Pemimpin Kerajaan Mesti Lihat Pelancongan Adalah Pembangunan Ekonomi

Namun di sebalik fakta bahawa industri masa aman terbesar di dunia merupakan sumber utama pekerjaan, hasil cukai, dan sering menggiatkan semula bandar, masih terdapat keperluan untuk pemimpin industri pelancongan untuk mendidik pegawai kerajaan dan orang ramai. Perjalanan dan pelancongan adalah lebih daripada sebahagian daripada perkembangan ekonomi, sebahagian besar pelancongan adalah pembangunan ekonomi. Tidbits Pelancongan edisi bulan ini membincangkan bukan sahaja impak langsung pelancongan terhadap ekonomi sesebuah tempatan tetapi juga impak sekunder dalam keseluruhan sistem ekonomi.

– Pelancongan ialah industri masa aman terbesar di dunia. Bagi mereka yang suka fakta dan angka, menurut Universiti Harvard, dengan penurunan perjalanan akibat pelancongan Pandemik Covid menghasilkan 10.4% daripada KDNK dunia dan 7% daripada eksport dunia. Dianggarkan sumbangan global langsung industri pelancongan semasa tahun pandemik 2021 hanya di bawah enam bilion dolar AS. Majlis Perjalanan dan Pelancongan Dunia (WTTC) meramalkan bahawa menjelang 2030 industri pelancongan akan mewujudkan 126 juta pekerjaan baharu.

Satu perkataan berhati-hati: Oleh kerana pelancongan dan pelancongan adalah industri komposit, yang terdiri daripada sub-industri seperti tarikan, penggunaan makanan, penginapan dan pengangkutan, bilangannya akan berbeza-beza bergantung pada bahagian industri yang dikira.

– Pelancongan merupakan sumber pendapatan utama di seluruh dunia. Sebagai contoh, menurut Persatuan Pelancongan Amerika, di Amerika Syarikat industri pelancongan menghasilkan lebih $600 bilion dolar dalam hasil dan lebih $100 bilion cukai yang dibayar kepada kerajaan tempatan, negeri dan persekutuan.

– Pelancongan, pada skala nasional, bukan sahaja menjana pekerjaan tetapi juga boleh menjadi sumber eksport boleh diperbaharui utama. Tarikan pelancongan tidak hilang; beribu/juta orang boleh melihat tarikan yang sama. Mereka ini juga mungkin menjadi sumber utama pertukaran asing, menambah mata wang keras yang diperlukan kepada ekonomi tempatan. Walau bagaimanapun, pemimpin kerajaan dan industri mesti mengiktiraf bahawa untuk menjadi sumber yang boleh diperbaharui pelancongan mesti dibangunkan dengan cara yang mampan/bertanggungjawab. Ini bermakna apabila ekologi rapuh, bilangan dan aktiviti mesti dikawal ketat, pencemaran mesti dicegah, dan budaya tempatan dilindungi.

– Pelancongan menambah ekonomi tempatan dalam pelbagai cara. Termasuk adalah perbelanjaan hotel dan restoran serta cukai; konvensyen dan mesyuarat; cukai yang dibayar ke atas pengangkutan; tarikan modal asing, terutamanya dalam pembinaan hotel; dan penciptaan pekerjaan tambahan dalam bidang seperti perkhidmatan awam dan pembaharuan infrastruktur.

– Kerjasama pembangunan pelancongan dan ekonomi. Fikirkan tentang perkara yang menjadikan tempat sebagai pusat pelancongan yang baik. Apakah bahan-bahan penting untuk pelancongan? Sejauh manakah ini berbeza daripada keperluan masyarakat untuk pembangunan ekonomi? Berikut adalah beberapa perkara penting yang diperlukan oleh pelancongan.

– Persekitaran yang baik. Tiada siapa yang mahu melawat tempat yang bersih atau tidak sihat. Pelancongan tidak dapat bertahan tanpa persekitaran yang bersih dan selamat. Dengan cara yang sama, komuniti yang tidak menyediakan persekitaran yang menyenangkan dan persekitaran yang bersih mempunyai masa yang sangat sukar untuk menarik perniagaan.

