hari ini, United Airlines memperkenalkan Bersatu CleanPlus: komitmen syarikat untuk meletakkan kesihatan dan keselamatan di barisan depan dari keseluruhan pengalaman pelanggan, dengan tujuan memberikan standard kebersihan yang terkemuka di industri. United CleanPlus menyatukan jenama yang paling dipercayai dalam pembasmian kuman permukaan - Clorox - dan pakar perubatan terkemuka negara - Klinik Cleveland - untuk memaklumkan dan membimbing protokol pembersihan, keselamatan dan jarak jauh baru United yang merangkumi kios tanpa sentuhan di lokasi terpilih untuk daftar masuk bagasi, pengawal bersin, penutup muka wajib untuk kru dan pelanggan, dan memberi pilihan kepada pelanggan apabila penerbangan lebih penuh. Khususnya, produk Clorox akan digunakan di lapangan terbang hub United dan pakar perubatan dari Cleveland Clinic akan memberi nasihat mengenai teknologi baru, pengembangan latihan dan program jaminan kualiti.

Dengan menjalin kerjasama dengan pemimpin terkenal di dunia dalam pembasmian kuman dan kesihatan permukaan seperti Clorox dan Cleveland Clinic, pelanggan United dapat melakukan perjalanan dengan lebih yakin dengan mengetahui bahawa protokol syarikat penerbangan telah dimaklumkan oleh pakar yang dipercayai.

"Keselamatan selalu menjadi keutamaan kami, dan sekarang di tengah-tengah krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya, ini adalah fokus pelanggan kami yang unik," kata CEO United, Scott Kirby, dalam pesan video kepada pelanggan hari ini. "Kami menyedari bahawa COVID-19 telah membawa standard kebersihan dan kebersihan ke depan pemikiran pelanggan ketika membuat keputusan perjalanan, dan kami tidak akan meninggalkan satu batu pun dalam usaha kami untuk melindungi pelanggan dan pekerja kami dengan lebih baik."

Clorox bekerjasama rapat dengan United untuk meningkatkan program pembersihan syarikat penerbangan, mentakrifkan semula prosedur pembasmian kuman dan melengkapkan pelanggan dengan kemudahan di lokasi terpilih yang membantu menyokong persekitaran yang lebih sihat dan selamat sepanjang perjalanan perjalanan mereka. Produk Clorox pertama kali dilancarkan di lapangan terbang hub United di Chicago dan Denver dan akan digunakan di kawasan pintu gerbang dan terminal, dengan lokasi tambahan untuk diikuti.

"Kami bangga Clorox akan memainkan peranan dalam United CleanPlus untuk meningkatkan keselamatan orang ketika mereka melakukan perjalanan," kata Benno Dorer, ketua dan CEO, The Clorox Company. “Menghubungkan dunia dengan lebih selamat, jika mungkin, adalah bahagian penting dalam pemulihan kita sebagai masyarakat. Bersama-sama kita menolong orang ketika mereka melakukan perjalanan untuk bekerja atau bersenang-senang. Kami berharap dapat bekerjasama dengan United untuk meneroka lebih banyak cara untuk membantu menjaga kesihatan pelanggan sepanjang pengalaman perjalanan mereka. "

Komitmen United CleanPlus melampaui pembasmian kuman. United berunding dengan pakar di Cleveland Clinic untuk memberikan panduan mengenai dasar dan prosedur syarikat penerbangan - dari penutup muka wajib, ke kios tanpa sentuhan di lokasi terpilih untuk daftar masuk bagasi, hingga jarak sosial - dan memastikannya memenuhi atau melebihi standard industri. Pakar perubatan dari Klinik Cleveland juga akan memberi nasihat mengenai teknologi baru, pengembangan latihan dan pengaturcaraan jaminan kualiti. Dan, ketika para saintis belajar lebih banyak mengenai cara memerangi COVID-19, pakar Klinik Cleveland akan membantu United menggunakan penemuan tersebut untuk melaksanakan cara baru dengan cepat untuk memastikan pelanggan selamat.

