Disebabkan oleh pandemik COVID-19 dan lonjakan varian Omicron, industri pelancongan dan pelancongan sekali lagi ditutup. Tetapi berita baiknya ialah konvensyen ini menarik 600 perwakilan, menjalankan 8 sesi perniagaan, dan termasuk kehadiran sebanyak 13 negeri. Kualiti dan rangkaian sesi sangat mengagumkan, dengan penyertaan ahli terkemuka dalam industri dan ahli IATO juga.
Tema tahun ini IATO Konvensyen Tahunan, yang diadakan di Gujerat selepas 10 tahun, adalah Jenama India – Jalan Menuju Pemulihan, dan penceramah bercakap mengenai perkara itu. Mereka memberi makanan untuk difikirkan untuk pegawai dan anggota, dan ia akan ditonton dengan penuh minat bagaimana keadaan berubah pada bulan-bulan akan datang.
Teknologi adalah tinggi dalam senarai subjek seperti persoalan kemampanan dan pelancongan yang bertanggungjawab.
Satu lagi isu penting yang dibincangkan ialah hubungan antara hotel dan ejen, subjek yang membawa kepada perbualan hangat dan maklumat yang ringan. Kehadiran pemangku industri seperti Ajay Bakaya, Pengarah Urusan Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif The Indian Hotels Company, Ltd.; dan Anurag Bhatnagar, Ketua Pegawai Operasi The Leela Palaces, Hotels and Resorts memberi penekanan kepada topik hospitaliti, malah pengesanan pergerakan ke hadapan setakat hubungan ejen-hotel.
Apa yang akan menjadi normal baharu?
Perbincangan ini membawa kepada penjanaan idea, seperti juga persoalan pelancongan yang bertanggungjawab. Menariknya, pegawai pelancongan dan pemain industri bercakap tentang keperluan untuk interaksi yang lebih besar supaya keadaan akan bergerak ke hadapan. Input daripada industri dicari untuk laman web tersebut supaya lebih bermakna.
Pemasaran digital akan menjadi tumpuan, dan mengenai perkara ini, terdapat persetujuan dalam perbincangan. Keperluan untuk perubahan dalam sistem dan persediaan pengurusan krisis juga ditekankan semasa sesi.
Salah satu ciri penting konvensyen sedemikian adalah untuk membiarkan negeri-negeri mendedahkan apa yang ada. Negeri-negeri Rajasthan, Punjab, Madhya Pradesh, dan Gujerat bercakap mengenai apa yang akan berlaku di kawasan mereka.
Pada peringkat makro, pelayaran mendapat banyak perhatian dengan pembesar suara menunjukkan bahawa bidang khusus ini memerlukan lebih perhatian, dan bukannya bercakap mengenainya secara umum sahaja.
Rajeev Kohli dari Creative Travel menghasilkan 8 idea yang boleh dilakukan, dan dia juga mencadangkan agar Kempen India yang luar biasa bersara dan digantikan dengan penjenamaan baharu yang mencerminkan masa semasa.
Rajiv Mehra, Presiden IATO, memberitahu eTN bahawa konvensyen itu berjaya dan telah menarik kehadiran yang baik dalam keadaan sekarang.
#iato
#pelancong
APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:
- Rajeev Kohli dari Creative Travel menghasilkan 8 idea yang boleh dilakukan, dan beliau turut mencadangkan agar kempen Incredible India dihentikan dan digantikan dengan penjenamaan baharu yang mencerminkan masa semasa.
- Kualiti dan rangkaian sesi adalah mengagumkan, dengan penyertaan ahli terkemuka dalam industri dan ahli IATO juga.
- Dan Anurag Bhatnagar, Ketua Pegawai Operasi The Leela Palaces, Hotels and Resorts memberi penekanan kepada topik perhotelan, malah pengesanan pergerakan ke hadapan setakat hubungan ejen-hotel.
