian forum perjalanan pakar dalam ITB Asia, permintaan keluar Asia yang muncul kembali, dan peningkatan kualiti pembeli.
“Maklum balas mengenai Hari Persatuan, Web dalam Perjalanan, Forum Mesyuarat Mewah dan Forum Pelancongan Bertanggungjawab di ITB Asia menunjukkan bahawa ITB Asia telah mencipta momentum yang tidak dapat dihalang melalui kepelbagaian,” kata Dr. Martin Buck, pengarah Messe Berlin (Singapura).
Kira-kira 580 pembeli menghadiri acara tiga hari itu, kebanyakan dari mereka menyertai forum interaktif Hari Persatuan pertama yang bertujuan untuk memperluas kualiti dan kuantiti acara persatuan besar di Asia.
"ITB Asia and Association Day menyediakan jaringan yang sangat baik untuk membuat kenalan baru dan menjelaskan isu - semuanya dalam suasana yang sangat mesra," kata Encik Manojit Das Gupta, setiausaha jeneral, Persatuan Teh India.
Sharyati, Datuk Shuaib, pengarah, pengurusan destinasi, Persidangan Gas Dunia 2012, mengatakan, "Hari Persatuan adalah pembuka mata bagaimana persatuan menguruskan keahlian mereka dan menjalankan acara - pameran menarik dengan banyak peluang rangkaian."
Hari Perhimpunan, yang pertama seumpamanya di Asia, menarik lebih daripada 100 orang yang hadir. "Kami membuat platform baru berdasarkan pertukaran maklumat berkualiti tinggi yang tidak pernah ada sebelumnya," kata Buck.
Pemformatan inovatif yang dicirikan Web dalam Perjalanan (WIT), yang menarik hampir 400 orang yang hadir. Dua Klinik WIT diciptakan untuk membiarkan "doktor" industri pelancongan berunding dengan peserta IT Asia mengenai cara menjana wang dari laman web mereka dan bagaimana mereka harus menggunakan media sosial dengan lebih baik.
Format yang berjaya diarahkan untuk pertukaran kandungan kaya yang dicirikan oleh sektor pakar seperti mesyuarat mewah. Forum Mesyuarat Mewah ITB Asia menarik para pemimpin dari jenama seperti Ritz-Carlton, Hilton, Syarikat Acara, dan Hotel Mewah Kecil di Dunia.
Mesir adalah negara rakan rasmi ITB Asia 2010. Ia mengadakan bengkel ejen pelancongan tepat sebelum ITB Asia dan menganjurkan extravaganza Mesir Malam yang eksotik pada hari pembukaan pertunjukan.
"Kegiatan kami di dan sekitar ITB Asia sangat baik," kata Encik Hisham Zaazou, penolong menteri pertama di Kementerian Pelancongan di Mesir. "Kami ingin membina kejayaan tahun ini dengan peningkatan ruang tahun depan. Saya akan melaporkan kepada industri di Mesir untuk memastikan penyertaan lebih besar pada tahun 2011. "
Pameran lain mempunyai sentimen yang sama: Peter Blumengstel, pengarah Pejabat Pelancongan Nasional Jerman Jepun, mengatakan, "Jadual kami sangat sibuk sejak hari pertama, dan hampir tidak ada masa antara pertemuan dengan pembeli dari seluruh Asia."
Momentum dan forum pakar telah menyebabkan banyak tempahan awal untuk ITB Asia 2011. "Kami telah menerima jumlah tempahan burung super awal yang lebih tinggi daripada biasa untuk ITB Asia tahun depan," kata Encik Nino Gruettke, pengarah eksekutif, ITB Asia .
"Dengan penjenamaan baru yang menarik untuk ITB Asia 2011 akan diumumkan, kami berharap dapat membina momentum, kualiti dan kejayaan pakar tahun ini pada tahun 2011," katanya.
