China, Arab Saudi dan teknologi pelancongan mendominasi agenda Arabian Travel Market 2019

Pasaran Pelancongan Arab tahun ini menyaksikan peningkatan 106% pelawat dari China dan peningkatan 20% dalam pelawat antarabangsa ke acara itu, yang diadakan di Pusat Dagangan Dunia Dubai dari 28 April – 1 Mei 2019.
ATM telah berkembang menjadi acara terbesar seumpamanya di rantau ini dan salah satu yang terbesar di dunia dengan bilangan pelawat mencecah 28,000 markah untuk tahun ketiga berturut-turut.

Acara tahun ini mempamerkan pameran terbesar dari Asia, menyaksikan peningkatan 8% YoY dalam jumlah ruang lantai, dengan Indonesia, Malaysia, Thailand dan Sri Lanka menjadi pempamer terbesar.

Danielle Curtis, Pengarah Pameran ME, Arabian Travel Market, berkata: “Pertumbuhan berterusan ATM adalah bukti kekuatan berterusan industri pelancongan dan pelancongan di Timur Tengah.

“Ia bukan sahaja menghimpunkan profesional pelancongan dan pelancongan dari seluruh dunia untuk membincangkan potensi pasaran keluar serantau, di mana pelancong GCC membelanjakan lebih enam kali ganda purata global.

“Selain itu, ia menarik pemain masuk utama, tidak sabar-sabar untuk memanfaatkan jumlah besar pelaburan yang dimasukkan ke dalam infrastruktur pelancongan rantau ini, termasuk syarikat penerbangan, pusat peranginan, tarikan dan kemudahannya.”

Edisi 2019, yang memberi tumpuan kepada teknologi dan inovasi termaju, menampilkan lebih 400 pemegang gerai utama dengan lebih 100 pempamer baharu membuat penampilan sulung. Bilangan negara yang diwakili di ATM 2019 berjumlah lebih 150.

Mengenal pasti arah aliran pelancongan teratas yang menunjukkan potensi pertumbuhan terbesar adalah salah satu cerapan paling berharga yang ditawarkan oleh ATM, dan acara tahun ini tidak berbeza kerana ia melancarkan Minggu Perjalanan Arab – jenama payung yang terdiri daripada empat rancangan yang ditempatkan bersama.

ATM 2019 membentuk sebahagian daripada Minggu Perjalanan Arab yang julung kali diadakan, serta ILTM Arabia, CONNECT Timur Tengah, India dan Afrika – forum pembangunan laluan baharu yang dilancarkan tahun ini dan acara baharu yang diterajui pengguna ATM Holiday Shopper yang memulakan prosiding pada hari Sabtu 27hb. April.

ATM 2019 telah berlangsung dengan 'Forum Pelancongan China Arab'. Dengan jumlah keseluruhan pelancong keluar dari China diunjurkan mencecah 224 juta menjelang 2022, menurut penyelidikan yang dijalankan oleh Colliers International, sesi itu meneroka bagaimana negara Teluk boleh meningkatkan bilangan pelawat China dengan memenuhi keperluan pelancong muda yang tiba dari Timur Jauh.

Panel pakar mendedahkan bahawa pengalaman unik dan didayakan teknologi mewakili komponen penting dalam meyakinkan pelancong Cina yang lebih muda untuk melawat GCC. Ahli panel menyatakan bahawa pengembara bebas bebas (FIT) China sedang mencari tarikan yang tidak terdapat di pasaran lain.

Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, berkata: “Kumpulan yang lebih kecil [dari pelancong China] akan pergi ke tempat baru untuk menemui dan mempunyai pengalaman unik - pengalaman istimewa yang dapat mereka kongsi dengan rakan di media sosial, yang sangat penting.

Satu lagi sorotan daripada Peringkat Global ialah perbincangan bermaklumat mengenai potensi manfaat dan perangkap pelaksanaan teknologi dalam sektor pelancongan Timur Tengah.

Perbincangan panel bertajuk 'The Big Picture – Who Will Sell Travel Best in the Future?' mendedahkan syarikat pelancongan dan hospitaliti berasaskan teluk yang menggunakan teknologi yang mengganggu untuk meningkatkan personalisasi dan menghilangkan geseran untuk pelanggan berkemungkinan menjadi peneraju pasaran masa depan.

Walaupun inovasi seperti Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin dan teknologi personalisasi berpotensi untuk meningkatkan kecekapan di seluruh industri, ahli panel menekankan bahawa pengendali harus selalu mempertimbangkan bagaimana aplikasi baru cenderung mempengaruhi pengalaman pelanggan .

Fouad Talaat, Pengurus Serantau Perkhidmatan Rakan Kongsi - MEA, Booking.com, mengatakan: “Sebilangan dari kita menganggap kita berada dalam era gangguan tetapi saya rasa kita sudah melewatinya. Saya rasa kita berada di era pelanggan yang kuat.

“Kami menganggap diri kami sebagai syarikat AI yang mengutamakan pelanggan. Ini bermakna bahawa aplikasi mana-mana teknologi baharu diperkenalkan untuk meningkatkan pengalaman untuk pelanggan kami.”

Baharu kepada ATM 2019, seminar berfokus 'Mengapa Pelancongan adalah 'Minyak Putih' Baharu Saudi, adalah salah satu daripada banyak sesi lain di Peringkat Global. Dengan industri berasaskan Kerajaan yang berhubung terus dengan pelancong dijangka menjana lebih daripada AS $25 bilion tahun ini, panel pakar membincangkan peluang yang berkaitan dengan pembangunan tertumpu pelancongan dan pembaharuan visa akan datang.

Pembangunan projek baharu seperti Projek Laut Merah dan Qiddiya, yang kedua-duanya merupakan destinasi mencipta semula sepenuhnya, dan penciptaan tarikan tempatan berkat Program Realisasi Penglihatan Kualiti Hidup dan Pihak Berkuasa Hiburan Am (GEA) serta roll -Daripada 30 hari Umrah Plus Visa, eVisa dan visa pakar untuk acara, Kingdom kelihatan bersedia untuk menarik lebih ramai pelancong berbanding sebelum ini

Dr Badr Al Badr, CEO, Dur Hospitality, mengatakan: “Kami telah berada di sektor perhotelan selama 42 tahun dan kami tidak pernah melihat perkara seperti ini. Apa yang berlaku sekarang adalah menghancurkan bumi. Perubahan corak pemikiran dari segi membuka negara ini untuk pengunjung - sama ada untuk pelancongan agama atau pelancongan umum - pastinya sesuatu yang mesti diraikan. "

eTN adalah rakan media untuk ATM.