Oman Air Mengubah Perjalanan Kakitangan dengan Perisian Baharu

Oman Air telah bekerjasama dengan Perisian IBS untuk mendigitalkan sepenuhnya program perjalanan kakitangannya, menyampaikan platform layan diri yang boleh dikonfigurasikan tinggi untuk pekerja menempah dan mengurus perjalanan masa lapang yang kompleks, perjalanan cuti tahunan dan polisi perjalanan bertugas.

Oman Air yang memenangi anugerah merombak sistem legasi di premisnya dengan platform Kakitangan iFly berasaskan SaaS IBS Software untuk membolehkan layan diri untuk pekerjanya mengurus keperluan perjalanan mereka dengan mudah. Sistem ini juga telah meluaskan kebolehgunaan dengan ketara, membenarkan pengguna mengakses melalui mana-mana pelayar atau mana-mana peranti Android atau iOS, menggantikan perkhidmatan desktop sahaja yang lama. Kakitangan iFly kini mengendalikan semua perjalanan ID pekerja aktif dan bersara Oman Air, tiket tambahan dan tiket cuti tahunan, serta tiket kakitangan syarikat rakan kongsi TRANSOM Catering, TRANSOM Handling dan TRANSOM SATS Cargo.

Enjin peraturan perniagaan platform yang sangat boleh dikonfigurasikan bermakna Oman Air memperoleh keupayaan untuk mengemas kini dasarnya secara dinamik, mencipta dan melancarkan dasar dan proses baharu, sekali gus mengurangkan masa utama untuk melaksanakan perubahan dasar. Ini telah menghasilkan keuntungan yang ketara pada kecekapan operasi sejak enam bulan lalu sejak sistem itu disiarkan secara langsung.

“Perkongsian kami dengan IBS Software telah mengubah pengalaman perjalanan kakitangan, memudahkan proses untuk memudahkan pekerja kami menguruskan perjalanan peribadi dan korporat mereka,” kata Dr Khalid Al Zadjali, Naib Presiden Kanan Digital, Oman Air. "Menavigasi selok-belok mengemas kini dasar perjalanan yang berterusan mewakili kemenangan besar bagi keseluruhan syarikat penerbangan - dari kedua-dua kepuasan pekerja dan perspektif kecekapan operasi."

“Sistem perjalanan kakitangan baharu datang sebagai sebahagian daripada usaha berterusan Oman Air untuk meningkatkan faedah dan kemudahan yang diberikan kepada pekerja,” kata Hilal Al Siyabi, Naib Presiden Kanan, People, Oman Air. “Keupayaan layan diri dan mudah alih telah meningkatkan pengalaman perjalanan pekerja kami dengan ketara sambil mengurangkan beban kerja yang berkaitan dengan penyediaan kemudahan.”

"Adalah satu keistimewaan untuk bekerja dengan pasukan di Oman Air, yang sentiasa berusaha untuk menyampaikan perkhidmatan baharu yang inovatif kepada kakitangan dan penumpang," kata Vijay Chakravarthy, Naib Presiden dan Ketua Staf Perjalanan, Perisian IBS. “Proses pendigitalan sepenuhnya telah membolehkan mereka bukan sahaja menyediakan fungsi perjalanan kakitangan yang unggul dan kemudahan penggunaan untuk pengguna, tetapi juga meningkatkan operasi dalaman Oman Air dengan ketara. Kami juga berbangga kerana penempatan Kakitangan iFly diuruskan dari jauh kerana sekatan perjalanan Covid-19.”