Trend perjalanan untuk Boomers, Gen X, Y & Z dalam fokus di ATM

Pelancong dari seluruh dunia yang mewakili semua generasi, kini mempunyai minat yang sama dalam aktiviti dan pengalaman yang sekarang mempengaruhi, memang dalam banyak kes membuat keputusan perjalanan mereka, menurut penyelidikan baru.

Penyelidikan ini menggarisbawahi tanggapan bahawa pengalaman budaya dan sekali seumur hidup, meneroka destinasi baru dan aktiviti interaktif, diperingkat oleh semua generasi jauh lebih tinggi daripada nilai atau harga potongan.

Pasar Pelancongan Arab 2020, yang berlangsung pada Dubai World Trade Center dari 19-22 April 2020, akan mengumpulkan pakar pelancongan dan pelancongan dari seluruh dunia untuk membincangkan pasaran pelancongan dan aktiviti global yang berkembang pesat, yang menurut Skift Research yang berpusat di New York, dianggarkan bernilai $ 183 bilion tahun ini , peningkatan 35% sejak 2016.

"Walaupun semua generasi sekarang mencari aktiviti dan pengalaman, di atas segalanya, apa yang menjadikan pasaran ini lebih kompleks, adalah pilihan dan permintaan individu setiap generasi dan tentu saja akhirnya, cabaran yang dihadapi pemasar yang berusaha untuk terlibat dengan mereka," kata Danielle Curtis, Pengarah Pameran ME, Arabian Travel Market 2020.

ATM mengadakan satu siri seminar di Peringkat Globalnya yang mengenal pasti konsep hospitaliti terkini dan juga trend terkini pelancongan budaya terhadap perkembangan masa depan dalam ekonomi kesejahteraan dan pelancongan yang bertanggungjawab. Dan menangani masalah ini ATM telah merekrut pakar industri dari Kerten Hospitality, Accor, serta wakil dari lembaga pelancongan Abu Dhabi dan Ajman.

Boomers, yang lahir antara tahun 1946 dan 1964 paling tidak mengambil berat tentang bajet dan sangat berminat untuk bersiar-siar dan bagi pelancong Amerika, 40% akan merancang percutian mereka di sekitar makanan dan minuman. Mereka mahukan keselamatan, keselamatan dan layanan dan apa yang disebut sebagai Pensiunan Platinum adalah demografi yang sangat dicari - mereka ingin berehat dan secara amnya mengelakkan perjalanan jarak jauh.  

Pelancong Gen X yang sekarang biasanya berusia antara 40 dan 56 tahun, melakukan perjalanan paling sedikit generasi, kerana kerjaya korporat, 50% daripada semua peranan kepemimpinan di seluruh dunia dipegang oleh Gen Xers. Oleh itu, mereka menghargai keseimbangan kerja-kehidupan dan lebih suka percutian santai berbanding tekanan. Menariknya, 25% Gen X akan menerima dari mulut ke mulut semasa proses membuat keputusan dan terutama tertarik pada pengalaman budaya Penyelidikan Expedia mendapati bahawa 70% menikmati muzium, tempat bersejarah dan galeri seni.

Generasi Y atau Millennials, yang kini berusia antara 25 dan 39 tahun, adalah generasi yang paling banyak dibicarakan dan merupakan juara yang tidak dipertikaikan untuk gelaran pengembara yang kerap, mahir secara teknikal dan penganggu yang hebat. Lebih daripada apa pun, Millennials menginginkan pengembaraan dan pelbagai pengalaman dan walaupun mereka berhati-hati dengan anggaran mereka, secara kasarnya adalah kapal selam terbesar dengan pendapatan, yang dihasilkan melalui jumlah yang besar.

Penyelidikan Ipsos pada bulan September 2018, menyimpulkan bahawa 25% populasi wilayah MENA terdiri daripada Millennials; 97% berada dalam talian; 94% hadir di sekurang-kurangnya satu platform sosial; 78% berkongsi kandungan setiap minggu; 74% telah berinteraksi dalam talian dengan jenama dan 64% selalu mencari tawaran dan tawaran terbaik yang ada. Ini mungkin ada kaitan dengan kenyataan bahawa 41% daripada Millenial MENA merasa terbeban dengan beban kewangan, dan hanya 70% dari mereka yang bekerja, sebenarnya bekerja.

"Salah satu pakar perjalanan dan pelancongan yang akan ditonton adalah Generasi Alpha - anak-anak Millennials. Menurut Skift, anak-anak ini, yang dilahirkan setelah tahun 2010, akan mula membuat pengaturan perjalanan mereka sendiri sebelum akhir dekad ini dan ada kepercayaan bahawa mereka diharapkan akan lebih mengganggu daripada ibu bapa mereka, ”tambah Curtis.

Akhirnya, Generasi Z, yang dilahirkan antara tahun 1996 dan 2010, berusia antara 10 dan 24 tahun, membelanjakan 11% daripada anggaran perjalanan mereka untuk aktiviti dan lawatan paling tinggi dari mana-mana generasi menurut penyelidikan Expedia. Apa yang membezakan generasi interaktif yang berpikiran terbuka ini daripada yang lain, adalah bahawa 90% diilhamkan oleh rakan sebaya di rangkaian sosial dan 70% terbuka untuk idea kreatif. Sebagai penduduk asli digital, mereka selesa meneliti, merancang dan menempah perjalanan dari telefon bimbit mereka dan merindui pengalaman baru, unik dan sahih.

"Oleh itu, sebagai tanggapan, selain dari tantangan pemasaran untuk generasi yang terputus-putus ini, seminar ATM juga akan memeriksa bagaimana hotel, tujuan, tempat menarik, pelancongan dan kegiatan lain dibuat, dikemas dan dihargai, untuk memenuhi permintaan. Kami juga akan melancarkan Arival Dubai @ ATM edisi pertama di Timur Tengah yang mempamerkan tren dan inovasi generasi seterusnya, serta meneroka pelbagai peluang yang ditawarkan oleh sektor ini, ”kata Curtis.

ATM, yang dianggap oleh profesional industri sebagai barometer untuk sektor pelancongan Timur Tengah dan Afrika Utara, menyambut hampir 40,000 orang ke acara 2019 dengan perwakilan dari 150 negara. Dengan lebih dari 100 peserta pameran membuat debut, ATM 2019 mempamerkan pameran terbesar dari Asia.