7 "Rs" PELANCONGAN BERTANGGUNGJAWAB BARU
Industri pelancongan tahu mengenai 3R - mengurangkan, mengitar semula, menggunakan semula - tetapi ada 7R yang harus diikuti oleh pengendali yang baik, menurut Heritance Kandalama Hotel di Sri Lanka.
Pengurus Besar hotel, Encik Jeevaka Weerakone memberitahu para peserta Forum Pelancongan Bertanggungjawab pada 21 Oktober di ITB Asia 2010 sudah tiba masanya untuk mengikuti 7R.
“Kami mengubah sampah menjadi sumber tanpa membiarkannya menjadi sampah dengan menggunakan 7R. Ia cukup meluas di Sri Lanka, ”katanya.
Lebih dari 3R yang ada, Heritance Kandalama menganjurkan 4R berikut:
Tolak - penolakan produk, perkhidmatan, teknik, kaedah yang menyebabkan kerosakan persekitaran yang ketara, contohnya plastik dan polietena.
Tuntut semula - jika anda tidak dapat menggunakan semula 100 peratus, gunakan bahagian apa pun yang boleh diambil semula.
Ganti - ganti produk, perkhidmatan dan kaedah dengan alternatif yang lebih mesra alam. Contohnya, mengganti beg poliena dengan beg terbiodegradasi dan penggunaan fail kadbod dan bukannya fail plastik.
Membaiki - di mana mungkin membaiki barang yang rosak tanpa membeli barang baru.
Penceramah lain di forum itu termasuk Encik Anthony Wong dari Frangipani Langkawi Resort & Spa di Malaysia, sebuah pulau yang terkenal dengan program pengurusan persekitarannya yang luas.
"Semua orang di komuniti Frangipani Langkawi Resort dari pemilik hingga pengurusan, kakitangan dan tetamu digalakkan untuk berpartisipasi dalam program kami dan kami mendapat sokongan penuh dari semua. Menjadi sebuah pulau, Langkawi mempunyai banyak pemboleh ubah persekitaran sensitif yang perlu dikelola dengan teliti jika pelancongan di pulau itu dapat dikekalkan, ”kata Wong.
Wong menyatakan bahawa pelbagai kaedah telah diperkenalkan di resort ini termasuk mengurangi penggunaan terutama pembaziran, menguruskan penggunaan tenaga secara efektif untuk mengurangkan pembaziran, menggunakan deterjen yang ramah lingkungan, menyaring "air kelabu" resort melalui lahan basah, dan bekerja dengan pihak berkuasa tempatan untuk mengurangi jumlah sampah yang masuk ke tapak pelupusan terhad pulau ini.
Peguam dan penulis Roselle C. Tenefrancia, yang merupakan penduduk Pulau Boracay, di Filipina, ahli Boracay Foundation Inc., dan penyunting dan penulis Boracay Sun, sebuah surat khabar berasaskan komuniti di pulau itu, berbunyi di potensi penurunan alam sekitar pulau Boracay, yang merupakan salah satu destinasi pelancongan paling popular di Filipina.
"Dengan perkembangan pelancongan bandar yang pesat, Boracay telah berkembang tetapi ada peluang untuk membalikkan dirinya melalui komuniti pulau yang bersatu dan kekuatan tangan penyembuh alam," katanya.
Forum Pelancongan Bertanggungjawab dikelolakan bersama oleh ITB Asia, Wild Asia, dan The Green Circuit. ITB Asia secara aktif mengetahui tanggungjawab pelancongan dan melakukan tugasnya untuk memenuhi Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) dengan pelaksanaan beberapa langkah seperti:
• Penyediaan pusat media (hampir) tanpa kertas.
• Penggunaan risalah dan bahan percetakan yang boleh dikitar semula.
• Kitar semula lencana pameran.
• Penyebaran peta jalan kaki kepada tetamu di hotel di sekitar Suntec.
• Papan tanda yang boleh digunakan semula di tempat.
• Tong kitar semula khas di dan sekitar lantai pameran.
