Menghadiri Persidangan Pelancongan Dunia Tahunan di Rwanda, perwakilan Facebook dan Instagram berada di Kigali minggu ini (28-31 Ogos) untuk membincangkan dan meneroka cara-cara di mana media sosial dapat digunakan untuk mendorong pertumbuhan pelancongan di seluruh Benua dengan berkesan. Mempamerkan bagaimana kedua platform dapat digunakan sebagai alat untuk membantu mengubah naratif Afrika sebagai destinasi pelancongan secara kreatif, pasukan ini juga mengambil bahagian dalam perbincangan panel langsung yang meneroka 'Evolusi Pelancongan Dalam Talian dan Pelancongan Gaya Hidup: Memanfaatkan Kepelbagaian Afrika'.
Acara yang dikembangkan oleh Lembaga Pembangunan Rwanda, Majlis Korporat di Afrika (CCA) dan Persatuan Perjalanan Afrika (ATA), menyaksikan pegawai pemerintah, menteri pelancongan, lembaga pelancongan dan profesional perniagaan dari seluruh dunia dan Benua turun ke ibu kota .
Menunjukkan bagaimana pengendali dan agensi pelancongan dapat memanfaatkan Instagram, Facebook Live dan Facebook 360, pasukan Facebook dan Instagram membincangkan bagaimana teknologi baru dapat digunakan untuk membuat pengalaman yang lancar bagi pelancong dan pengendali; dari pengalaman perjalanan yang mendalam untuk menarik calon pelanggan, menggunakan WhatsApp dan Facebook Messenger untuk membolehkan syarikat pelancongan membina saluran perkhidmatan pelanggan dan berkomunikasi dengan pelanggan sebelum membuat tempahan, semasa perjalanan dan pulang ke rumah.
Mengulas mengenai penglibatan Facebook dalam Persidangan Pelancongan Dunia Akua Gyekye, Pengurus Dasar Awam untuk Afrika di Facebook mengatakan: “Platform sosial menawarkan agensi pelancongan dan syarikat di Rwanda dan di seluruh Benua, peluang luar biasa untuk meletakkan negara mereka dengan tegas di peta. Kami teruja untuk berkongsi idea tentang bagaimana Instagram dan Facebook dapat membantu Afrika berkongsi budaya dan pemandangan yang indah dengan dunia, dan berhubung dengan pelancong hari ini dan masa depan - usaha yang kami bangga menyokong. "
Menjelang persidangan itu, Facebook melakukan beberapa sesi latihan termasuk bermitra dengan ATA dan Rwanda Development, dewan perniagaan tempatan, untuk melatih 100 PKS yang berfokus kepada pelancongan dalam cara menggunakan platform Facebook untuk mempromosikan, terlibat dengan komuniti, dan mengembangkan perniagaan mereka.
