Southwest Airlines Presiden & Ketua Pegawai Eksekutif, Bob Jordan yang lantang bersuara yang mengingkari larangan Texas terhadap mandat vaksin semasa COVID menjelaskan, bahawa perubahan itu mengukuhkan Pasukan Kepimpinan Eksekutif Southwest sambil kami berusaha untuk mencapai objektif kami untuk 2024 dan seterusnya.
Siapa yang menerima kenaikan pangkat atau pertukaran tanggungjawab dalam Struktur SouthWestAirlines?
Operasi – Justin Jones
Justin Jones, yang dinaikkan pangkat daripada SVP Operations & Design kepada EVP Operations, akan mewujudkan penjajaran yang lebih rapat antara Pasukan operasi dan pelaksanaan serta menyediakan sokongan Kepimpinan untuk Ketua Pegawai Operasi Andrew Watterson.
Jones akan mengetuai organisasi yang bertanggungjawab untuk Operasi & Hospitaliti, Operasi Udara, Operasi Teknikal dan Strategi & Reka Bentuk Operasi.
Jones menyertai Southwest Airlines® pada tahun 2001 dan sejak itu telah memegang jawatan di seluruh Syarikat, termasuk peranan Eksekutif dalam Strategi Operasi dan prestasi, Operasi Teknikal, dan Pengurusan Hasil dan harga.
Komersial – Tony Roach
Sebagai SVP dan ketua Pegawai Pelanggan, Tony Roach akan menyelia Pemasaran, Pengalaman Pelanggan, Pengalaman Digital, Produk Perjalanan, Penglibatan Pelanggan, Sokongan dan perkhidmatan Pelanggan, dan Inovasi.
Dengan lebih daripada dua dekad pengalaman di Barat Daya, Roach memacu perubahan transformasi di Barat Daya, termasuk penubuhan fungsi korporat Pengalaman Pelanggan, menerajui Janji Barat Daya (program tindak balas COVID Syarikat), menerajui program layan diri digital dan pemodenan kabin, dan memberikan Kepimpinan dalam banyak peranan yang memberi kesan kepada Pelanggan merentas Pemasaran Lapangan, Jualan Korporat, Pembangunan Produk, Pemasaran & Perkongsian Kesetiaan, Pengalaman Pelanggan dan Perhubungan Pelanggan.
Roach dan organisasi Pelanggan akan terus melaporkan kepada EVP & Ketua Pegawai Komersial Ryan Green. Ryan dan organisasi Komersial akan mula melaporkan kepada Ketua Pegawai Operasi Andrew Watterson, menyelaraskan fungsi Komersial dan Operasi dengan mengetatkan gelung maklum balas antara kedua-dua disiplin.
Pentadbiran Perusahaan – Angela Marano
Angela Marano menyandang peranan VP Kecerdasan Buatan dan Transformasi data untuk menyelaraskan kerja daripada Pasukan yang bertanggungjawab untuk Sains Data, Automasi dan Kepintaran Buatan ke dalam satu organisasi. Beliau juga akan bertanggungjawab untuk mewujudkan amalan Tadbir Urus Maklumat yang menggabungkan Pejabat Privasi Data. Semasa di Barat Daya, Marano telah bertindak sebagai pemangkin kepada transformasi hebat dalam membina keupayaan baharu untuk membolehkan transformasi dan pemodenan operasi syarikat penerbangan, Pengalaman Pelanggan dan fungsi Perusahaan.
Elizabeth Bryant
Elizabeth Bryant naik ke SVP & Ketua Pegawai Orang untuk menyediakan Kepimpinan Eksekutif untuk Orang (Sumber Manusia), Pembangunan Bakat dan kepimpinan, Jumlah Ganjaran (Faedah dan Pampasan), dan Universiti Southwest Airlines (Latihan.) Sejak menyertai Southwest pada tahun 1997, beliau telah memimpin banyak inisiatif transformatif, termasuk pemusatan latihan, melanjutkan pengurusan prestasi, pelaksanaan teknologi baharu berkaitan HR, dan Penyepaduan Pekerja AirTran ke dalam organisasi Barat Daya.
Whitney Eichinger
Whitney Eichinger meningkat kepada SVP & Ketua Pegawai Komunikasi untuk menerajui Budaya & Komunikasi dalam membezakan jenama Barat Daya untuk khalayak dalaman dan luaran dengan komunikasi yang telus dan kreatif, sokongan komuniti yang kuat, dan tenaga kerja yang terlibat dengan sangat baik yang diiktiraf untuk meraikan Pelanggan dan satu sama lain. Eichinger telah membentuk hampir dua dekad penglibatan inovatif dan pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk Pelanggan dan Pekerja Barat Daya.
Marano akan menyertai Bryant dan Eichinger dalam melaporkan kepada Ketua Pegawai Pentadbiran Linda Rutherford.
Hal Ehwal Kawal Selia – Jason van Eaton
Jason Van Eaton akan naik ke SVP & Ketua Pegawai Hal Ehwal Korporat daripada SVP Hal Ehwal Kerajaan & Hartanah, di mana beliau akan menguruskan dasar perundangan dan kawal selia, perhubungan lapangan terbang, pembinaan dan penyelenggaraan kemudahan, keselamatan korporat dan perancangan hartanah.
Sebelum hampir sembilan tahun di Barat Daya, kehidupan profesional Van Eaton berkisar pada pengurusan projek, perancangan dan pembangunan strategik serta dasar perundangan dan peraturan. Beliau memegang jawatan di Senat AS selama 13 tahun sebelum mengasaskan syarikat perkhidmatan perundingan.