• Pelbagai inisiatif bebas dari Suntec Singapore Convention Center.
TIADA STIGMA DENGAN MESYUARAT MEWAH DI ASIA
Pada Forum Mesyuarat & Insentif Mewah pada 21 Oktober, panel industri empat anggota yang diketuai oleh Encik Bill LaViolette, pengarah urusan I&MI Media, membincangkan status dan prestasi segmen perjalanan dan perjumpaan yang tinggi selepas masalah yang dihadapi oleh syarikat korporat Amerika dan Inggeris.
Andreas Kohn, pengarah penjualan dan pemasaran di The Ritz-Carlton, Millenia Singapore, menekankan pentingnya modal insan; rakan sekerja yang "memahami kehendak dan objektif mesyuarat pelanggan."
Bagi syarikat pengurusan destinasi, peringkat perundingan adalah di mana semuanya bermula. Sanjay Seeth, VP, pengembangan perniagaan dan perundingan, The Event Company, mengatakan bahawa pelanggan seperti institusi kewangan menghargai standard dan kualiti jenama, dan nilai jenama intrinsik untuk peserta.
Editor CEI Asia, Encik Shannon Sweeney, bagaimanapun, menekankan percambahan jenama - di antara rantai MNC dan bebas - di China dan bahawa tidak mustahil untuk membandingkannya dengan harta yang setara di Hong Kong dan Singapura.
Salah satu hasil keprihatinan yang tinggi terhadap privasi dan keselamatan adalah syarikat kadang-kadang membeli keseluruhan inventori hotel butik mewah. Pemerhatian lain adalah bahawa sementara AIG dan MNC besar lain mengalami reaksi PR di AS, peristiwa mewah di Asia tidak dilihat sebagai keterlaluan. Tidak ada masalah di Hong Kong dan China, misalnya.
Jackie Seah, pengarah penjualan serantau, Asia Tenggara untuk Hilton Worldwide, juga menunjukkan bahawa penting untuk membezakan antara pertemuan dan insentif untuk kakitangan dalaman dan pelanggan. Acara pelanggan "baik-baik saja" dan syarikat di Asia kurang sensitif untuk dilihat menikmati acara mewah.
Kohn menyebutkan peningkatan harapan pelanggan dan keperluan untuk memberikan pengalaman unik dengan faktor "wow", terutama di pasar pembeli di mana pelanggan mahukan lebih banyak fleksibiliti, seperti dengan peruntukan bilik dan tarikh akhir untuk pengesahan.
Mengenai persoalan komoditiasi pada tahap mewah dan kemungkinan RFP diminta untuk mengadakan acara mewah untuk memenuhi ketentuan perolehan, Seah berkata: "Ketika e-bida mencecah segmen ini, kami sudah mati!"
Sweeney mengatakan dia masih percaya pada pertemuan tatap muka, di mana orang-orang senior berurusan dengan pembuat keputusan peringkat tinggi, seperti yang terlihat di lantai pameran ITB Asia.
PERLU MEMECAHKAN MELALUI TUTUP TEKNOLOGI
Anggota perbincangan panel mengenai Media Sosial, Carian, Mudah Alih dan Bahan di Makmal Ideas WIT di ITB Asia 2010 pada 22 Oktober menekankan perlunya mengatasi kekacauan media sosial tanpa terjebak dengan teknologi.
Brett Henry, naib presiden, pemasaran, dan naib presiden, India, Abacus International, mendesak para pemain industri perjalanan untuk mengikuti tren yang muncul di media sosial terutama percambahan aplikasi mudah alih.
"Aplikasi mudah alih berada di tahap yang baru muncul dan sekarang, ia menyokong perantara, jadi pastikan anda memanfaatkannya. Walau bagaimanapun, inisiatif mudah alih harus di seluruh syarikat dan harus menyentuh semua aspek perniagaan dari penjualan dan pemasaran hingga ke meja bantuan, ”katanya. “Mulakan dengan aspek perkhidmatan dan tanyakan pada diri sendiri bagaimana Anda menjangkau pelanggan. Penting untuk mendapatkan perkara ini terlebih dahulu sebelum anda beralih ke aspek kewangan, ”katanya.
