Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), syarikat penerbangan negara Arab Saudi, telah mengumumkan rancangan operasinya untuk mengangkut jemaah haji ke Arab Saudi untuk musim haji tahun ini.
Jemaah haji yang melawat Kerajaan ditetapkan akan diterbangkan dari seluruh dunia ke Lapangan Terbang Antarabangsa King Abdulaziz di Jeddah atau Lapangan Terbang Antarabangsa Putera Mohammed bin Abdulaziz di Madinah. Dari situ, tetamu akan memulakan perjalanan keimanan dan kesyukuran ke kota suci Makkah. Selepas melawat Masjid Nabawi di Madinah, mereka akan diterbangkan pulang ke negara asal berikutan kejayaan menunaikan ibadah haji.
SAUDIA telah memastikan bahawa ia mempunyai semua penerbangan yang diperlukan dan kapasiti tempat duduk yang mencukupi untuk memenuhi permintaan penumpangnya. Syarikat penerbangan itu dilengkapi dengan baik untuk menyediakan perkhidmatan bertaraf dunia kepada jemaah haji di setiap titik perkhidmatan sepanjang perjalanan mereka.
Tuan Yang Terutama Eng. Ibrahim bin Abdulrahman Al-Omar, Ketua Pengarah Saudi Arabian Airlines Corporation, menyatakan bahawa syarikat penerbangan nasional itu telah menyelesaikan semua persiapan untuk mula mengangkut jemaah haji. Pelan itu mengikut arahan Jawatankuasa Tertinggi Haji yang diketuai oleh Duli Yang Teramat Mulia Pengiran Muda Abdulaziz bin Saud bin Nayef bin Abdulaziz, Menteri Dalam Negeri, dan Jawatankuasa Haji Pusat, yang diketuai oleh Yang Teramat Mulia Pengiran Muda Khalid Al-Faisal bin Abdulaziz, Penasihat kepada Penjaga Dua Masjidil Haram dan Gabenor Wilayah Makkah, dengan kerjasama Kementerian Haji dan Umrah dan Program Pengalaman Jemaah Wawasan 2030.
Sejak penubuhannya, SAUDIA terus menawarkan perkhidmatan bertaraf dunia yang komprehensif kepada jemaah haji sepanjang perjalanan mereka ke Tapak Suci Makkah dan Madinah, di samping memastikan tetamu pulang ke negara asal mereka dengan selamat.
SAUDIA telah mendedikasikan armada 14 pesawat untuk jemaah haji, yang dijangka membuat 268 penerbangan antarabangsa dari dan ke 15 stesen, serta 32 penerbangan domestik dari dan ke enam stesen. Secara keseluruhan, syarikat penerbangan itu akan bertanggungjawab menyediakan 107,000 tempat duduk antarabangsa dan 12,800 tempat duduk domestik semasa Musim Haji.
Bahagian perniagaan Haji dan Umrah syarikat penerbangan pembawa bendera itu ditugaskan untuk memilih pasaran dengan permintaan tertinggi bagi pengembara haji, dan bertanggungjawab untuk memeterai perjanjian dengan agensi rasmi di negara-negara ini. Di samping itu, SAUDIA menjalankan penerbangan tambahan tetap ke dan dari destinasi ini, yang berjumlah lebih daripada 100 penerbangan domestik dan antarabangsa.
Jemaah haji akan menikmati banyak faedah dalam penerbangan, termasuk mendengar panggilan Haji, serta notis setengah jam sebelum penerbangan sampai ke Miqat. Para tetamu juga boleh menikmati kandungan hiburan dalam penerbangan termasuk dokumentari bermaklumat tentang Haji dan Umrah melalui saluran khusus, dengan kandungan audio selama 162 minit, grafik gerakan selama 70 minit, pengaturcaraan maklumat selama 210 minit, dan kandungan Dakwah dan bimbingan selama 210 minit. dalam bahasa Arab dan Inggeris. Penerbangan itu juga akan memaparkan kandungan untuk menyediakan jemaah haji mereka pada kedua-dua skrin utama dan atas.
Dengan pelan strategiknya, SAUDIA menyasarkan untuk menerbangkan lebih ramai jemaah dari lokasi yang menyaksikan peningkatan permintaan untuk perjalanan Haji dan Umrah. Syarikat penerbangan itu berhasrat untuk mengekalkan rekod keselamatan 100 peratusnya sambil memberikan segala keselesaan kepada jemaah haji bagi memastikan pengalaman yang selamat dan tidak dapat dilupakan. Untuk tujuan ini, SAUDIA telah menggerakkan pasukan khusus yang bekerja sepanjang masa, yang anggotanya dilengkapi dengan kehebatan teknikal untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dalam setiap langkah perjalanan. Syarikat penerbangan itu juga berkoordinasi dengan Kementerian Haji dan Umrah, Pihak Berkuasa Am Penerbangan Awam, dan semua agensi kerajaan lain yang beroperasi di lapangan terbang, serta entiti lain yang terlibat dalam penyampaian perkhidmatan haji termasuk persatuan haji, Persatuan Automotif, dan penganjur perjalanan di Kerajaan dan seterusnya.
Perkhidmatan tambahan SAUDIA termasuk menyusun semula kru penerbangan dan pegawai darat yang bertutur dalam bahasa jemaah haji, mengangkut bekas air Zam Zam ke negara asal jemaah, dan menyediakan penerbangan tambahan kepada mereka yang ingin melawat Madinah. Syarikat penerbangan itu juga memastikan bahawa terdapat tenaga kerja dan peralatan darat yang mencukupi untuk memenuhi jumlah operasi yang dijangkakan.
Bagi menyelaraskan operasi dan mengurangkan tekanan di lapangan terbang, SAUDIA akan mengangkut bagasi jemaah haji ke tempat kediaman mereka di Makkah atau Madinah, dan kemudian kembali ke kawasan pemprosesan bagasi di lapangan terbang berlepas. Syarikat penerbangan itu juga akan mengadakan kempen kesedaran untuk membiasakan jemaah haji dengan peraturan dan peraturan pengendalian bagasi serta prosedur berkaitan bagi memastikan kelancaran pemprosesan barang mereka.
