Dalam tinjauan baru-baru ini tentang pelancong perniagaan, terungkap bahawa ketika kemelesetan mulai mereda, begitu juga dompet dalam perjalanan perniagaan. Walaupun banyak yang menunjukkan peningkatan ekonomi sebagai alasan peningkatan jumlah perjalanan, ada yang mengatakan mereka akan melakukan perjalanan lebih banyak kerana pengurangan ukuran baru-baru ini. Penemuan penting lain dari tinjauan tersebut merangkumi lebih daripada 60 peratus yang berharap dapat mengawal kebiasaan perbelanjaan perjalanan perniagaan mereka seperti yang mereka lakukan pada tahun 2009.
Tinjauan pelancong perniagaan dalam program kesetiaan Best Western, Best Western Rewards, menghasilkan penemuan yang menjadi titik perbincangan utama pada Sidang Kemuncak Perjalanan Perniagaan Best Western tahunan ini, yang diadakan di New York. Panel pakar termasuk Dorothy Dowling, naib presiden kanan penjualan dan pemasaran Best Western; Mike McCormick, pengarah eksekutif dan COO National Business Travel Association; dan Jesal Meswani, naib presiden produk komersial global untuk MasterCard, membincangkan pelbagai topik penting bagi pelancong perniagaan yang menyesuaikan diri dengan "normal baru" berikutan perubahan yang berlaku semasa kemelesetan.
Sebagai tanda pemulihan ekonomi yang berterusan, petunjuk positif dalam industri seperti aeroangkasa, maritim, petroleum, dan makanan dilihat, menurut anggota Lembaga Penasihat Best Western Diamond 100 (BWD100). Terdiri daripada hampir 400 pelanggan terbaik jenama, ahli BWD100 bekerja untuk syarikat kecil dan sederhana, atau untuk mereka sendiri. Pelancong perniagaan ini memandu lebih kerap daripada mereka terbang dan sering membuat keputusan perjalanan sendiri, daripada bergantung kepada ejen pelancongan atau pengurus perjalanan korporat.
"Isyarat positif yang ditunjukkan dalam tinjauan baru-baru ini sejalan dengan data terbaru dari American Express dan yang lain yang menunjukkan perjalanan perniagaan yang perlahan tetapi stabil ketika tahun berjalan," kata Chris McGinnis, editor blog Best Western, www.YouMustBeTrippin. com, dan pengurus tinjauan. "Lebih daripada 20 peratus anggota BWD100, misalnya, mengatakan mereka merancang untuk melakukan lebih banyak perjalanan perniagaan dalam beberapa bulan mendatang, dibandingkan dengan hanya 11 persen pada bulan Julai 2009."
Apa yang disebut "faktor kerumitan" perjalanan udara (yuran baru, masalah keselamatan, kelewatan) tidak banyak mempengaruhi keputusan kumpulan ini untuk terbang atau memandu. Lebih dari 70 peratus melaporkan bahawa kerumitan perjalanan udara tidak akan mengakibatkan perjalanan pesawat lebih sedikit.