Henry meminta industri untuk mulai memikirkan bagaimana mereka dapat memanfaatkan platform tablet digital, yang dia ramalkan akan sangat besar dalam 24 bulan ke depan.
"Aplikasi mudah alih adalah sebahagian daripada perkhidmatan dan dapat digunakan untuk menangkap maklumat tentang pelanggan daripada melakukan transaksi kewangan," kata Timothy Hughes, naib presiden, komersial, Orbitz Worldwide dan HotelClub.
"Kami meminta orang-orang kami mengumpulkan data, memprosesnya, dan menilai bagaimana kami dapat melayani pelanggan berikutnya dengan lebih baik," tambahnya.
Hughes menunjukkan bahawa pengguna mudah alih tidak semestinya mudah alih, kerana mereka boleh melayari sofa. "Kami melakukan tinjauan di Australia dan kami mendapati bahawa 40 hingga 50 peratus orang dalam talian walaupun mereka menonton televisyen. Sukar untuk mengetahui apakah mereka menonton Model Teratas Amerika dan pada masa yang sama, melayari untuk mengetahui bagaimana menjadi model. "
Morris Sim, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas bersama, Circos Brand Karma, mengatakan paradigma empat produk, harga, promosi, dan penempatan digantikan oleh pengalaman, pertukaran, setiap tempat, dan penginjilan empat E.
“Perjalanan bukanlah produk tetapi pengalaman, yang melibatkan pertukaran dalam bentuk interaksi manusia yang membawa kita ke setiap tempat. Itu semestinya patut diinjili. Semakin indah pengalaman anda, semakin positif kandungan yang akan dihasilkan mengenai produk anda, ”kata Sim.
GARUDA MELIHAT PICK-UP DALAM PERDAGANGAN PERNIAGAAN
Rombakan di Garuda Indonesia dalam dua tahun terakhir memberikan hasil dari segi persepsi penumpang dan lalu lintas yang lebih baik.
Faktor purata penumpang bulanan sekitar 75 peratus, dengan mata dalam talian utama seperti Singapura - dilayan oleh tujuh penerbangan setiap hari, dan setiap hari penerbangan Tokyo, Dubai dan Amsterdam berjalan lancar.
Perkhidmatan harian Garuda Jakarta / Dubai / Amsterdam, yang dimulakan semula sejak bulan Jun, terkenal dengan pelancong perniagaan kerana tidak ada perubahan pesawat dalam perjalanan. Pesawat A330-200 baru dikerahkan di laluan ini, yang juga mempunyai perkhidmatan nilai tambah yang unik: prosedur imigrasi dikendalikan di atas kapal.
Clarence Heng, pengurus penjualan dan pemasaran Garuda, Singapura, mengatakan: “Untuk pasaran korporat, waktu juga penting dan jadual kami sesuai dengan pelanggan. Garuda juga telah mendapat ulasan baik di Skytrax. "
Jumlah mesyuarat konvensyen dan korporat ke Jakarta meningkat, terutama dari Singapura dan bandar-bandar utama di Asia. Untuk MICE secara keseluruhan, Garuda membawa campuran 50/50 orang Asia dan Eropah, yang terakhir terutama dari Belanda.
Walaupun Garuda tidak terbang ke India, ada permintaan yang meningkat dari pasar India, terutama ke Bali, dengan kumpulan hiburan dan insentif yang cukup besar, serta persidangan, seperti sekumpulan 50 doktor pada bulan September. Singapura adalah pintu masuk utama ke Bali.
Garuda menerima penghantaran pesawat B737-800 baru dengan kadar satu per dua minggu sekali.
