Bintang Pelancongan Inovatif Tollman Kalah dalam Pertempuran dengan Kanser pada usia 91 tahun

tollmanb | eTurboNews | eTN
Stanley S. Tollman
Ditulis oleh Linda S. Hohnholz

Industri pelancongan global yang berwawasan, usahawan dan dermawan Stanley S. Tollman, pengasas dan pengerusi The Travel Corporation (TTC), kumpulan pelancongan antarabangsa yang sangat berjaya merangkumi lebih daripada 40 jenama yang memenangi anugerah termasuk Trafalgar, Insight Vacations, Contiki Holidays, Red Carnation Hotel, dan Uniworld Boutique River Cruises, dan perintis pergerakan pengembaraan mampan melalui Yayasan TreadRight yang bukan untuk keuntungan, telah meninggal dunia berikutan pertempuran dengan kanser. Dia berumur 91 tahun.

  1. Dikenal sebagai arkitek industri pelancongan moden, Tollman memungkinkan puluhan juta untuk menemui dunia melalui portfolio jenama pelancongannya.
  2. Dia mungkin paling baik dikenang sebagai leluhur dan pelayan yang dikasihi dari perniagaan yang dimiliki dan dikendalikan oleh keluarga yang berusia seabad ini.
  3. Hari ini TTC mempunyai lebih daripada 10,000 pekerja, memberikan layanan yang tidak tertandingi kepada para tetamu di 70 negara di seluruh dunia.

Anak pendatang Lithuania Yahudi yang melarikan diri dari anti-Semitisme yang mengancam nyawa di Czarist Rusia, Stanley Tollman dilahirkan di perkampungan nelayan kecil Afrika Selatan Paternoster di Cape Barat di mana ibu bapanya mengendalikan sebuah hotel sederhana dengan tandas luar dan di mana seorang Tollman muda berkeliaran tanpa alas kaki sambil menyerap kehangatan dan etika kerja keluarga yang dikhaskan untuk perhotelan.  

Ayahnya Solomon Tollman menyebut etos penjagaan pelanggan yang bersemangat keluarga 'didorong oleh perkhidmatan' dan pendekatan ini, bersama dengan usaha mencapai kecemerlangan yang berterusan, akan menjadi ciri utama kehidupan Stanley Tollman, pelajaran dan falsafah abadi yang dikekalkannya selama bertahun-tahun keramahannya kerjaya dan ditanamkan dalam generasi Tollmans yang terus mengikuti jejaknya.

Stanleyandwife | eTurboNews | eTN

Seorang Anak Afrika Memberi Pandangannya di Dunia

Pada tahun 1954, Stanley Tollman mengahwini Beatrice Lurie, memulakan kisah cinta dan perkongsian yang berkekalan. Berkongsi minat untuk keramahan yang luar biasa, pasangan muda itu menggunakan wang perkahwinan mereka untuk membeli harta tanah pertama mereka - Nugget Hotel di Johannesburg.  

Tollman bekerja tanpa lelah, didorong oleh usaha mencapai kesempurnaan dan rasa lapar tanpa henti untuk memberi kesan Afrika Selatan dan, jika boleh, dunia. Peluang itu datang pada tahun 1955 dengan pelaburan kedua Tollman, The Hyde Park Hotel, hotel butik terobosan di Afrika Selatan yang menjadikan nama Tollman sebagai tanda keunggulan dan melonjak pengusaha hotel muda itu terkenal.

Di Hyde Park, Stanley dan Bea bekerja sama, dengan Stanley bertanggungjawab di depan rumah sementara Bea beroperasi di belakang tabir, menjadi satu-satunya chef kepala wanita di Afrika Selatan pada masa itu. Konsep mereka untuk ruang makan khas hotel, Restoran Colony mentakrifkan semula kehebatan dan segera menjadi sensasi yang menghiburkan. Tollman mengembara ke dunia untuk membawa persembahan kabaret antarabangsa yang terkenal untuk dilakukan di sini, meningkatkan pendedahan Afrika Selatan kepada seniman antarabangsa dalam tarian dan muzik. Ia adalah yang pertama untuk menyambut artis dan selebriti terkenal seperti Marlene Dietrich dan Maurice Chevalier dan kru filem - termasuk filem bersejarah Stanley Baker "Zulu" yang dibintangi oleh Michael Caine - ke Afrika Selatan pada tahun 1950-an dan 60-an.

Reputasi Tollman untuk kecemerlangan berkembang dengan pengenalan Tollman Towers, hotel lima-bintang pertama di Afrika Selatan, diikuti dengan usaha pertama ke dalam industri pelancongan dengan pembelian Trafalgar Tours pada tahun 1969. Tollman mengawasi operasi dan pendekatan inovatif untuk perjalanan yang mengasyikkan menjadikan syarikat pelancongan kecil yang baru menjadi salah satu jenama pelancongan global yang paling banyak memenangi anugerah dengan lebih daripada 80 anugerah sehingga kini. Trafalgar tidak hanya memperluas pegangan Tollman di luar hotel, tetapi juga ke pasaran pelancongan global, membuka jalan untuk penciptaan The Travel Corporation seperti sekarang.

Merenungkan Tollman sebagai penatua global dan kontemporari yang dihormati, Sir Geoffrey Kent, Pengasas, Pengerusi Bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif syarikat pelancongan mewah Abercrombie & Kent menyatakan:

APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:

  • The son of Jewish Lithuanian immigrants who escaped life-threatening anti-Semitism in Czarist Russia, Stanley Tollman was born in the small South African fishing village of Paternoster in the Western Cape where his parents operated a modest hotel with outdoor toilets and where a young Tollman roamed barefoot while absorbing the warmth and work ethic of a family dedicated to hospitality.
  • His father Solomon Tollman called the family's passionate customer care ethos ‘driven by service' and this approach, alongside a relentless pursuit of excellence, would become the hallmark of Stanley Tollman's life's work, a lesson and enduring philosophy that he maintained throughout his decades long hospitality career and instilled in the generations of Tollmans that continue to follow in his footsteps.
  • The opportunity came in 1955 with Tollman's second investment, The Hyde Park Hotel, the ground-breaking boutique hotel in South Africa which established the Tollman name as a mark of excellence and catapulted the young hotelier to fame.

<

Mengenai Pengarang

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz telah menjadi editor untuk eTurboNews selama bertahun-tahun. Dia bertanggungjawab ke atas semua kandungan premium dan siaran akhbar.

Langgan
Beritahu
tetamu
0 Komen-komen
Maklumbalas dalam baris
Lihat semua komen
0
Akan suka fikiran anda, sila komen.x
()
x
Kongsi ke...