Dinamakan untuk menggabungkan penyembuhan dengan mengucapkan "hello," Heallo membenarkan pengguna berkongsi perasaan dan hadir untuk satu sama lain dengan cara yang bermakna dengan hanya menyentuh telefon pintar mereka.
Pelancaran Heallo adalah tepat pada masanya kerana industri beralih fokus kepada mencipta alat yang meningkatkan kesejahteraan dan kehadiran, seperti yang dibuktikan oleh penggabungan Headspace dan Halia, dan rancangan kontroversi Mark Zuckerberg untuk mencipta dunia maya yang meniru kehadiran realistik.
Untuk menggunakan Heallo, orang ramai menyentuh skrin telefon mereka selama sekurang-kurangnya 30 saat untuk berhubung dengan rakan, ahli keluarga, rakan sekerja, pelanggan atau kumpulan. Mereka juga boleh berhubung dengan orang lain yang merasakan emosi yang sama pada masa tertentu - kesedihan, kegembiraan, kesunyian atau kesyukuran - atau untuk bermeditasi.
Ucapan hello diakhiri dengan lakaran — dilukis dengan jari pada skrin — seperti wajah tersenyum, hati atau sesuatu yang lebih terperinci. Mereka boleh dihantar dalam apa jua keadaan daripada mengucapkan terima kasih kepada rakan selepas makan tengah hari hingga mengucapkan takziah selepas kematian.
Romain Daumont mengembangkan Heallo selepas kehilangan anak lelakinya yang berusia dua hari akibat penyakit genetik yang jarang berlaku. Berduka dan kehilangan, Daumont mendapat pendedahan bahawa kehadiran seseorang lebih penting daripada kata-kata.
Melalui Heallo, Daumont mentakrifkan semula MMS daripada Perkhidmatan Mesej Multimedia kepada Perkhidmatan Mesej Berfikir, dengan mewujudkan sambungan melalui sentuhan dan kehadiran mudah. Dan, musim cuti ialah masa yang sesuai untuk memperkenalkan Heallo, kerana ia memberi orang cara yang berbeza untuk berhubung; satu yang bukan lisan, penuh perhatian dan bermakna.
Pelancaran apl adalah global dan tapak web ditawarkan dalam bahasa Inggeris, Perancis, Itali, Sepanyol, Jerman, Jepun, Rusia, Cina, Korea, Arab dan Indonesia dan akan tersedia dalam bahasa Portugis, Yunani dan Turki tidak lama lagi.
Data Heallo disulitkan sepenuhnya untuk melindungi pengguna.
"Heallo akan mengubah cara kami berkomunikasi," kata Daumont. “Apabila kita memikirkan tentang seseorang, adakah kita selalu menelefon atau menghantar mesej? Kadang-kadang kita tak tahu nak cakap apa, atau tak nak guna perkataan. Heallo membolehkan kami meluahkan kehadiran dan perasaan dengan cara yang paling mudah: dengan sentuhan. Ia lebih daripada alternatif kepada telefon atau teks, ia menangani keperluan yang tidak ditangani sebelum ini. Berhubung dengan orang yang kami sayangi melalui Heallo akan menjadi salah satu aktiviti telefon pintar kami yang paling sihat dan gembira."