ITB ASIA DALAM SINGKAT: BERITA PAMERAN
HOTEL SENI INDIA PERTAMA DUNIA
Le Sutra, hotel seni India pertama di dunia, telah dibuka di Mumbai. Ia dipamerkan di ITB Asia. Hotel ini terletak di salah satu jalan paling ramai di Mumbai.
Hotel butik ini diilhamkan oleh falsafah, mitos, bentuk seni, dan kebanggaan bersejarah dan "Indian-ness."
Jenis bilik mempunyai nama seperti Dyuutya, Kathak, Sringar, dan Karna dan tema yang dihiasi untuk mewakili pahlawan, perjudian kehidupan, perhiasan, dan keindahan.
Pilihan tempat makan termasuk Out of the Blue, makanan dan percutian yang menyeronokkan, Olive Bar & Kitchen, bar lounge Mediterranean yang bergaya, dan delilcae, kafe pencuci mulut. Maklumat lebih lanjut: www.lestura.in.
TRAVELCARMA MEMASTIKAN TIGA PENAWARAN DI ITB ASIA
TravelCarma, sebahagian daripada AvaniCimcon Technologies, mengesahkan tiga tawaran baru di ITB Asia. Saurabh Mehta, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas AvaniCimcon, mengatakan bahawa Zoraq.com dari UAE, Perjalanan Percutian Khas Delhi dan Indochina Charm Travel of Hanoi telah mendaftar dengan TravelCarma.
Syarikat ini menyediakan mesin tempahan Facebook untuk pengusaha hotel dan portal perjalanan untuk syarikat di mana sahaja di dunia. "Facebook adalah bahagian inti dari strategi kami," kata Saurabh, "Menggunakan media sosial memungkinkan pelanggan menjadi orang penjualan anda."
Saurabh mengatakan bahawa sekitar 15 syarikat lain kemungkinan akan mendaftar setelah berunding di ITB Asia.
MEREKA MEMERIKSA ITU: ITB ASIA DALAM KUOTA
"Jumlah keluarnya bagus selama tiga hari. Kami mempromosikan armada baru kami, peningkatan produk, peningkatan frekuensi laluan antarabangsa dan destinasi baru di Indonesia. " - Garuda Indonesia, Clarence Heng, pengurus penjualan dan pemasaran, Singapura
"Terdapat minat MICE yang kuat, terutama untuk pertemuan dan insentif di China, seperti untuk hotel Shenzhen dan Beijing kami. Untuk perniagaan borong, pertanyaan terutama dari Eropah untuk pelbagai harta tanah Asia Tenggara. " - Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, Pejabat Wilayah Hyatt
"Ia sibuk dan pertunjukan yang bagus. Kami mempunyai banyak pertanyaan dari India, China, dan Singapura. Minat bersantai dari Singapura dan India sangat kuat. Selain persepsi tradisional Munich - bir dan sosej - kami juga mempromosikan masakan moden dengan rasa antarabangsa. Kami juga memenuhi keperluan diet India. Untuk penginapan, pengunjung boleh tidur di istana atau mencuba 'sightsleeping' di mana mereka yang berminat dengan seni dan budaya boleh menginap di hotel kecil dan unik. Harga bermula dari € 60 semalam. " - Pelancongan Bavaria, Stefan Appel, ketua promosi penjualan antarabangsa
"Minat ini kebanyakannya berasal dari wilayah: Singapura, Malaysia, Thailand, dan Vietnam. Kami juga bertemu dengan pembeli Korea. Secara umumnya, kebanyakan janji temu pembeli dan pelawat menginginkan harga untuk percutian dan pelawat perniagaan ke Phnom Penh. Kami juga melihat minat yang semakin meningkat dalam mesyuarat korporat serantau, seperti dari Filipina, Thailand dan Singapura. " - Hotel Cambodiana, Kemboja, An Sophon, pengurus jualan kanan
