Air Canada mengumumkan satu siri langkah untuk mengurangkan halangan dan menjadikan perjalanan lebih mudah, lebih selesa dan boleh dipercayai secara konsisten untuk pelanggan kurang upaya.
Tindakan yang diambil akan dipercepatkan Air CanadaPelan Kebolehcapaian 2023-26, strategi tiga tahun yang dikeluarkan pada bulan Jun, dan bertujuan untuk mengurangkan atau menghapuskan punca utama ketidakpuasan hati dan gangguan perjalanan bagi pelanggan kurang upaya.
Disebabkan kemajuan dalam teknologi dan keperluan pelanggan, terdapat peningkatan yang dialu-alukan dan berterusan dalam permintaan perjalanan daripada orang kurang upaya. Seiring dengan ini, jangkaan masyarakat juga berkembang. Syarikat mesti sentiasa menyemak dan meningkatkan keupayaan kebolehaksesan mereka untuk memastikan mereka sejajar dengan kemajuan semasa. Air Canada menerima ini.
Air Canada bertindak untuk menjadikan perjalanan lebih mudah dan selesa untuk pelanggan kurang upaya. Ini termasuk bekerjasama dengan rakan kongsi serantau syarikat penerbangan itu untuk memastikan konsistensi.
