Roland Jegge: 20 tahun kepemimpinan yang luar biasa

rpfiwgonef
rpfiwgonef
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Sebagai Naib Presiden Eksekutif Worldhotels, Asia Pasifik, Roland telah memimpin pasukannya di landasan kejayaan selama 20 tahun yang lalu.

Sebagai Naib Presiden Eksekutif Worldhotels, Asia Pasifik, Roland telah memimpin pasukannya di landasan kejayaan selama 20 tahun yang lalu. Seorang pemimpin yang berdedikasi dan berwawasan sejati, Roland berkhidmat untuk tahun ke-20 berturut-turut menerajui organisasi dan telah memainkan peranan penting dalam berjaya mengembangkan jejak Worldhotels di rantau ini.

Tanggungjawab Roland termasuk menyelia semua aspek pembangunan strategik Worldhotels di seluruh Asia Pasifik dan tanggungjawab perniagaan dan pengurusan harian ibu pejabat serantau di Singapura selain memperkasakan lapan pejabat lain di rantau ini: Beijing, Hong Kong, India, Melbourne, Shanghai, Singapura, Sydney dan Tokyo.


Apabila beliau mula-mula mengambil alih tampuk sebagai ketua Worldhotels di Asia Pasifik pada tahun 1996, terdapat tiga pejabat jualan dan 28 hotel gabungan di rantau ini. Maju pantas 20 tahun dan kumpulan itu kini mempunyai lapan pejabat jualan dan hampir 100 hotel gabungan termasuk syarikat berwajaran tinggi industri seperti Lotte Hotel, Seoul dan rangkaian hotel Stamford di Australia. Organisasi itu juga telah berkembang dari hari-hari awalnya menyediakan model perniagaan tunggal untuk hotel gabungan kepada kini menawarkan hotel pilihan untuk menjadi hotel Lesen Penuh Worldhotels.

Sumber inspirasi yang berterusan dan tonggak kekuatan serta sokongan untuk individu di bawah sayapnya, Roland telah bersama pasukannya setiap langkah sepanjang dua dekad yang lalu. Di bawah kepimpinan dan bimbingan Roland, Worldhotels di Asia Pasifik telah berjaya berkembang menjadi sebuah pasukan yang rapat dengan 30 orang, yang berasal dari sembilan negara yang berbeza – dengan majoriti daripada mereka telah berkhidmat dengan Worldhotels selama lebih lima tahun dan seterusnya!

Pasukan Worldhotels membentuk hati dan jiwa organisasi dan Roland percaya bahawa portfolio pelbagai perkongsian relevan yang diperoleh oleh Worldhotels selama ini adalah penting kepada kejayaan organisasi. Perkongsian ini merangkumi sejumlah 24 Rakan Kongsi Penerbangan Kerap, dengan 11 daripada perkongsian syarikat penerbangan ini datang dari rantau Asia Pasifik, dan menampilkan beberapa syarikat penerbangan antarabangsa utama dunia termasuk ANA, Cathay Pacific, Qantas dan Singapore Airlines. Worldhotels juga telah mengekalkan hubungan kerja yang rapat dengan syarikat kad kredit utama, seperti Mastercard dan American Express.

Hotel yang diiktiraf dan dilihat sebagai satu-satunya telah menggantikan hotel pemotong kuki dan fenomena ini telah mengambil alih dunia perhotelan dengan ribut. Setelah menumpukan lebih daripada 35 tahun hidupnya untuk industri, Roland telah mengembangkan bakat dan pandangan yang tajam untuk melihat nuansa halus sebuah hotel yang membolehkannya menonjol daripada orang ramai dan benar-benar dianggap unik. Beliau kini telah menetapkan sasarannya untuk membawa hotel-hotel bebas dan tulen ini ke dalam portfolio Worldhotels yang semakin berkembang.

Roland juga menerajui inisiatif baharu, World Luxury. Inisiatif ini menyokong koleksi hotel eksklusif yang dipilih susun khas yang memenuhi kriteria ketat bukan sahaja dalam produk, tetapi dalam penyampaian perkhidmatan yang diperibadikan dan pengalaman yang sangat disesuaikan di hartanah. World Luxury disasarkan kepada pengembara mewah yang arif yang mencari bukan sahaja perkara yang lebih baik dalam hidup, tetapi yang lebih penting, sentiasa mencari masa yang benar-benar pengalaman di luar negara. Selain World Luxury, Roland juga memainkan peranan penting dalam memulakan program kesetiaan Worldhotels, Peakpoints, yang dilancarkan kurang daripada dua tahun lalu. Keputusan telah cemerlang dengan rantau Asia Pasifik yang memegang pangkalan terbesar angka pengambilan ahli di seluruh dunia.

“Saya bertuah kerana telah menghabiskan 20 tahun hidup saya di Worldhotels dan menganggap diri saya amat bertuah kerana melakukan pekerjaan yang saya cintai dengan mendalam dan mendalam,” kata Roland Jegge, Naib Presiden Eksekutif, Worldhotels, Asia Pasifik. “Saya sentiasa sangat teruja dengan peluang baharu dalam ruang hotel bebas, ditambah pula dengan strategi dinamik kami dan pendekatan pantas ke pasaran, ia membuatkan saya sentiasa bertenaga dan membolehkan saya dan pasukan saya sentiasa berusaha dan kekal inovatif, menunaikan janji dan yang paling penting memacu nilai ke hotel kami.”

<

Mengenai Pengarang

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri pelancongan dan pelancongan sejak dia remaja di Jerman (1977).
Dia mengasaskan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin dalam talian pertama untuk industri pelancongan pelancongan global.

Kongsi ke...