"Ketika masyarakat mulai menyesuaikan diri dengan dunia yang telah diubah oleh pandemi COVID-19, kesihatan dan keselamatan sangat penting," kata Tomislav Mihaljevic, MD, CEO dan Presiden Klinik Cleveland. "Kami bangga menjadi sebahagian daripada program ini dan berkongsi pengetahuan yang kami perolehi semasa kami berusaha untuk membendung dan memahami COVID-19 selama beberapa bulan terakhir. Penting bagi semua orang untuk mengambil langkah berjaga-jaga ketika kita memasuki fasa baru tindak balas COVID-19 ini, dan Cleveland Clinic dengan senang hati memainkan peranan dalam membantu orang melakukan perjalanan dengan selamat. "

Komitmen United CleanPlus kepada pelanggan sudah berlaku sepanjang perjalanan perjalanan melintasi rangkaian United dalam beberapa cara. Hingga kini, United telah melaksanakan lebih dari selusin dasar dan prosedur baru yang diselaraskan dengan United CleanPlus yang dirancang dengan mempertimbangkan kesihatan dan keselamatan, termasuk:

Di Lobi Lapangan Terbang:

Mengurangkan titik sentuhan dengan menutup sementara kios layan diri dan mula dilancarkan, di lokasi terpilih, kios tanpa sentuh yang membolehkan pelanggan mencetak tag beg menggunakan peranti mereka sendiri untuk mengimbas kod QR.
Secara aktif mempromosikan jarak sosial dengan papan tanda yang dipertingkatkan, termasuk peraturan 6 kaki di kaunter tiket yang membolehkan hubungan minimum antara ejen dan pelanggan.
Menyebarkan penjaga bersin di titik interaksi utama, termasuk di kaunter daftar masuk kami.

Di pagar:

Menaiki lebih sedikit pelanggan pada satu masa untuk membolehkan jarak lebih jauh semasa proses menaiki pesawat, meminimumkan kesesakan di pintu gerbang dan jambatan jet.
Meminta pelanggan kami mengimbas sendiri pas masuk mereka di pembaca pintu kami.
Melengkapkan pekerja kami dengan produk pembasmi kuman yang ada sehingga mereka dapat membasmi kuman kawasan sentuhan tinggi termasuk tempat letak tangan dan pegangan tangan.

Di United Clubs:

Pelindung bersin pelindung yang dipasang di meja kelayakan dan perkhidmatan pelanggan kami meminimumkan hubungan antara tetamu dan ahli pasukan kami
Meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan ahli pasukan dengan memerlukan penggunaan peralatan pelindung diri
Meningkatkan kekerapan membersihkan permukaan sentuhan tinggi kami dan melengkapkan anggota pasukan kami dengan produk pembersih disinfektan
Tempat duduk ditanggalkan di bar untuk mempromosikan jarak fizikal secara aktif
Makanan dan minuman pra-bungkus hanya tersedia di kawasan bar untuk mengurangkan titik sentuhan pelanggan

Pesawat Dalam Pesawat:

Mulai 22 Mei, United akan memperkenalkan beg makanan ringan ekonomi "semua dalam satu" yang menggantikan minuman ekonomi dan perkhidmatan pilihan makanan ringan percuma dalam penerbangan domestik yang dijadualkan 2 jam 20 minit atau lebih. Beg ini akan merangkumi tisu pembersih yang dibungkus, 8.5 oz. air botol, Stroopwafel dan sebungkus pretzel
Meningkatkan sanitasi kabin termasuk penyemburan elektrostatik, yang akan berlaku sebelum setiap penerbangan bermula bulan Jun ini.
Mewajibkan semua pekerja dan pelanggan di kapal memakai topeng atau penutup muka, saling melindungi.
Membekalkan tisu pembersih tangan yang dibungkus secara individu kepada pelanggan semasa mereka menaiki pesawat.
Mengehadkan pilihan tempat duduk lebih awal di mana mungkin dan membolehkan pelanggan mengambil penerbangan alternatif apabila kami menjangkakan penerbangan akan beroperasi dengan kapasiti lebih dari 70%.

Disebalik tabir:

Melaksanakan pemeriksaan suhu pekerja sebelum permulaan hari kerja mereka, dengan lebih baik menjaga kesihatan mereka serta rakan sepasukan dan pelanggan mereka.
Pekerja menghasilkan pembersih tangan yang digunakan di seluruh syarikat penerbangan.