Miami Hotels Court LGBTQ+ Visitors

Memandangkan Daerah Miami Dade terus diiktiraf sebagai salah satu destinasi perdana dunia, Dewan Perniagaan LGBTQ Greater Miami (MDGLCC) telah melancarkan Program Pensijilan Hospitaliti Flamingo Pink, mengukuhkan mesejnya bahawa Miami-Dade sebagai destinasi adalah selamat dan mesra. tempat untuk LGBTQ + pengunjung.

Program Pensijilan Hospitaliti Pink Flamingo termasuk latihan tentang identiti jantina dan orientasi seksual untuk profesional perkhidmatan hospitaliti, menyediakan mereka alat untuk bertindak balas dengan sewajarnya kepada semua orang, elemen penting untuk mewujudkan persekitaran di mana semua pelawat dialu-alukan. Inisiatif ini ditaja oleh Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach dan Carillon Miami Wellness Resort. Rakan kongsi strategik tambahan termasuk Greater Miami and the Beaches Hotel Association dan Miami-Dade County.

"Matlamat program ini adalah untuk memberitahu pelawat LGBTQ+ kami bahawa Miami-Dade County adalah destinasi yang benar-benar inklusif," kata Steve Adkins, presiden MDGLCC. "Walaupun retorik politik keluar dari Tallahassee, sudut negeri kami secara konsisten mendahului dalam memastikan kesaksamaan bukan sekadar perkataan, ia adalah cara hidup untuk penduduk dan pelawat."

Dalam tempoh 12 bulan, 1.65 juta pelawat LGBTQ+ AS dari luar negeri menjana impak ekonomi $1.7 bilion untuk ekonomi tempatan Miami-Dade, menurut kajian terbaru oleh Community Marketing & Insights (CMI).

Dijalankan pada musim panas 2023, kajian CMI mengesahkan perkara yang ramai dalam industri perhotelan sudah sedia maklum – bahawa pelancongan LGBTQ+ adalah penting untuk ekonomi kawasan itu. Dan walaupun majoriti responden CMI mengakui bahawa undang-undang dan dasar Daerah adalah menyokong LGBTQ+, pengusaha hotel tahu bahawa mereka bukan sahaja mesti bercakap, tetapi juga berjalan untuk mengukuhkan mesej itu.

"Kami sudah mempunyai dasar untuk memastikan tetamu kami mendapat pengalaman kelas pertama," kata Amy Johnson, pengurus besar Confidante Miami Beach, sebuah Hotel Hyatt. “Bagaimanapun, memandangkan kepelbagaian komuniti kami, tetamu kami dan rakan sekerja kami, kami sangat teruja untuk menawarkan latihan Pink Flamingo kepada pekerja kami dalam bahasa Inggeris, Sepanyol dan Kreol.”

Disediakan di bawah program ini ialah "kit alat" produk, cadangan dan amalan terbaik yang boleh digunakan oleh setiap hartanah dengan mudah dan kos efektif. Pensijilan Flamingo Merah Jambu terbuka kepada ahli MDGLCC yang mempunyai dasar HR yang sedia ada yang menawarkan faedah yang sama kepada pekerja tanpa mengira orientasi seksual atau identiti jantina. Setelah diperakui, harta itu akan dapat memaparkan logo Pink Flamingo dan akan mempunyai penyenaraian direktori mereka sendiri di tapak web yang dikhaskan untuk semua perkara LGBTQ+ di Miami-Dade County.

Dengan input daripada pelbagai organisasi dan Jawatankuasa Hospitaliti MDGLCC yang dipengerusikan bersama oleh Amy Johnson dan Frank Bustamante, latihan 1-1/2 jam telah dibangunkan oleh Diego Tomasino, seorang jurulatih eksekutif yang pakar dalam kepelbagaian perniagaan dan pengasas CoachMap. Dalam minggu pertama pelancaran Pink Flamingo Initiative, 30 hotel telah pun mendaftar, dan Diego sedang melatih orang lain untuk menjalankan sesi bagi memenuhi permintaan yang berterusan.