Tetamu hotel membuat tuntutan zany

Seorang pemain bola sepak mengeluh bilik hotelnya yang menghadap ke laut menghadap pantai Manly Sydney tidak sesuai kerana suara laut membuatnya terjaga.

Seorang pemain bola sepak mengeluh bilik hotelnya yang menghadap ke laut menghadap pantai Manly Sydney tidak sesuai kerana suara laut membuatnya terjaga.

Pelancong Britain di sebuah resort pulau Caribbean kelas atas juga mengalami masalah serupa.

Walaupun dia dapat melangkah dari kamarnya ke pantai, dia lebih suka tempat tinggal yang lebih murah kerana suara pemutus yang melanggar kononnya mengganggu tidurnya.

Dan bagaimana dengan pelancong asing di pondok permainan Afrika terbaik yang menduduki tempat bertingkat dengan permintaan tinggi yang menghadap ke lubang air tempat haiwan liar datang minum?

Dia mengerang bahawa salah satu gajah itu terangsang dengan jelas dan penglihatan binatang buas ini merosakkan bulan madu dengan membuatnya merasa "tidak mencukupi".

Sumber industri pelancongan mengatakan bahawa beberapa aduan didorong oleh salah faham sebenar. Yang lain, bagaimanapun, adalah usaha luar untuk mendapatkan pampasan.

"Pada umumnya, orang Australia cukup santai mengenai perjalanan dan tidak membuat banyak aduan atau tuntutan yang aneh," kata Haydn Long, jurucakap rangkaian Pusat Penerbangan besar.

"Mereka kebanyakan pelancong yang baik yang memahami bahawa perkara mungkin dilakukan secara berbeza dengan apa yang mereka harapkan di Australia."

Peter Hook, jurucakap kumpulan hotel terbesar di negara ini, Accor Asia Pasifik - dengan jenama Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, All Seasons, Ibis dan Formule 1 - bersetuju: "Aduan luar biasa tidak biasa." Walaupun begitu, insiden zany memang berlaku.

Sebagai contoh, seorang wanita yang panik memanggil penerimaan dan dengan marah memprotes bahawa dia dikurung di biliknya. Kakitangan pada mulanya hairan.

Ternyata dia tidak pernah tinggal di hotel sebelumnya dan, melihat tanda "Jangan Ganggu" yang tergantung di gagang pintu, dengan keliru menganggap bahawa dia tidak boleh membuka pintu yang akan membiarkannya meninggalkan biliknya.

Itu sedikit seperti mengi - tidak, ini bukan keluhan - yang dijelaskan oleh pelawak Amerika, dengan kelemahan yang jelas untuk humor tandas, yang kerap tinggal di motel di mana tempat duduk tandas memakai sehelai kertas yang bertuliskan "Sanitasi untuk perlindungan anda"

Nasihat nakalnya: tanggalkan helaian kertas dengan berhati-hati setiap kali anda menggunakan tandas dan gantinya selepas itu. Kemudian, pada hari ketiga di motel, lubang kancing anggota kakitangan pengemasan dan berkata: “Saya sudah tiga hari di sini dan saya sangat memerlukan tandas. Adakah betul untuk mengeluarkan sehelai kertas yang bertuliskan "Dihapus untuk perlindungan anda"? "

Saya secara tidak sengaja keluar dari lif di tingkat yang salah di sebuah hotel di Berlin dan cuba memasuki sebuah bilik yang saya fikir adalah milik saya. Suara Inggeris yang ketakutan terdengar menjerit dari dalam: "Pergi - Saya mempunyai pistol dan saya akan memanggil polis!"

Keesokan paginya di lobi saya mendengar seorang pengusaha Britain yang mengeluh memberitahu penolong pengurus: “Saya memeriksa satu hari lebih awal kerana keselamatan yang sangat lemah di hotel ini. Orang cuba masuk ke bilik anda di tengah malam. "

Di Novotel di Australia, seorang tetamu mengadu ada keju di piring keju dan meminta penggantian tanpa produk tenusu yang menyinggung perasaan.

Seorang pelanggan di salah satu restoran rangkaian hotel yang sama mengadu supnya terlalu pekat dan kuat. Dia secara tidak sengaja memangkas kuah ketika itu.

Pelik sebenarnya adalah sekumpulan penganut UFO yang mementingkan keselamatan yang mengadakan konferensi di Novotel dan mengadu risiko perhimpunan mereka akan disusupi oleh orang asing dari luar angkasa kerana kunci pintu bilik mesyuarat belum diubah.

Satu keluhan baru-baru ini dari pengembara lelaki Australia adalah bahawa bilik hotelnya "dihiasi dengan cara feminin".

Yang lain memilih untuk menaiki kereta api pada waktu malam kerana melakukannya lebih murah - kemudian mengadu ketidakupayaan untuk melihat pemandangan Eropah.

Atau, ada pengembara yang secara tidak sengaja berjaya menaiki pesawat ke destinasi yang salah dan tidak dikesan sebelum berlepas. Dia kemudian mengadu bagasinya tidak berada dalam penerbangan yang sama.

Dia telah mendaftar masuk dengan betul sehingga begnya telah sampai ke destinasi yang betul.

Setelah membuat tempahan di hotel $ 12 per malam yang murah di Bali, pasangan merasa kesal kerana tidak menyediakan air botol percuma.

Elizabeth Clarke, pengurus pelayaran di Brisbane's The Cruise Center, afiliasi Travelscene American Express, telah mendengar banyak aduan pelik - serta mengemukakan soalan yang jelas aneh.

Antara kegemarannya: "Adakah kabin berlubang di atas garis air?"; "Jika kita menempah kabin balkoni, akan ada orang yang berjalan melewati?"

Pertanyaan yang sering didengar dari penumpang pelayaran pertama yang tidak biasa dengan format all-inclusive industri biasa adalah sama ada makanan disertakan.

Tetapi bukan hanya pelancong baru yang mengajukan soalan yang tidak dijangka. Sharen (Sharen) Shelnutt, pengurus besar Pakar Perjalanan di Mosman Sydney, yang juga berada di kandang American Express Travelscene, mengingatkan pengembara korporat yang berpengalaman dan marah yang memanggil dari meja daftar masuk Qantas.

Pahlawan jalan raya itu menyatakan bahawa dia telah ditempah di sebuah hotel Best Western di Washington, DC, tetapi bagaimana dia tahu yang mana dari sebilangan besar Best Western di bandar ini yang menempahnya?

Ejen pelancongan dengan sabar menunjukkan bahawa alamat hotel dicetak dengan jelas di jadual perjalanan dari mana dia membaca.

Keluhan kadang-kadang membuat kakitangan industri pelancongan tidak bersuara.

Menurut satu tinjauan syarikat pelancongan Britain, beberapa pelancong mengadu tidak menikmati percutian kerana orang asing "tidak mahu berbahasa Inggeris".

<

Mengenai Pengarang

Linda Hohnholz

Ketua editor untuk eTurboNews berpangkalan di ibu pejabat eTN.

Kongsi ke...