“Syarikat penerbangan ini baru diwakili di Singapura. Tidak banyak ejen pelancongan dan pengguna yang mengetahui pelbagai tempat di Amerika Selatan. Objektif utama kami di pameran ini adalah untuk memberi kesedaran dan menerokai pasar, di mana kami dapat memperoleh petunjuk yang baik dan kami telah berjaya. Kami juga mahu bekerjasama dengan rakan kongsi pilihan. Pada masa ini, penerbangan harian A340 kami terbang dari Santiago ke Auckland dan Sydney. Penumpang dari Singapura boleh terbang di Qantas atau SIA ke Sydney atau Auckland. Mereka boleh berhenti jika mahu. Kami berjumpa dengan ejen pelancongan dari Malaysia, Indonesia, dan Singapura dan sejauh Bahrain. Sebilangan besar melihat lawatan FIT dan kumpulan kecil yang terdiri daripada empat hingga 10 orang. " - LAN Airlines, Chile, Daryl Wee, pengurus akaun, Singapura
"Singapura kelihatan baik dan ada minat baru. Ini mungkin disebabkan oleh dua resort bersepadu baru dan juga destinasi secara keseluruhan. Marina Bay Sands adalah berdasarkan permintaan. Terdapat minat yang cukup besar, dengan pembeli yang datang kepada kami meminta agar resort bersepadu disertakan. Ini berlaku untuk FIT, insentif, dan mesyuarat. Dari perspektif pakatan, bersama di sini di gerai bersama adalah baik. Ini memberi banyak peluang untuk pemasaran silang dan rujukan silang. " - Asian Connections Alliance / World Express Singapore, Darren Tan, pengarah urusan, World Express Singapore
“Kami di sini untuk pertama kalinya kerana kami mencari perniagaan dari Asia. Estrel Berlin adalah kompleks konvensyen, hiburan, dan hotel terbesar di Eropah, dan kami mempunyai 1,125 bilik dan suite, lima restoran, dua bar, dan taman bir, jadi kami mempunyai banyak yang ditawarkan kepada para tetamu. Selama tiga hari terakhir, kami telah melihat 50 hingga 60 bakal pembeli korporat dan tikus dari Indonesia, Malaysia, dan Thailand. Kami juga mempunyai petunjuk yang kuat dari India dan kami yakin bahawa tindak lanjut akan menjadi kuat. " - Matthias Mandow, pengurus akaun utama, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, Berlin, Jerman
"Kami mendapat sambutan hebat di ITB Asia 2010 dengan pembeli berkualiti yang menunjukkan minat di Afrika Selatan. Kami mendapat banyak permintaan dari pembeli dari India dan minat pembeli yang besar dari China, Taiwan, dan tentu saja, Singapura. Saya dengan senang hati mengatakan bahawa melalui kenalan yang kami buat di ITB Asia, untuk pertama kalinya, kami akan mendapat perwakilan yang kuat dari Asia untuk Pertunjukan Pertemuan Afrika sendiri pada tahun 2011. Meetings Africa adalah platform pemasaran pelancongan perniagaan terbaik di Afrika dan pintu masuk pasaran pelancongan di Afrika Selatan. " - Karin White, pengurus besar, penjualan dan pemasaran, Sandton Convention Center, Johannesburg, Afrika Selatan
"Jadual kami sangat sibuk dari hari pertama dan hampir tidak ada waktu antara pertemuan dengan pembeli dari seluruh Asia. Kami melihat minat yang tinggi dari India untuk bersiar-siar dan acara budaya. Kami juga mempunyai minat dari pasar Asia untuk final Piala Dunia Wanita FIFA 2011, yang akan diadakan di Jerman dari 26 Jun hingga 17 Julai 2011. Permainan akan dimainkan di Berlin, Augsburg, Bochum, Dresden, Leverkusen, Monchengladbach, Sinsheim, Wolfsburg, dan Frankfurt Arena, di mana final akan diadakan. " - Peter Blumengstel, pengarah, Pejabat Pelancongan Nasional Jerman, Jepun
