Princess Cruises adalah perniagaan Billion Dollar yang terpaksa berlutut. Rayuan: Pesan pelayaran dengan Princes
Industri pelayaran telah dilanda oleh penyebaran Coronavirus. Sebagai tindak balas proaktif terhadap Princess Cruise dalam keadaan yang tidak dapat diramalkan berkembang dari penyebaran global COVID-19 dan dengan sangat berhati-hati, Princess Cruises mengumumkan bahawa ia secara sukarela akan menghentikan operasi global 18 kapal pesiarnya selama dua bulan (60 hari), yang mempengaruhi pelayaran yang berlepas 12 Mac hingga 10.
Mereka yang sedang dalam kapal pesiaran yang akan berakhir dalam lima hari ke depan akan terus berlayar seperti yang diharapkan hingga akhir jadual perjalanan sehingga pengaturan perjalanan seterusnya tidak terganggu. Pelayaran semasa yang sedang berlangsung dan melangkaui 17 Mac akan berakhir di lokasi yang paling sesuai untuk para tetamu, dengan mempertimbangkan keperluan operasi. Puteri akan melakukan segala yang mungkin untuk mengembalikan setiap tetamu rumah dengan jumlah penjagaan yang terbaik. Selama ini, pasukan operasi dan perubatan kami di seluruh armada akan tetap waspada dalam perawatan dan layanan mereka untuk para tamu dan awak kapal.
Bagi mereka yang terpengaruh dengan keputusan perniagaan ini, Princess menawarkan para tetamu peluang untuk memindahkan 100% wang yang dibayarkan untuk pelayaran yang dibatalkan ke pelayaran masa depan pilihan mereka. Untuk menambahkan insentif bonus bagi para tetamu untuk menerima tawaran ini, syarikat akan menambahkan tambahan keuntungan kredit pelayaran masa depan yang dapat digunakan untuk perbelanjaan pelayaran atau onboard. Sebagai tambahan, Princess akan menghormati tawaran ini untuk para tetamu yang telah membuat pembayaran terakhir dan membatalkan tempahan mereka pada atau selepas 4 Februari 2020. Kredit pelayaran masa depan boleh digunakan pada setiap perjalanan yang dilalui Semoga 1, 2022.
Princess akan melindungi komisen penasihat perjalanan untuk tempahan kapal pesiar yang dibatalkan yang telah dibayar sepenuhnya dan untuk jumlah kredit pelayaran masa depan, sebagai pengiktirafan peranan penting yang mereka mainkan dalam perniagaan dan kejayaan syarikat pelayaran.
Sekiranya pilihan pelayaran masa depan tidak berfungsi untuk sebilangan tetamu, mereka akan dapat melengkapkan borang elektronik di Princess.com untuk meminta pengembalian wang tunai. Princess meminta para tetamu untuk tidak menghubungi Pusat Panggilan Tempahan kerana kemungkinan jumlah panggilan yang tinggi dan potensi masa menunggu yang lama kerana tindakan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tetamu dan penasihat perjalanan mereka akan dihantar komunikasi mengenai cara menguruskan pembatalan dan pampasan yang diinginkan. Maklumat dan arahan untuk meminta pengembalian wang tersedia secara dalam talian di Puteri.com
Tetamu, pekerja, rakan penasihat perjalanan dan rakan niaga yang setia di seluruh dunia telah bertanya apa yang boleh mereka lakukan untuk menyokong Princess Cruises dan lebih daripada 35,000 ahli pasukannya dalam masa-masa yang mencabar ini.
Jawapannya mudah - tempah pelayaran bersama Puteri dan bawa keluarga dan rakan anda. Syarikat ini menawarkan lebih daripada 180 jadual perjalanan ke destinasi popular dan eksotik di seluruh dunia.