– Pelancongan memerlukan orang yang mesra dan perkhidmatan yang baik. Tidak kira apa tarikannya mungkin pusat pelancongan yang tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan yang baik dan orang yang mesra akan gagal. Dengan cara yang sama, komuniti yang menawarkan perkhidmatan yang lemah bukan sahaja tidak menarik pendatang baru ke komuniti mereka, tetapi akhirnya mengalami masa yang sukar untuk memegang penduduk tempatan, orang muda dan perniagaan mereka.

– Pelancongan memerlukan komuniti yang selamat. Selalunya pegawai kerajaan dan juga jabatan polis gagal mengiktiraf kesan ekonomi mereka. Jabatan polis dan agensi kerajaan penting lain seperti bomba dan pertolongan cemas adalah pemain utama dalam menambah keinginan masyarakat. Responden pertama (polis, bomba, kesihatan) yang mengambil peranan proaktif juga merupakan bahan penting dalam pembangunan ekonomi komuniti.

– Pelancongan memerlukan restoran, hotel dan perkara yang bagus untuk dilakukan. Itu adalah faktor yang sama yang penting kepada mana-mana komuniti yang mencari pembangunan ekonomi.

– Orang yang menganggap memindahkan perniagaan atau industri kepada komuniti melawat komuniti itu terlebih dahulu sebagai pelancong/pelawat. Jika mereka tidak dilayan dengan baik semasa melawat komuniti, kemungkinan besar mereka akan memindahkan perniagaan dan keluarga mereka ke lokasi anda.

– Pemimpin kerajaan dan masyarakat juga mungkin ingin mempertimbangkan bahawa pelancongan menambah prestij kepada komuniti. Orang suka tinggal di tempat yang orang lain anggap patut dikunjungi. Peningkatan kebanggaan negara atau masyarakat ini juga boleh menjadi alat penjana ekonomi yang penting. Orang ramai menjual komuniti mereka dengan terbaik apabila terdapat banyak perkara untuk dilihat dan dilakukan di dalamnya, apabila ia selamat dan terjamin dan apabila perkhidmatan pelanggan bukan sekadar moto tetapi cara hidup. Perayaan komuniti, tradisi, kraftangan, taman dan persekitaran semula jadi semuanya menambah keinginan sesuatu kawasan dan keupayaannya untuk menjual dirinya kepada bakal pelabur luar. Kualiti hidup juga tercermin dalam muzium komuniti, dewan konsert, teater dan keunikan.

– Pelancongan ialah alat pembangunan ekonomi yang penting untuk komuniti baru muncul dan minoriti di seluruh dunia. Oleh kerana pelancongan adalah berdasarkan penghargaan pihak lain, industri pelancongan amat terbuka untuk memberi peluang kepada golongan kurang bernasib baik di seluruh dunia yang sering dinafikan oleh sektor ekonomi lain kepada mereka. Dalam hal ini, pelancongan tidak seharusnya dilihat pada peringkat permukaan sahaja.

– Pelancongan menyediakan sejumlah besar pekerjaan peringkat permulaan, dan selalunya bermakna perbezaan antara kejayaan dan kegagalan perniagaan komuniti yang lebih kecil. Sebagai contoh, pelancong boleh menambah wang tambahan kepada ekonomi tempatan dengan membeli-belah namun tidak menuntut tambahan kepada sekolah tempatan. Di negara yang mengalami kemerosotan dalam pembuatan, industri pelancongan boleh menjadi kaedah penting untuk mencergaskan semula ekonomi tempatan. 

Intinya ialah pelancongan tidak seharusnya dilihat sebagai alat ekonomi semata-mata tetapi intipati apa itu pembangunan ekonomi yang baik.

Penulis, Dr. Peter E. Tarlow, adalah Presiden dan Pengasas Bersama World Tourism Network dan mengetuai Pelancongan Lebih Selamat program.