Pada tahun semasa, syarikat penerbangan di Kumpulan Lufthansa setakat ini telah membayar balik 2.5 bilion euro kepada sejumlah 5.6 juta pelanggan (sehingga 24 Ogos 2020). Dalam tujuh hari terakhir sahaja, 140,000 permohonan bayaran balik telah diproses dan dibayar.
Pelanggan juga dapat menyesuaikan rancangan perjalanan mereka secara fleksibel. Semua harga tiket Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines dan Brussels Airlines boleh ditempah semula sekerap yang dikehendaki tanpa sebarang bayaran. Ini berlaku di seluruh dunia untuk tempahan baru di laluan jarak pendek, sederhana dan jarak jauh.
| Kumpulan Lufthansa | ||
| Jumlah bayaran balik yang dibayar | di Mio. EUR | 2,500 |
| Bilangan tiket yang dikembalikan | di Mio | 5.6 |
| Jumlah permintaan pengembalian dana yang belum selesai dari Kumpulan Lufthansa (termasuk permintaan baru) | dalam berjuta-juta | 1.2 |
#membinasemulaperjalanan
APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:
- .
- .
- .
