Uber menjadi pengendali baharu perkhidmatan teksi di Lapangan Terbang Václav Havel Prague mulai musim bunga 2023, setelah memenangi prosedur konsesi yang dimasukkan oleh dua pembida. Pemenang tender menjamin harga tambang tetap yang disebut lebih awal, ketersediaan perkhidmatan 24/7, dan armada kereta kelas menengah atas berusia sehingga lima tahun terutamanya.
“Perkhidmatan teksi adalah kunci kepada kami. Dalam prosedur konsesi, kami menekankan keperluan penumpang, yang terutama ingin mengetahui harga terlebih dahulu. Pengendali teksi baharu itu akan menyediakan perkhidmatannya di bawah kawalan berterusan lapangan terbang. Semua tunggangan, walaupun di luar Prague, mesti mematuhi peraturan harga maksimum,” kata Jakub Puchalský, Ahli Lembaga Pengarah Lapangan Terbang Prague.
“Dunia sedang berubah secara dinamik, dan jika kita tidak mahu ketinggalan, kita perlu bertindak balas terhadap perkembangan ini, antara lain, dengan terus menambah baik tawaran perkhidmatan pelanggan kami. Saya percaya bahawa pengendali baharu perkhidmatan teksi itu akan memenuhi jangkaan pengurusan lapangan terbang yang mereka ada terhadap mereka dalam hal ini,” tambah Zbyněk Stanjura, Menteri Kewangan.
Pengendali baharu akan mempunyai kewajipan untuk menentukan harga akhir sebelum setiap perjalanan, yang akan dikira oleh perisian mereka. Tambang yang terhasil mestilah tidak melebihi harga yang dipersetujui, walaupun semasa menukar laluan atau menunggu dalam kesesakan lalu lintas.
Penumpang akan dapat memesan perjalanan teksi menggunakan telefon mereka tanpa perlu memuat turun aplikasi, melalui antara muka web dan di kiosk di balai ketibaan di kedua-dua terminal. Berdasarkan syarat kontrak, pengendali akan bekerjasama dengan pemandu yang akan memastikan kualiti perkhidmatan dan keselamatan lalu lintas yang diperlukan. Pengendali juga akan memastikan pemacu mempunyai semua permit yang sah, berbahasa Czech, dan mempunyai sekurang-kurangnya pengetahuan asas bahasa Inggeris untuk dapat melakukan perbualan asas dengan pelanggan. Mereka juga mesti memakai pakaian yang sesuai dengan pekerjaan. Pelanggan akan sentiasa mempunyai pilihan pembayaran tanpa sentuh.
“Perkongsian rasmi dengan Lapangan Terbang Václav Havel adalah satu kejayaan besar dan peristiwa penting untuk operasi kami di Czechia. Kami tahu betapa pentingnya kualiti pengangkutan dari lapangan terbang, bukan sahaja untuk ibu kota, tetapi juga untuk seluruh Republik Czech. Ini memberi kami peluang untuk mempengaruhi reputasi negara kami pada pertemuan pertama dengan pelawat asing, yang memerlukan komitmen yang besar bahawa kami bersedia untuk memikul tanggungjawab dan penjagaan sepenuhnya,” Štěpán Šindelář, Pengurus Operasi Uber untuk Czech Republik, katanya.
